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工信部:網(wǎng)盤企業(yè)應(yīng)確保免費(fèi)用戶速率滿足基本下載需求

2021/11/1 19:19:00 來(lái)源:IT之家 作者:江離 責(zé)編:江離

IT之家 11 月 1 日消息,今日,工信部發(fā)布《關(guān)于開展信息通信服務(wù)感知提升行動(dòng)的通知》。通知決定,自 11 月 1 日起開展信息通信服務(wù)感知提升行動(dòng)。

該行動(dòng)聚焦影響用戶感知的信息通信服務(wù):

  • 推動(dòng)優(yōu)化“資費(fèi)套餐設(shè)置展示和雙千兆服務(wù)宣傳方式、隱私政策和權(quán)限調(diào)用展示、App 開屏彈窗信息展示以及網(wǎng)盤類服務(wù)提供方式”等服務(wù)舉措。

  • 推動(dòng)企業(yè)建立已收集個(gè)人信息清單與第三方共享個(gè)人信息清單的個(gè)人信息保護(hù)“雙清單”。

  • 實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域通辦、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)、客服熱線響應(yīng)和 App 關(guān)鍵責(zé)任鏈個(gè)人信息保護(hù)等四項(xiàng)服務(wù)能力提升。

此外,該通知還明確到 2022 年 3 月底,信息通信行業(yè)綜合服務(wù)明顯改善,用戶獲得感、幸福感和安全感進(jìn)一步提升。

IT之家了解到,通知還提到,相關(guān)企業(yè)應(yīng)優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)資費(fèi)介紹,清晰明示存儲(chǔ)空間、傳輸速率、功能權(quán)益及資費(fèi)水平等內(nèi)容,不得進(jìn)行誤導(dǎo)宣傳。

在同一網(wǎng)絡(luò)條件下,向免費(fèi)用戶提供的上傳和下載的最低速率應(yīng)確保滿足基本的下載需求。工信部還要求,這項(xiàng)改造必須在 2021 年 12 月底前完成。

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