IT之家 10 月 6 日消息 大家現(xiàn)在已經(jīng)可以下載并升級(jí)安裝 Windows 11 系統(tǒng)，但有些用戶在安裝過程中遇到了一些問題。微軟已經(jīng)承認(rèn) Windows 11 至少存在三個(gè)已知問題，除此之外似乎也存在影響一小部分用戶的安裝問題。
目前來看，通過 Windows 更新接受推送是最簡單也是最難的辦法，畢竟能收到更新的用戶僅有極少數(shù)。所以，目前升級(jí) Win11 最主要的方法還是微軟新推出的“Windows 11 安裝助手”以及通過鏡像文件安裝。
據(jù)網(wǎng)友反饋，Windows 11 似乎無法通過安裝助手為某些 PC 安裝，提示錯(cuò)誤“0x8007007f”。僅從代碼來看該錯(cuò)誤過于籠統(tǒng)，所以目前仍無法理解根本原因。但有外媒指出這與安裝程序、存儲(chǔ)空間和驅(qū)動(dòng)程序的 Windows 10 UAC 權(quán)限有關(guān)。
“在整個(gè)安裝過程中，錯(cuò)誤代碼 0x8007007f 總會(huì)出現(xiàn)在 71% 左右，”一位用戶在 Reddit 帖子中聲稱，“安裝助手一直告訴我升級(jí)失敗，錯(cuò)誤代碼為 0x8007007F，然而 Win11 媒體創(chuàng)建工具剛剛也崩了”，另一位用戶同時(shí)也描述了其艱難的升級(jí)過程。
除了 Reddit，我們還在各種論壇和 Twitter 上看到有類似的反饋。
那么究竟該如何修復(fù) 0x8007007f 錯(cuò)誤呢？從網(wǎng)友的反饋來看大多數(shù)用戶可以通過“以管理員權(quán)限啟動(dòng)”Windows 11 安裝助手來解決，推斷可能是某種 bug 不允許該工具下載和安裝更新。
同時(shí)，這一錯(cuò)誤可能與用戶 PC 安裝了某些驅(qū)動(dòng)有關(guān)。要想解決 0x8007007，你可以嘗試著重啟電腦或重新啟動(dòng)安裝程序，最好是從廠商官網(wǎng)手動(dòng)下載并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。
IT之家提醒，你也可以直接下載 Windows 11 鏡像并以此安裝，這樣可以避免所有 Windows 11 升級(jí)助手帶來的問題。
據(jù)悉，目前反饋比較多的還有另一條錯(cuò)誤提醒“Ox8COF0830 – ox2W03”。
“Ox8COF0830 – ox2W03 安裝在 SAFE_OS 階段失敗，在 INSTALL_UPDATES 操作期間出現(xiàn)錯(cuò)誤，”代碼顯示，此問題似乎也與驅(qū)動(dòng)程序有關(guān)，但目前還沒有合適的解決方法。
目前微軟還沒有給出統(tǒng)一的解決方法，如果您遇到上文未涵蓋的 Windows 11 升級(jí)問題可以向微軟反饋，然后可以通過使用 ISO 鏡像升級(jí)。
《Win11 正式版發(fā)布，微軟宣布 Windows 11 全面上市：PC 新時(shí)代從現(xiàn)在開始》
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