IT之家 3 月 17 日消息,據(jù) MacRumors 報(bào)道,根據(jù)社交媒體和蘋果支持論壇上發(fā)布的一些用戶報(bào)告,本周向公眾發(fā)布的最新 macOS Monterey 12.3 更新使得更換過邏輯板的 M1 Mac“癱瘓”,導(dǎo)致客戶恐慌,無法使他們的 Mac 恢復(fù)到工作狀態(tài)。
蘋果本周發(fā)布了 macOS Monterey 12.3 正式版,為用戶帶來了通用控制新功能??杀氖牵⒎撬杏脩舳寄荏w驗(yàn)到通用控制或最新的功能。
正如蘋果開發(fā)者論壇上所記錄的,試圖將 Mac 從 macOS 12.2.1 或更早的版本更新到 macOS 12.3 的用戶會(huì)遇到錯(cuò)誤,出現(xiàn)無休止的重啟循環(huán),甚至可能出現(xiàn) Mac 完全“癱瘓”。這些報(bào)告只限于更換了邏輯板的 Mac,特別是新的蘋果 14 英寸和 16 英寸 MacBook Pro。
“macOS 12.3 中有一個(gè)固件錯(cuò)誤,使更新無法安裝在任何更換過邏輯板的 2021 款 MacBook Pro 14 英寸或 16 英寸上。
該循環(huán)是:
用戶嘗試升級(jí),升級(jí)會(huì)失敗,但恢復(fù)正常處理,會(huì)重新啟動(dòng),仍然在 12.2.1 版本上,但有一個(gè)報(bào)告問題的對(duì)話,通知有一個(gè) iBoot Panic。
用戶會(huì)再次嘗試升級(jí)。這一次,iBoot FW 會(huì)損壞。用戶會(huì)看到蘋果 Logo 圖標(biāo)在啟動(dòng)時(shí)閃爍 5-6 次,然后看到感嘆號(hào)符號(hào)告訴大家需要恢復(fù)。
用戶可以嘗試用第二臺(tái) Mac 的 Apple Configurator 2 進(jìn)行恢復(fù)。這將會(huì)失敗,因?yàn)樗噲D在 DFU 或恢復(fù)模式下,從 IPSW 加載 12.3 固件。
讓工作重新運(yùn)行的唯一方法是手動(dòng)下載 12.2.1 IPSW,并使用 Apple Configurator 2,讓 Mac 處于 DFU 模式,加載恢復(fù)鏡像。這將更新 iBoot 的固件,并將恢復(fù)鏡像更新為可運(yùn)行的版本。然后,Mac 將恢復(fù) 12.2.1 的操作系統(tǒng),完成后保留用戶數(shù)據(jù)?!?/p>
根據(jù)報(bào)告,用戶有可能面臨兩種結(jié)果。要么 Mac 變得完全“癱瘓”,無法使用,要么 Mac 完成了更新過程,重新啟動(dòng),但沒有更新,并顯示“iBoot Panic”信息。
然而,即使是去蘋果 Apple Store,工作人員也是使用另一塊邏輯板替換已經(jīng)有問題的邏輯板,使用戶陷入無休止的循環(huán),直到該錯(cuò)誤 Bug 被修補(bǔ)。
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