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工信部:規(guī)范電腦 PC 端應(yīng)用軟件彈窗信息騷擾用戶問(wèn)題

2021/10/29 17:36:49 來(lái)源:IT之家 作者:長(zhǎng)河 責(zé)編:長(zhǎng)河

IT之家 10 月 29 日消息,據(jù)工信微報(bào),近期,電腦 PC 端應(yīng)用軟件彈窗信息騷擾用戶問(wèn)題突出,工業(yè)和信息化部信息通信管理局于 10 月 28 日組織召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì),規(guī)范企業(yè)電腦 PC 端應(yīng)用軟件彈窗信息行為。

阿里巴巴、騰訊、百度、360、金山軟件、愛(ài)奇藝、魯大師、迅雷等企業(yè)代表參會(huì)。

IT之家了解到,會(huì)議指出,經(jīng)過(guò)專項(xiàng)整治,主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(TOP100)在移動(dòng) App 端開(kāi)屏彈窗信息行為進(jìn)一步規(guī)范,“關(guān)不掉”“亂跳轉(zhuǎn)”問(wèn)題基本解決。但在電腦 PC 端,部分應(yīng)用軟件未經(jīng)用戶同意開(kāi)機(jī)自啟動(dòng)彈窗騷擾用戶設(shè)置障礙難以關(guān)閉、強(qiáng)制捆綁安裝其他軟件等問(wèn)題突出,嚴(yán)重侵害用戶合法權(quán)益。

會(huì)議要求,相關(guān)企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任:

  • 一是充分保障用戶知情權(quán),明確告知用戶彈窗信息來(lái)源,不得以“默認(rèn)同意”等方式強(qiáng)制用戶接受產(chǎn)品自啟動(dòng)進(jìn)行彈窗或提供相關(guān)服務(wù)

  • 二是尊重用戶選擇權(quán),為用戶提供清晰、有效、顯著的彈窗信息關(guān)閉選項(xiàng),不得采用虛假或過(guò)小關(guān)閉按鈕誤導(dǎo)用戶;

  • 三是進(jìn)一步優(yōu)化改進(jìn)產(chǎn)品,避免開(kāi)機(jī)時(shí)集中彈窗,影響用戶正常使用,切實(shí)保障用戶權(quán)益。

相關(guān)企業(yè)表示將嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)要求,全面自查整改,堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),向用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更豐富、更合理的產(chǎn)品和服務(wù)。

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關(guān)鍵詞:工信部軟件彈窗

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