IT之家 4 月 17 日消息,將 Windows 11 PC 升級累積更新或預(yù)覽版本并不總是那么容易。
據(jù) Windows Latest 報道,某些用戶在 Windows 11 升級安裝過程失敗并出現(xiàn)經(jīng)典錯誤 0xc1900101,系統(tǒng)會自動回滾到以前的版本,而不會告訴任何有關(guān)問題原因的信息。
0xc1900101 錯誤是 Windows 更新中老生常談的問題,IT之家在 2015 年就報道過,但一直沒有 100% 靠譜的解決方法。
有些用戶認(rèn)為,該錯誤是某些應(yīng)用程序與 Windows 11 之間的兼容性問題造成的,微軟已經(jīng)確認(rèn)了該錯誤消息,并正在積極監(jiān)控報告,但目前無法提供解決方法。
微軟表示:“感謝您花時間報告此問題 - 錯誤代碼 0xc1900101 是更新失敗并由于某種原因回滾時顯示的一般錯誤。這是我們密切關(guān)注的一個領(lǐng)域,并且可能有不同的根本原因,具體取決于您嘗試升級到的版本和您的設(shè)置?!?/p>
微軟在 2015 年時表示,這一問題可能源于不兼容的軟件和驅(qū)動所致,具體包括以下兩方面:
不兼容的殺毒軟件和其他安全軟件
不兼容的驅(qū)動和硬件
《微軟:正在修復(fù) Win10 無法安裝問題 0xC1900101》
《Win10 TH2 正式版升級錯誤 0xC1900101 如何解決?》
《Win10 筆記本電腦升級 Win11 出現(xiàn)錯誤代碼 0xC1900101 或 0x80070002,華碩發(fā)布解決方法》
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