北京時(shí)間 9 月 30 日早間消息，最新公布的法庭材料顯示，9 月 13 日，多個(gè)中國(guó)賣家提起集體訴訟，指控亞馬遜以打擊好評(píng)返現(xiàn)為由進(jìn)行的帳號(hào)封禁和資金扣留。
去年，亞馬遜對(duì)平臺(tái)上涉嫌好評(píng)返現(xiàn)的公司進(jìn)行打擊，永久封禁了約 3000 個(gè)賣家賬號(hào)。
提起訴訟的公司包括 Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss 和 Tudi 等。原告方尋求“追回被亞馬遜以非法方式不當(dāng)扣留的資金”，并通過集體訴訟“阻止任何進(jìn)一步挪用和濫用屬于數(shù)以千計(jì)亞馬遜賣家和商戶合法、正當(dāng)?shù)馁Y金”。
亞馬遜于 2016 年制定了嚴(yán)格政策，禁止“獎(jiǎng)勵(lì)好評(píng)”。原告方賣家沒有否認(rèn)違反了亞馬遜的政策，此次訴訟的焦點(diǎn)是亞馬遜扣留了“數(shù)百至數(shù)十萬美元”他們認(rèn)為屬于自己的收入。
亞馬遜的“服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議”明確表明，如果賣家違反亞馬遜的政策，亞馬遜保留“唯一自由裁量權(quán)”，可以決定是否永久扣留賣家的資金。不過原告方公司認(rèn)為，在使用亞馬遜 FBA 服務(wù)的過程中，亞馬遜負(fù)責(zé)發(fā)貨，因此一開始就知道這些賣家會(huì)向給予好評(píng)的顧客提供禮品卡。
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