IT之家 7 月 6 日消息 惡意營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)世界的頑疾，一些商家活躍在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，通過(guò)夸大中獎(jiǎng)概率、虛假限時(shí)銷售、層層加碼誘導(dǎo)做任務(wù)等形式，騙取用戶點(diǎn)擊。惡意營(yíng)銷的泛濫，既損害消費(fèi)者利益，也讓正規(guī)商家遭遇不公平競(jìng)爭(zhēng)。
7 月 5 日，螞蟻集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)“螞蟻 315”宣布新動(dòng)作：支付寶開放平臺(tái)更新《惡意營(yíng)銷處罰細(xì)則》，進(jìn)一步加大對(duì)平臺(tái)上惡意營(yíng)銷行為的打擊，保護(hù)消費(fèi)者和正規(guī)商家的權(quán)益。數(shù)據(jù)顯示，支付寶平臺(tái)小程序數(shù)量已超過(guò) 300 萬(wàn)，為用戶提供衣食住行等各類生活服務(wù)。
IT之家獲悉，“贈(zèng)話費(fèi)”類的惡意營(yíng)銷是第一波重點(diǎn)治理領(lǐng)域。
“注冊(cè)、充值就贈(zèng)百元話費(fèi)”的廣告在各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上屢見不鮮，但其中不少是套路滿滿。據(jù)統(tǒng)計(jì)，最常見的形式包括：暗含附加條件，層層加碼誘導(dǎo)用戶做任務(wù)；玩文字游戲，用虛擬電話卡話費(fèi)代替；夸大獲取概率；誘導(dǎo)注冊(cè)會(huì)員；虛構(gòu)購(gòu)買人數(shù)；時(shí)限性宣傳；隱瞞規(guī)則等。
比如曾有商家宣傳“充值 12.9 贈(zèng) 120 元話費(fèi)”，但用戶充值后，發(fā)現(xiàn)還需要看視頻、下載其他 App、打卡 90 天等才有機(jī)會(huì)領(lǐng)取。而即使完成了一系列任務(wù)，卻發(fā)現(xiàn)話費(fèi)不能用于手機(jī)。
根據(jù)支付寶的平臺(tái)規(guī)則，這些侵犯消費(fèi)者權(quán)益的惡意營(yíng)銷行為，將會(huì)根據(jù)違規(guī)情況受到不同程度的處罰，最嚴(yán)重者將被清退和下架。
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