IT之家 1 月 20 日消息，微信官方今日宣布：今天，工業(yè)和信息化部“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動”，公布了首批通過適老化及無障礙水平評測的 200 多家網(wǎng)站和 App。其中，經(jīng)過持續(xù)改造與不斷的產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化，微信及微信支付（內(nèi)置于微信 App）均首批通過評測。
IT之家提醒，目前該名單似乎仍未公布，我們無法獲悉其他應(yīng)用和網(wǎng)站詳情。
2020 年 12 月，工業(yè)和信息化部印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動方案》，決定自 2021 年 1 月起，開展為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動。一年期限將至，不少網(wǎng)站和 App 初步完成適老化改造，取得階段性成效。
值得一提的是，工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長趙志國在今日的國新辦 2021 年工業(yè)和信息化發(fā)展情況新聞發(fā)布會上透露：我國信息通信業(yè)實(shí)現(xiàn)新跨越、服務(wù)民生走深走實(shí)，數(shù)字生活更加便利。據(jù)稱，與老年人生活密切相關(guān)的首批 217 家網(wǎng)站和 App 已完成適老化改造，并通過了評測。
去年，我們進(jìn)一步發(fā)揮新一代信息技術(shù)的賦能作用，持續(xù)完善和建設(shè)新型基礎(chǔ)設(shè)施，大力培育新業(yè)態(tài)新應(yīng)用，不斷提升支撐經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力。主要有四個方面的特點(diǎn)：發(fā)展速度持續(xù)加快。去年全年電信業(yè)務(wù)收入同比增長了 8%，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)收入同比增長 17.7%，“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)加快，千兆光網(wǎng)覆蓋 3 億戶家庭，累計(jì)建成開通 5G 基站達(dá)到 142.5 萬個，全國 51.2 萬個行政村全面實(shí)現(xiàn)“村村通寬帶”，這都是歷史性的。貧困地區(qū)通信難的問題得到了歷史性解決，這在國際上也是成效顯著的。行業(yè)監(jiān)管創(chuàng)新拓展，取得了實(shí)效?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)專項(xiàng)整治、APP 侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造等一些專項(xiàng)工程取得了較大進(jìn)展。安全基礎(chǔ)不斷夯實(shí)，防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個人信息保護(hù)、數(shù)據(jù)安全管理扎實(shí)推進(jìn)。同時，整個信息通信積極參加和保障國家重大活動，去年我們圓滿完成了建黨 100 周年系列慶?；顒油ㄐ藕途W(wǎng)絡(luò)安全保障任務(wù)，目前在全力以赴地保障冬奧會、冬殘奧會的通信和網(wǎng)絡(luò)安全工作。兩地三賽區(qū)所有的場館目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了 5G 的全覆蓋，為賽事云轉(zhuǎn)播、智慧冬奧提供了有力支撐和保障。
電信普遍服務(wù)向縱深推進(jìn)，歷史性實(shí)現(xiàn)全國行政村“村村通寬帶”，幫助更多人搭上“數(shù)字列車”。面向農(nóng)村脫貧戶等特殊群體，開展精準(zhǔn)降費(fèi)等相關(guān)工作，累計(jì)讓利超過了 80 億，大幅降低網(wǎng)絡(luò)使用成本。與老年人生活密切相關(guān)的首批 217 家網(wǎng)站和 App 完成了適老化改造，并通過了評測，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)。5G 技術(shù)賦能“智慧冬奧”，打造智慧觀賽、云轉(zhuǎn)播服務(wù)、智慧場館等智慧應(yīng)用產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富觀賽體驗(yàn)，提高賽事服務(wù)和場館的運(yùn)營水平。
下一步，工業(yè)和信息化部將堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)，采取有力措施，推動信息通信業(yè)保持平穩(wěn)較快增長態(tài)勢，繼續(xù)加大 5G 建設(shè)力度和創(chuàng)新應(yīng)用，積極推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提檔升級，加快構(gòu)建敏捷精準(zhǔn)高效的行業(yè)監(jiān)管體系，穩(wěn)妥推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，最終推動信息通信業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范
一、適用范圍
本規(guī)范規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范和技術(shù)要求，適用于各種終端的適老化網(wǎng)站設(shè)計(jì)，也適用于網(wǎng)站的適老化改造與技術(shù)開發(fā)。
二、服務(wù)原則
1.以人為本的人機(jī)交互
應(yīng)做到界面元素的簡約化、服務(wù)形式的差異化、信息內(nèi)容的扁平化、功能標(biāo)識的統(tǒng)一化和操作流程的一致性，并符合《信息技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無障礙可訪問性技術(shù)要求與測試方法》等國家標(biāo)準(zhǔn)。
2.提供多種的操作方式
計(jì)算機(jī)網(wǎng)站至少提供全程鍵盤和特大鼠標(biāo)這兩種操作方式，移動網(wǎng)站應(yīng)增加快速定位、語音閱讀等規(guī)范性的適老化智能手勢。在兼容性方面，網(wǎng)頁應(yīng)為各類輔助技術(shù)和語音識別等人工智能技術(shù)的訪問操作，規(guī)范相應(yīng)的服務(wù)功能與對應(yīng)的標(biāo)識信息。
3.實(shí)現(xiàn)多樣的推送形式
在網(wǎng)頁提供特大字體、背景色高對比、文字放大和語音閱讀服務(wù)等輔助閱讀的同時，應(yīng)提供簡約界面版本和信息影像化的人工智能推送形式，以支持老年人感知網(wǎng)頁內(nèi)容、獲取服務(wù)。
4.形成有效的服務(wù)閉環(huán)
提供適老化服務(wù)的計(jì)算機(jī)和移動網(wǎng)站，應(yīng)在用戶的操作系統(tǒng)桌面上，提供直接進(jìn)入適老化服務(wù)快捷方式或客戶端，以形成有效的適老化及無障礙服務(wù)的閉環(huán)。
三、技術(shù)要求
1 可感知性
1.1 標(biāo)識與描述
1.1.1 整體信息。應(yīng)設(shè)置描述當(dāng)前頁面整體服務(wù)類型、信息狀況和信息結(jié)構(gòu)的語音閱讀引導(dǎo)操作機(jī)制，并易于老年用戶辨識理解和操作。
1.1.2 區(qū)域信息。網(wǎng)頁各信息區(qū)域應(yīng)有服務(wù)類型和信息內(nèi)容的描述與介紹，并提供對應(yīng)的語音閱讀服務(wù)，便利老年用戶在訪問過程中隨時獲得信息。
1.1.3 關(guān)聯(lián)性操作。具有上下文關(guān)系或其他關(guān)聯(lián)性關(guān)系界面組件的計(jì)算機(jī)網(wǎng)站、網(wǎng)頁，應(yīng)設(shè)有顯著的操作引導(dǎo)文字或圖片說明，以及相應(yīng)的語音閱讀服務(wù)。
1.2 視覺呈現(xiàn)
1.2.1 頁面布局。網(wǎng)頁布局設(shè)計(jì)應(yīng)依照扁平化原則進(jìn)行，避免陰影、透視、紋理等復(fù)雜裝飾設(shè)計(jì)，也可獨(dú)立提供內(nèi)容簡約的適老化大版塊網(wǎng)頁樣式。
1.2.2 區(qū)域辨識。在展現(xiàn)服務(wù)信息的網(wǎng)頁，對各信息服務(wù)區(qū)域以色彩差異進(jìn)行區(qū)別，以方便老人用戶辨識。
1.2.3 字體大小。在不依賴操作系統(tǒng)和瀏覽器的前提下，計(jì)算機(jī)適老化網(wǎng)頁應(yīng)提供網(wǎng)頁的放大設(shè)置與大字屏幕服務(wù)，移動網(wǎng)頁至少提供一種 18dp / pt 及以上的大字體。
1.2.4 焦點(diǎn)狀態(tài)。鼠標(biāo)，或指點(diǎn)，或鍵盤操作，或以其他方式聚焦到頁面各組件時，該組件應(yīng)有明顯的狀態(tài)提示。
1.3 聽覺感知
1.3.1 語音閱讀。適老化頁面各組件和文本信息均應(yīng)提供在線的語音閱讀的適老化服務(wù)，至少要在正文頁面中實(shí)現(xiàn)。
1.3.2 閱讀控制。語音閱讀服務(wù)應(yīng)有開啟和關(guān)閉閱讀的設(shè)置，并可被輔助技術(shù)操作和控制，避免出現(xiàn)服務(wù)沖突。
說明：計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁的上述服務(wù)，應(yīng)支持經(jīng)過安全性和適配技術(shù)評估的第三方語音閱讀技術(shù)，以及與操作系統(tǒng)適配好的第三方讀屏軟件。
1.4 非文本處理
1.4.1 非文本鏈接。以非文本形式的鏈接，應(yīng)提供語音閱讀其鏈接的目的或鏈接用途的適老化服務(wù)。
1.4.2 非文本控件。以非文本形式的控件或接受用戶輸入文本框，應(yīng)提供語音閱讀其目的或用途的適老化服務(wù)。
1.4.3 驗(yàn)證碼
（1）驗(yàn)證碼放大：如網(wǎng)頁中存在非文本驗(yàn)證碼，應(yīng)提供相應(yīng)的驗(yàn)證碼放大服務(wù)，且驗(yàn)證碼的放大倍數(shù)不低于 2 倍。包括字符、圖形和各類拖拽形式的驗(yàn)證碼。
（2）驗(yàn)證碼替代：如網(wǎng)頁中存在非文本驗(yàn)證碼，至少提供一種視覺感官以外的驗(yàn)證碼，如系統(tǒng)推送的語音驗(yàn)證碼。 說明：以上兩種形式需要同時存在。
1.4.4 驗(yàn)證碼時效。有時效限制且不超過 3 分鐘時長的驗(yàn)證碼，應(yīng)為用戶提供語音告知時效的服務(wù)，并提供延長時效設(shè)置。時效延長設(shè)置時長不低于原時效的 2 倍以上。
2 可操作性
2.1 可操作性要求
在沒有安全風(fēng)險的條件下，適老化用戶界面應(yīng)開放組件訪問接口，并可被語音控制或其他智能技術(shù)操作。
2.2 操作接口
2.2.1 結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)。適老化界面組件應(yīng)是層次清晰、信息完整的關(guān)系結(jié)構(gòu)。
2.2.2 接口開放。無財(cái)務(wù)交易或用戶信息完全風(fēng)險的網(wǎng)頁，應(yīng)開放其內(nèi)容的關(guān)系結(jié)構(gòu)訪問接口，支持語音控制等智能軟件操作。
2.3 多媒體控制
多媒體播放控制。視頻、音頻等多媒體信息的播放控制，可通過鍵盤或智能手勢完成。
2.4 廣告插件及誘導(dǎo)類按鍵限制
2.4.1 禁止廣告插件。提供適老化服務(wù)的網(wǎng)頁或獨(dú)立的適老化網(wǎng)站，網(wǎng)頁中嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件，也不能隨機(jī)出現(xiàn)廣告或臨時性的廣告彈窗。
2.4.2 禁止誘導(dǎo)類按鍵。提供適老化服務(wù)的網(wǎng)頁或獨(dú)立的適老化網(wǎng)站中無誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)付款等誘導(dǎo)式按鍵。
2.5 漂浮窗體控制
2.5.1 漂浮窗體時機(jī)。網(wǎng)頁中如有漂浮窗體，盡可能在網(wǎng)頁加載時與網(wǎng)頁同步出現(xiàn)，并提供一個長期關(guān)閉的機(jī)制。
2.5.2 臨時漂浮窗體。如網(wǎng)頁需要臨時出現(xiàn)漂浮窗體，應(yīng)有一種告知方式，并提供一個長期關(guān)閉的機(jī)制。
說明：本要求是針對宣傳類且無指向鏈接的漂浮窗要求，對面向當(dāng)前用戶辦理業(yè)務(wù)的告知類窗體不做限制。
2.6 信息輸入處理
2.6.1 錯誤預(yù)防。對于會導(dǎo)致使用者發(fā)生法律承諾或財(cái)務(wù)交易的網(wǎng)頁，提交動作是可逆的，且提交可在 10 分鐘內(nèi)予以撤銷，或在 10 分鐘內(nèi)支持修改和再次提交。
說明：該細(xì)則不包括對于商家促銷且影響其他用戶公平等形式的財(cái)務(wù)交易（如秒殺活動）。
2.6.2 區(qū)域辨識。網(wǎng)頁中的各信息服務(wù)區(qū)域，任一表現(xiàn)形式（如純文字、大版塊等），應(yīng)設(shè)有功能、目的和內(nèi)容的語音告知服務(wù)，方便老年用戶理解和進(jìn)行下一步操作。
3 可理解性
3.1 信息及操作表達(dá)
3.1.1 專業(yè)詞語與新詞語。提供適老化服務(wù)的網(wǎng)站欄目或服務(wù)，避免采用專業(yè)詞語或網(wǎng)絡(luò)新詞語作為訪問目標(biāo)和結(jié)果表達(dá)。如確有必要，應(yīng)在用戶操作前給予必要的提示。
3.1.2 交互的統(tǒng)一性。經(jīng)適老化設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁界面，其組件的操作流程應(yīng)與用戶的常規(guī)操作流程認(rèn)知保持一致。
3.1.3 識別的一致性。提供適老化服務(wù)的網(wǎng)站，避免修改公認(rèn)的通用名稱或功能標(biāo)識，如確有必要，則應(yīng)提供必要的說明機(jī)制。
3.1.4 位置告知和糾錯。應(yīng)提供告知當(dāng)前狀態(tài)、位置和組件關(guān)系的機(jī)制以指導(dǎo)用戶操作，并設(shè)有撤銷上一步操作的動作。
4 兼容性
4.1 兼容性要求
適老化版本應(yīng)兼容各主流操作系統(tǒng)和各主流瀏覽器、盲用讀屏等各種輔助軟件，以及語音識別等智能技術(shù)的訪問和操作。
4.2 界面組件
4.2.1 組件樣式。適老化頁面的組件樣式應(yīng)支持主流瀏覽器和主流操作系統(tǒng)，不應(yīng)因用戶使用的瀏覽器或操作系統(tǒng)不同而發(fā)生變化。
4.2.2 組件服務(wù)。適老化網(wǎng)頁的組件服務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容，可以按照老年人生活實(shí)際需求情況進(jìn)行提供。如在適老化網(wǎng)頁上提供“社保查詢、天氣查詢”等組件。
5 特別性要求
5.1 口述網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)服務(wù)。應(yīng)對當(dāng)前網(wǎng)頁的信息結(jié)構(gòu)、區(qū)域組成和服務(wù)功能的整體描述提供語音閱讀服務(wù)。
5.2 實(shí)時讀屏服務(wù)。應(yīng)提供用戶操作一致的語音閱讀服務(wù)，并提供開啟和關(guān)閉切換設(shè)置，以避免與語音識別等智能軟件沖突。
5.3 完整性服務(wù)。提供適老化服務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)站和移動網(wǎng)站，應(yīng)提供直接進(jìn)入適老化服務(wù)的網(wǎng)站快捷通道或客戶端。
移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（APP）適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范
一、適用范圍
各企業(yè)在提供適老化服務(wù)時，可根據(jù)實(shí)際情況，將適老版界面內(nèi)嵌在 App 中或開發(fā)單獨(dú)的適老版 APP，并保障服務(wù)的可持續(xù)運(yùn)營。本規(guī)范中所列條目，除特別說明適用范圍（如適老版界面、單獨(dú)的適老版 APP）外，其余條目為共性要求。
二、技術(shù)要求
1.可感知性
1.1 字型大小調(diào)整
在移動應(yīng)用中，建議使用無襯線字體，應(yīng)可對字型大小進(jìn)行調(diào)整（隨系統(tǒng)設(shè)置調(diào)整，或移動應(yīng)用內(nèi)部具備字體大小設(shè)置選項(xiàng)），主要功能及主要界面的文字信息（不包含字幕、文本圖像以及與移動應(yīng)用功能效果相關(guān)的文本）最大字體不小于 30 dp / pt，適老版界面及單獨(dú)的適老版 App 中的主要文字信息不小于 18 dp / pt，同時兼顧移動應(yīng)用適用場景和顯示效果。
1.2 行間距
段落內(nèi)文字的行距至少為 1.3 倍，且段落間距至少比行距大 1.3 倍，同時兼顧移動應(yīng)用適用場景和顯示效果。
1.3 對比度
文本 / 文本圖像呈現(xiàn)方式、圖標(biāo)等元素間的對比度至少為 4.5：1（字號大于 18 dp / pt 時文本及文本圖像對比度至少為 3：1）。
1.4 顏色用途
文本顏色不是作為傳達(dá)信息、表明動作、提示響應(yīng)等區(qū)分視覺元素的唯一手段。例如，在用戶輸入密碼錯誤的情景下，可使用文字或語音形式直接提示用戶輸入有誤，避免僅使用顏色作為提示手段。
1.5 驗(yàn)證碼
如果移動應(yīng)用中存在非文本驗(yàn)證碼（如拼圖類、選圖類驗(yàn)證方式）等老年人不易理解的驗(yàn)證方式，則應(yīng)提供可被不同類型感官（視覺、聽覺等）接受的替代表現(xiàn)形式，例如文字或語音形式，以適應(yīng)老年人的使用需求。
2.可操作性
2.1 組件焦點(diǎn)大小
適老版界面中的主要組件可點(diǎn)擊焦點(diǎn)區(qū)域尺寸不小于 60 × 60dp / pt，其他頁面下的主要組件可點(diǎn)擊焦點(diǎn)區(qū)域尺寸不小于 44 × 44dp / pt；單獨(dú)的適老版 App 中首頁主要組件可點(diǎn)擊焦點(diǎn)區(qū)域尺寸不小于 48 × 48dp / pt，其他頁面下的主要組件可點(diǎn)擊焦點(diǎn)區(qū)域尺寸不小于 44 × 44dp / pt。
2.2 手勢操作
在移動應(yīng)用中，應(yīng)對用戶進(jìn)行手勢導(dǎo)航或者操作的結(jié)果提供反饋提示；避免需 3 個或以上手指才能完成的復(fù)雜手勢操作。
2.3 充足操作時間
在移動應(yīng)用中，如果限時不是活動的必要部分或關(guān)鍵要素，且不會導(dǎo)致用戶發(fā)生法律承諾或財(cái)務(wù)交易，則應(yīng)為用戶的操作留下充足時間，在用戶操作完畢前界面不發(fā)生變化。
2.4 浮窗
在移動應(yīng)用中，若內(nèi)容產(chǎn)生新窗口（包含但不限于彈窗），應(yīng)設(shè)置易于用戶關(guān)閉窗口的按鈕。關(guān)閉按鈕只可在左上、右上、中央底部，且最小點(diǎn)擊響應(yīng)區(qū)域不能小于 44×44dp / pt dp / pt。
3.可理解性
3.1 提示機(jī)制
在用戶安裝移動應(yīng)用時，應(yīng)為適老化設(shè)置、老年人常用功能提供顯著的引導(dǎo)提示。
內(nèi)嵌適老版界面的移動應(yīng)用首頁需具備顯著入口，支持切換至適老版，或在首次進(jìn)入時給予顯著切換提示，且在“設(shè)置”中提供“長輩版”入口。具備搜索功能的移動應(yīng)用應(yīng)將“長輩版”作為標(biāo)準(zhǔn)功能名，用戶可通過搜索功能直達(dá)，同時設(shè)置“親情版”、“關(guān)愛版”、“關(guān)懷版”等別名作為搜索關(guān)鍵字。
4.兼容性
4.1 輔助技術(shù)
移動應(yīng)用程序不應(yīng)禁止或限制終端廠商已適配好的輔助設(shè)備（如讀屏軟件等）的接入與使用。在輔助工具開啟時，移動應(yīng)用內(nèi)容中所有功能性組件均能正常工作：按鈕可正常訪問；輸入框能正常進(jìn)行輸入；多媒體能正常播放；在頁面局部更新后，移動應(yīng)用內(nèi)容中新增的功能性組件也應(yīng)能正常工作。
5.安全性
5.1 廣告插件及誘導(dǎo)類按鍵限制
5.1.1 禁止廣告插件。適老版界面、單獨(dú)的適老版 App 中嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件，也不能隨機(jī)出現(xiàn)廣告或臨時性的廣告彈窗。
5.1.2 禁止誘導(dǎo)類按鍵。移動應(yīng)用程序中無誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)付款等誘導(dǎo)式按鍵。
5.2 保障老年用戶個人信息安全
移動應(yīng)用程序進(jìn)行個人信息處理時應(yīng)遵循最小必要原則，即處理個人信息應(yīng)當(dāng)有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍，不得進(jìn)行與處理目的無關(guān)的個人信息處理，以保障老年用戶個人信息安全。具體收集信息（如位置信息、圖片信息等）行為，應(yīng)符合《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》《APP 收集使用個人信息最小必要評估規(guī)范》要求。
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