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Defender 將 Office 誤標(biāo)記為病毒后,微軟給用戶發(fā)了一份正確使用說明

2022/3/18 18:26:42 來源:IT之家 作者:汪淼 責(zé)編:汪淼

IT之家 3 月 18 日消息,最近,微軟發(fā)生了一次重大失誤,該公司的 Defender for Endpoint 安全解決方案將自家的 Office 更新標(biāo)記為惡意軟件。

Defender 錯(cuò)誤地將“OfficeSvcMgr.exe”識(shí)別為具有勒索軟件行為,微軟負(fù)責(zé)安全與合規(guī)的首席技術(shù)專家 Steve Scholz 澄清說,該報(bào)告是誤報(bào),問題也在當(dāng)天得到解決。

不過,微軟在修復(fù)后沒有停下腳步,而是為使用 Defender for Endpoint 的安全操作員和安全管理員發(fā)布了一份指南,詳細(xì)列出了消除大量此類誤報(bào)的方法。

IT之家了解到,微軟在指南中表示,任何威脅防護(hù)解決方案都可能出現(xiàn)誤報(bào),但用戶可以采取措施解決和減少此類問題,包含以下步驟:

  • 查看和分類警報(bào)

  • 查看已采取的補(bǔ)救措施

  • 查看和定義排除項(xiàng)

  • 提交實(shí)體進(jìn)行分析

  • 查看并調(diào)整威脅防護(hù)設(shè)置

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