北京時間 8 月 4 日晚間消息，據(jù)報道，亞馬遜今日宣布推出兩個新的“亞馬遜履約”（Fulfilment by Amazon，F(xiàn)BA）計劃，旨在讓亞馬遜平臺上的第三方賣家更容易轉(zhuǎn)售客戶的退貨商品或積壓的庫存商品。
亞馬遜最早于 2007 年引入了 FBA 服務(wù)，即將亞馬遜平臺開放給第三方賣家，將其庫存納入到亞馬遜全球的物流網(wǎng)絡(luò)，為其提供揀貨、包裝，以及終端配送的服務(wù)。
亞馬遜今日稱，新推出的兩項計劃是亞馬遜對賣家和可持續(xù)性承諾的一部分。第一項新計劃被稱為“FBA 分級和轉(zhuǎn)售”（FBA Grade and Resell），允許亞馬遜上的第三方賣家將退回的商品作為“二手”產(chǎn)品轉(zhuǎn)售。亞馬遜稱，該計劃已經(jīng)在英國推出，今年年底前還將擴(kuò)展到美國，2022 年初講在德國、法國、意大利和西班牙推出。
另一項計劃被稱為“FBA 清算”（FBA Liquidations），允許賣家利用亞馬遜的“批發(fā)轉(zhuǎn)售渠道和技術(shù)”，從退貨和積壓庫存中收回一部分庫存成本。該計劃已在美國、德國、法國、意大利和西班牙上線，并將于 8 月在英國播出。
亞馬遜負(fù)責(zé)“全球退貨、再銷售和可持續(xù)性”事務(wù)的總監(jiān)利比?約翰遜?麥基（Libby Johnson McKee）稱：“客戶退貨是所有零售商的現(xiàn)實，如何處理這些產(chǎn)品是整個行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。而這些新項目是為了確保亞馬遜上銷售的產(chǎn)品得到善用，而不是被浪費?！?/p>
“與 FBA 捐贈等現(xiàn)有計劃一起，我們希望這些計劃有助于建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)，減少我們對地球的影響。我們感到興奮的是，這些計劃還將幫助在亞馬遜上銷售的企業(yè)降低成本，發(fā)展業(yè)務(wù)，這對我們的合作伙伴、客戶和社區(qū)來說都是一個勝利?！?/p>
在亞馬遜作出此舉之前的一個多月，有媒體報道稱，亞馬遜在其英國的一個倉庫，每年要銷毀數(shù)百萬未售出的庫存產(chǎn)品，包括智能電視、筆記本電腦、無人機(jī)和吹風(fēng)機(jī)。
為此，亞馬遜受到了英國立法者和環(huán)?；顒蛹业募怃J批評，英國首相鮑里斯?約翰遜（Boris Johnson）還承諾將調(diào)查這些指控。綠色和平組織 6 月 28 日在一篇博客文章中稱，亞馬遜的業(yè)務(wù)模式建立在貪婪和速度基礎(chǔ)之上，這種浪費造成的環(huán)境和人力成本“令人震驚”。
作為回應(yīng)，亞馬遜表示，正在努力實現(xiàn)產(chǎn)品“零處理”的目標(biāo)，目前已沒有任何商品被送往英國的垃圾填埋場。
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