IT之家 11 月 3 日消息，據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，近期廣東省消費(fèi)者委員會(huì) (下稱“廣東省消委會(huì)”) 組織開展一項(xiàng)網(wǎng)購調(diào)查活動(dòng)發(fā)現(xiàn)，不少商家通過返現(xiàn)、紅包、卡券等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品作出非客觀評(píng)價(jià)，違反了國家相關(guān)法律法規(guī)要求，違背了誠實(shí)信用的市場(chǎng)原則，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等重要法定權(quán)利。
IT之家了解到，本次調(diào)查為網(wǎng)售“三無產(chǎn)品”(即未標(biāo)注產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名、廠址信息) 及商品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等問題調(diào)查活動(dòng)。調(diào)查結(jié)果顯示，在“三無產(chǎn)品”方面，600 款網(wǎng)售商品中，有 285 款樣本為“三無產(chǎn)品”，“三無產(chǎn)品”發(fā)現(xiàn)率 47.5%。在“好評(píng)返現(xiàn)”方面，本次調(diào)查發(fā)現(xiàn) 600 款樣本中，有 85 款樣本附有“好評(píng)返現(xiàn)卡”，通過返現(xiàn)、紅包、卡券等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品作出非客觀評(píng)價(jià)。
廣東省消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，“雙 11”期間要科學(xué)理性購物，做有智慧的消費(fèi)者。收到商家“好評(píng)返現(xiàn)卡”的邀約時(shí)，應(yīng)勇于拒絕，不為商家利益誘惑作出虛假好評(píng)。專業(yè)理性消費(fèi)，不購買“三無產(chǎn)品”。當(dāng)遭遇消費(fèi)糾紛時(shí)，可先與商家、平臺(tái)協(xié)商解決，若雙方無法達(dá)成一致意見，可撥打 12345、12315 投訴，或登錄廣東省消委會(huì)官網(wǎng)投訴。
另據(jù)廣東經(jīng)視報(bào)道，近日，江蘇揚(yáng)州，3 家餐飲店皆因在外賣內(nèi)放置“好評(píng)返現(xiàn)”卡被市場(chǎng)監(jiān)管部門處罰。揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局指出，“好評(píng)返現(xiàn)”實(shí)質(zhì)上是電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者通過貨幣返現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行交易賄賂，誘導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和賣方的交易行為做出非客觀評(píng)價(jià)行為。這一行為嚴(yán)重侵害其他消費(fèi)者的知情權(quán)、損害其他消費(fèi)者的利益，不僅破壞了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的公平交易規(guī)則，更破壞了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的誠信規(guī)則和誠信文化。
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