IT之家 5 月 1 日消息，為了滿足用戶跨省辦寬帶的需求，中國(guó)移動(dòng)推出“一張卡不換號(hào)，各省寬帶都可辦”的跨省寬帶服務(wù)，今日（5 月 1 日）起全國(guó)上線。
據(jù)介紹，用戶需登錄中國(guó)移動(dòng) App，進(jìn)入首頁(yè)“寬帶家庭-跨省寬帶”，即可預(yù)約辦理。
辦理跨省寬帶的流程與之前的辦理流程相同，需填寫個(gè)人身份信息，以及辦理的地址，然后等待上門安裝。
據(jù)業(yè)務(wù)辦理須知介紹，跨省寬帶及依附于寬帶上的相關(guān)業(yè)務(wù)的資費(fèi)、活動(dòng)政策以手機(jī)號(hào)碼歸屬省統(tǒng)一資費(fèi)、政策為準(zhǔn)，不支持當(dāng)?shù)氐膫€(gè)性化資費(fèi)、政策，也不支持辦理落地省的資費(fèi)、政策。
此外，目前暫不支持跨省寬帶移機(jī)。
IT之家了解到，4 月 26 日，中國(guó)移動(dòng)發(fā)布 6 項(xiàng)新服務(wù)舉措，擴(kuò)充“心級(jí)服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)清單”：
一、專屬孝心卡。面向 60 歲以上客戶推出專屬產(chǎn)品，不但價(jià)格優(yōu)惠，還可以享用親情號(hào)碼免費(fèi)打、子女代付、騷擾電話防護(hù)、定位云守護(hù)、防詐保險(xiǎn)等多項(xiàng)權(quán)益。
二、全國(guó)跨省寬帶。為了滿足用戶跨省辦寬帶的需求，推出“一張卡不換號(hào)，各省寬帶都可辦”的跨省寬帶服務(wù)，將于 5 月份面向全國(guó)上線。
三、尊享權(quán)益升級(jí)。中國(guó)移動(dòng)用戶可以免費(fèi)享用和彩云、咪咕視頻、139 云郵箱、視頻彩鈴等多項(xiàng)數(shù)智權(quán)益，權(quán)益超市提供超百款權(quán)益供客戶選擇，同時(shí)，到中國(guó)移動(dòng)還可以買到價(jià)格有優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量有保障的 5G 手機(jī)。享精彩權(quán)益，到中國(guó)移動(dòng)；買 5G 手機(jī)，到中國(guó)移動(dòng)。
四、遠(yuǎn)程智慧服務(wù)。為客戶提供敏感業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程辦理、自助排障、遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)指導(dǎo)、1008611 可視化賬單等多項(xiàng)遠(yuǎn)程服務(wù)，讓客戶足不出戶更方便。
五、消費(fèi)無(wú)憂“三個(gè)一”。圍繞客戶消費(fèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，依托全流程系統(tǒng)化能力，實(shí)現(xiàn)“一次訂購(gòu)必有一次確認(rèn)，一次扣費(fèi)必有一次提醒，一次使用必有一次評(píng)價(jià)”，讓消費(fèi)更透明、更放心。
六、防范境外詐騙。進(jìn)一步升級(jí)推出“國(guó)際來(lái)電提醒”“親情彩印”“高頻防騷擾詐騙”等安全服務(wù)產(chǎn)品?！皣?guó)際來(lái)電提醒”服務(wù)：在用戶接到國(guó)際來(lái)話時(shí)，以 USSD 或閃信的方式提醒用戶注意防范境外來(lái)電風(fēng)險(xiǎn)；“親情彩印”服務(wù)，在老人等家庭成員收到疑似詐騙電話或境外來(lái)電時(shí)，可收到親情聯(lián)防提醒；“高頻防騷擾詐騙”服務(wù)，通過(guò)簡(jiǎn)單設(shè)置即可實(shí)現(xiàn)國(guó)際來(lái)電的全量攔截功能，斬?cái)嗑惩怆娫捲p騙風(fēng)險(xiǎn)。以上安全服務(wù)均采用云端攔截技術(shù)，在無(wú)需安裝 App 的情況下即可免費(fèi)訂購(gòu)，為客戶筑牢安全的“防護(hù)墻”。
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