北京時(shí)間 5 月 16 日早間消息，據(jù)報(bào)道，Shopify 和亞馬遜最近都公布了一項(xiàng)新功能，那就是向消費(fèi)者提供包裹的預(yù)計(jì)達(dá)到時(shí)間，兩家電商巨頭的消費(fèi)者爭(zhēng)奪戰(zhàn)更加激烈。
4 月底，亞馬遜推出了 Buy With Prime 服務(wù)，它允許線上賣(mài)家向在亞馬遜網(wǎng)站以外的網(wǎng)站購(gòu)物的顧客提供與 Prime 相關(guān)的服務(wù)，如快速運(yùn)輸、免費(fèi)送貨和免費(fèi)退貨等。
而就在上周四，Shopify 也在發(fā)布財(cái)報(bào)的同時(shí)推出了一個(gè)類(lèi)似的服務(wù)，新服務(wù)名為 Shop Promise，將為購(gòu)物者提供商家店鋪和其它銷(xiāo)售渠道（如谷歌、Facebook 和 Instagram）的預(yù)期交貨日期。Shopify 還通過(guò)其 Shop 應(yīng)用提供包裹追蹤服務(wù)，讓用戶(hù)隨時(shí)了解包裹的狀態(tài)，以及當(dāng)前所處的位置。
Shop Promise 的部署速度取決于 Shopify 履約中心網(wǎng)絡(luò)（SFN）的建設(shè)速度，因?yàn)檫@項(xiàng)新功能只對(duì)使用 SFN 的美國(guó)商戶(hù)開(kāi)放。Shopify 證實(shí)，計(jì)劃以 21 億美元收購(gòu)輕資產(chǎn)履約初創(chuàng)企業(yè) Deliverr，Shopify 稱(chēng)這筆交易將有助于他們加速其計(jì)劃。盡管如此，Shopify 的首席財(cái)務(wù)官艾米?沙佩洛（Amy Shapero）在財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上證實(shí)，SFN 最早也要到 2023 年底才能達(dá)到足夠的規(guī)模。相比之下，亞馬遜提供 Shopify 計(jì)劃中的運(yùn)輸服務(wù)的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)十年了。
推出新的服務(wù)，標(biāo)志著 Shopify 和亞馬遜之間的競(jìng)爭(zhēng)正在變得更加激烈，長(zhǎng)期以來(lái)，這兩家企業(yè)都存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，然而這種關(guān)系卻很少被人提及。
Morningstar 高級(jí)股票研究分析師 Dan Romanoff 表示：“亞馬遜肯定會(huì)注意到 Shopify 這一舉動(dòng)，這是改善其自身競(jìng)爭(zhēng)地位的一系列舉措中的最新措施?！?/p>
在周四的財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上，William Blair 分析師 Matthew Pfau 詢(xún)問(wèn) Shopify 首席執(zhí)行官 Tobi Lütke，Buy With Prime 是否會(huì)影響 Shopify 的整體業(yè)務(wù)或其更具體的交付計(jì)劃。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，Lütke 的回答持續(xù)了三分鐘，淡化了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和 Buy With Prime 對(duì) Shopify 的潛在影響。
Shopify 目前并不允許商家在其網(wǎng)店中使用其它結(jié)賬選項(xiàng)，如用 Buy with Prime。但是盧特克在財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上表示，Shopify 將很愿意將 Buy With Prime 整合到其服務(wù)中，就像他們已經(jīng)與 Meta、谷歌和 TikTok 展開(kāi)的合作一樣。
Shopify 發(fā)言人沒(méi)有回復(fù)來(lái)自媒體的評(píng)論請(qǐng)求。該公司表示，Lütke 在電話(huà)中的發(fā)言是他個(gè)人的觀點(diǎn)，公司仍需要收集細(xì)節(jié)。
在過(guò)去，Lütke 曾將 Shopify 的目標(biāo)定為要對(duì)抗亞馬遜這個(gè)電子商務(wù)帝國(guó)。
RMW 商務(wù)咨詢(xún)公司的首席執(zhí)行官 Rick Watson 表示：“這在某種意義上確實(shí)顯示出 Lütke 正明顯變得更加成熟，而且毫無(wú)疑問(wèn)，Shopify 對(duì)亞馬遜的看法也發(fā)生了變化。三年前的 Shopify，絕不會(huì)‘用亞馬遜帝國(guó)的船只運(yùn)送其部隊(duì)’。”
CFRA Research 的高級(jí)投資策略師 Angelo Zino 表示，盡管盧特克在公司財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上展示出了積極的反應(yīng)，但是 Buy With Prime 的確“增加了 Shopify 的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度”。
Buy With Prime 可能不會(huì)是亞馬遜最后一個(gè)可能對(duì) Shopify 構(gòu)成威脅的產(chǎn)品。4 月初的報(bào)道顯示，亞馬遜有一個(gè)神秘的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)部稱(chēng)為 Project Santos，主要任務(wù)就是抵御 Shopify 對(duì)亞馬遜電子商務(wù)主導(dǎo)地位的威脅。
據(jù)報(bào)道，過(guò)去兩周里，Buy With Prime 的推出在 Shopify 內(nèi)部引發(fā)了激烈的辯論，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員討論了是否應(yīng)該開(kāi)發(fā)相關(guān)工具，讓其他商家使用 Buy With Prime。
上季度 Shopify 收益低于投資者的預(yù)期，而亞馬遜、Etsy 和 eBay 的財(cái)報(bào)中也都顯示出電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩的跡象。Shopify 營(yíng)收同比增長(zhǎng) 22%，達(dá) 12 億美元，而分析師預(yù)期是 12.5 億美元。商品總銷(xiāo)售額，即通過(guò) Shopify 平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的商品總價(jià)值，增長(zhǎng)了 16%，達(dá) 432 億美元，而此前分析師的預(yù)期是 465 億美元。
財(cái)報(bào)過(guò)后，Shopify 的股價(jià)下跌超過(guò) 14%，自 2021 年秋季疫情高點(diǎn)以來(lái)，該公司股價(jià)已經(jīng)下跌了約 70%。
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