IT之家7 月 13 日消息，上海市市場監(jiān)管局制定并發(fā)布了《上海市網(wǎng)絡直播營銷活動合規(guī)指引》，該指引涵蓋產品質量、廣告宣傳、不正當競爭、消費維權、價格規(guī)范、合同履行、食品安全、知識產權保護等多方面內容，是省級層面首個關于網(wǎng)絡直播營銷的指引。
該指引針對網(wǎng)絡直播營銷活動中存在的突破倫理底線、刷單炒信、虛假宣傳、銷售假冒偽劣、消費者維權難、“最低價協(xié)議”強制條款等突出問題進行了全方位指引，其中：
直播營銷平臺應當制定并公開網(wǎng)絡直播營銷管理規(guī)則，建立主播黑名單制度；
平臺內經(jīng)營者應當在網(wǎng)店首頁顯著公示營業(yè)執(zhí)照，不得通過網(wǎng)絡直播銷售法律法規(guī)禁止生產、銷售的商品或服務；
直播間運營者應當強化對直播選品、直播賣點等環(huán)節(jié)的審核把關，不應要求其他經(jīng)營者簽訂“最低價協(xié)議”或其他不合理排他性強制條款；
主播應當年滿 16 周歲，規(guī)范自身行為、著裝和用語，真實、準確、全面地發(fā)布商品或服務信息，不應單方面作出超出法律法規(guī)規(guī)定的退款退貨承諾。
主播服務機構應當履行信息安全管理、商品質量審核、消費者權益保護和依法納稅等義務。
醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農藥、獸藥、保健食品等需要事先進行廣告審查的商品和服務，不適宜以網(wǎng)絡直播形式營銷。
IT之家了解到，該指引還指出，針對直播營銷活動收取的“坑位費”和傭金，應規(guī)范合理，不得虛構“全網(wǎng)最低價”、“歷史最低價”等直播賣點。
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