IT之家 5 月 27 日消息，今日，湖北廣電宣布，湖北廣電網(wǎng)絡(luò) 5 月 24 日晚通過廣電 IMS 方式實(shí)現(xiàn) 10099 客服熱線呼入呼出。
湖北廣電表示，雙向呼叫音質(zhì)清晰流暢，標(biāo)志著湖北省網(wǎng)二級客服平臺與中國廣電一級客服平臺融合對接工作取得階段性成果，話務(wù)平臺改造工作順利完成。
▲ 圖源：湖北廣電網(wǎng)絡(luò)
據(jù)介紹，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)下一步將加快省網(wǎng)二級客服平臺系統(tǒng)與中國廣電一級客服平臺業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的對接工作，完成業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及改造，為廣電 192 號段在湖北如期落地商用打下基礎(chǔ)。
IT之家了解到，5 月 6 日，湖北區(qū)域廣電 5G 與三家基礎(chǔ)電信企業(yè)屬地公司互聯(lián)互通簽約儀式在武漢舉行。湖北電信、移動、聯(lián)通、廣電互聯(lián)互通工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段，湖北地區(qū)廣電 5G 建設(shè)和 192 號段商用放號準(zhǔn)備工作全面提速。
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