IT之家 7 月 26 日消息，快遞送貨上門絕對是絕大多數用戶非常想要的一項服務，但現實確恰恰相反，快遞上門難似乎是很普遍的事情，雖然現在各快遞點離家很近，但是送貨上門這項服務卻一直很少。面對上門難的難題，菜鳥 CEO 萬霖在今天的年度會議上表示：“以多種方式送貨上門”已經被列為菜鳥今年最重要的事情之一。
IT之家了解到，目前菜鳥直營配送上門只有天貓超市的訂單才有這項服務，送貨上門也是消費者選擇在天貓超市購物消費的一部分原因。
萬霖表示接下來菜鳥將通過直營配送提高倉發(fā)包裹的上門比例，還會在菜鳥驛站為消費者提供送貨上門的選擇，這兩項目前已經大力推廣了。現在新增了第三種送貨上門的方案：在淘寶上下單的時候聯合商家提供送貨上門的選擇，現在第三種方案已經在部分城市試點推行。
第三種方案將送貨方式的選擇提前到了下單環(huán)節(jié)，更能滿足消費者的多樣需求，同時這項服務不需要額外支付費用。隨著這項服務的大力推廣，相信會在一定程度上解決“送貨上門難”的現象。
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