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臉書、YouTube 和推特接受質(zhì)詢:平臺(tái)算法如何使用戶上癮

2021/4/28 10:56:22 來源:新浪科技 作者:- 責(zé)編:懶貓

北京時(shí)間 4 月 28 日上午消息 據(jù)報(bào)道,F(xiàn)acebook、Twitter 和谷歌旗下 YouTube 的高管們當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二參加國(guó)會(huì)聽證會(huì),說明他們的算法如何影響用戶,有時(shí)甚至還會(huì)提供有害的錯(cuò)誤信息。

參議院司法委員會(huì)隱私和技術(shù)小組舉行的聽證會(huì)突顯了社交媒體平臺(tái)的一個(gè)關(guān)鍵特征,即社交媒體平臺(tái)放大了議員們一直試圖通過一系列法案來解決的一些最嚴(yán)重的危害。

算法本質(zhì)上是社交媒體平臺(tái)用來決定向使用應(yīng)用程序或網(wǎng)站的用戶展示什么信息的公式。盡管 Facebook 和 Twitter 都為用戶提供了更多的選擇,讓用戶自己決定是否想要查看訂閱內(nèi)容,但算法可以根據(jù)用戶的興趣和以往的活動(dòng),為任何特定用戶呈現(xiàn)最吸引人的內(nèi)容。

雖然這可以提供更好的用戶體驗(yàn),但它也會(huì)向用戶推送更偏激的內(nèi)容來強(qiáng)化他們的信念,而不是向他們展示挑戰(zhàn)其觀點(diǎn)的內(nèi)容。議員們擔(dān)心,算法可能驅(qū)使用戶走向極端主義,或呈現(xiàn)不準(zhǔn)確的信息,尤其是關(guān)于新冠病毒和疫苗的信息。

在平臺(tái)監(jiān)管方面,立法者最常批評(píng)的對(duì)象之一是《通信規(guī)范法案》(Communications Decency Act)第 230 條,該條款保護(hù)社交媒體平臺(tái)不被追究其用戶發(fā)帖的責(zé)任。在周二的聽證會(huì)上,改革 230 條款被多次提及,但聽證討論也讓人們注意到,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)算法的透明度可能是控制互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一些最普遍危害的一種更狹隘的方式。

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