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朵唯發(fā)聲明致歉:主播二驢夫妻銷售的是該公司手機(jī),但攝像頭、內(nèi)存錯(cuò)配

2021/5/28 16:00:29 來(lái)源:IT之家 作者:遠(yuǎn)洋 責(zé)編:遠(yuǎn)洋

IT之家 5 月 28 日消息 近日博主“科技小辛”指稱快手主播“驢嫂平榮”賣(mài)“山寨機(jī)”,稱自己在快手短視頻平臺(tái)頭部主播“驢嫂平榮”的直播間購(gòu)買(mǎi)到一款“朵唯 12Pro”手機(jī),該手機(jī)宣稱有三個(gè)攝像頭,但只有一個(gè)可以正常使用。硬件信息中顯示 8G+128G 的配置,也被測(cè)出是擴(kuò)容的,該博主認(rèn)為自己購(gòu)買(mǎi)到了“山寨”朵唯手機(jī)。

朵唯官網(wǎng)今日發(fā)布公告,針對(duì)最近主播帶貨事件發(fā)出聲明:各媒體平臺(tái)熱議的“朵唯 12pro”手機(jī)因管理不善,攝像頭、內(nèi)存錯(cuò)配;對(duì)于這個(gè)失誤給銷售平臺(tái)、銷售主播和消費(fèi)者造成的損失與困擾,深感抱歉。

朵唯還稱,目前,快手平臺(tái)已經(jīng)下架該產(chǎn)品,退回消費(fèi)者全款,并將該產(chǎn)品作為試用品免費(fèi)贈(zèng)送給消費(fèi)者。此次該產(chǎn)品誠(chéng)懇接受消費(fèi)者的退一賠三。

IT之家了解到,快手此前回應(yīng)稱,“科技小辛 " 曝光的該款手機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題,全平臺(tái)已下架,消費(fèi)者將在 3 個(gè)工作日內(nèi)收到來(lái)自快手平臺(tái)的全額退款,并且不用返回手機(jī)。目前,快手電商已經(jīng)啟動(dòng)涉及品牌方、經(jīng)銷商和帶貨主播的調(diào)查。經(jīng)初步了解,涉事商家涉嫌存在惡意欺瞞平臺(tái)和帶貨主播的情形,具體情況仍在核實(shí)取證中。待有確定結(jié)論后,將再采取進(jìn)一步的處理措施。

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關(guān)鍵詞:主播,朵唯,山寨機(jī)

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