IT之家 7 月 26 日消息，快遞送貨上門絕對(duì)是絕大多數(shù)用戶非常想要的一項(xiàng)服務(wù)，但現(xiàn)實(shí)確恰恰相反，快遞上門難似乎是很普遍的事情，雖然現(xiàn)在各快遞點(diǎn)離家很近，但是送貨上門這項(xiàng)服務(wù)卻一直很少。面對(duì)上門難的難題，菜鳥 CEO 萬(wàn)霖在今天的年度會(huì)議上表示：“以多種方式送貨上門”已經(jīng)被列為菜鳥今年最重要的事情之一。
IT之家了解到，目前菜鳥直營(yíng)配送上門只有天貓超市的訂單才有這項(xiàng)服務(wù)，送貨上門也是消費(fèi)者選擇在天貓超市購(gòu)物消費(fèi)的一部分原因。
萬(wàn)霖表示接下來(lái)菜鳥將通過(guò)直營(yíng)配送提高倉(cāng)發(fā)包裹的上門比例，還會(huì)在菜鳥驛站為消費(fèi)者提供送貨上門的選擇，這兩項(xiàng)目前已經(jīng)大力推廣了?，F(xiàn)在新增了第三種送貨上門的方案：在淘寶上下單的時(shí)候聯(lián)合商家提供送貨上門的選擇，現(xiàn)在第三種方案已經(jīng)在部分城市試點(diǎn)推行。
第三種方案將送貨方式的選擇提前到了下單環(huán)節(jié)，更能滿足消費(fèi)者的多樣需求，同時(shí)這項(xiàng)服務(wù)不需要額外支付費(fèi)用。隨著這項(xiàng)服務(wù)的大力推廣，相信會(huì)在一定程度上解決“送貨上門難”的現(xiàn)象。
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