IT之家 3 月 24 日消息，據(jù) Neowin 報(bào)道，微軟最近在官方支持網(wǎng)站上發(fā)布了一份新文件，對 Outlook 在各種情況下的 PDF 問題提出了警告。該公司解釋了影響 Adobe Acrobat 和 PowerToys 用戶的問題，并提供了臨時(shí)解決方法。
據(jù)微軟稱，當(dāng)用戶試圖預(yù)覽電子郵件中的 PDF 附件時(shí)，Outlook 顯示以下錯(cuò)誤：
“該文件不能預(yù)覽，因?yàn)闆]有為它安裝預(yù)覽器?！?/p>
微軟說，有兩件事觸發(fā)了該錯(cuò)誤信息：Outlook 和 Adobe Acrobat 中的位數(shù)不匹配，以及 PowerToys 應(yīng)用程序中的 PDF 預(yù)覽模塊。用戶可以通過確保使用 32 位或 64 位版本的 Microsoft Outlook 和 Adobe Acrobat Reader 來解決第一個(gè)問題。
啟動(dòng) Outlook 并進(jìn)入文件 > Office 賬戶 > 關(guān)于 Outlook。檢查它是 32 位還是 64 位。
打開 Adobe Acrobat Reader 應(yīng)用程序，進(jìn)入幫助 > 關(guān)于 Adobe Acrobat Reader。再次，檢查其架構(gòu)，它應(yīng)該與 Outlook 中的架構(gòu)一致。換句話說，如果用戶使用 32 位的 Outlook，Acrobat Reader 也應(yīng)該是 32 位的（64 位版本也需一致）。
如果位數(shù)相符或用戶未使用 Adobe Acrobat，請檢查 PowerToys 設(shè)置。該文件指出，PowerToys 中的 PDF 預(yù)覽器是麻煩制造者。
打開 PowerToys 應(yīng)用程序，進(jìn)入文件資源管理器附加組件部分。
找到啟用 PDF 預(yù)覽模塊并將其關(guān)閉。
回到 Outlook 并嘗試打開一個(gè) PDF 文件。
微軟表示，這兩種方法是變通方法，所以用戶可以期待開發(fā)人員在未來發(fā)布所需的修復(fù)。本月早些時(shí)候，微軟為 PowerToys 推送了一個(gè)錯(cuò)誤 Bug 修復(fù)更新，沒有提供新的功能。
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