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工信部:二季度互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)共收到投訴 33.56 萬(wàn)件,下架不良手機(jī)應(yīng)用 54 款

2022/8/3 14:24:02 來(lái)源:IT之家 作者:遠(yuǎn)洋 責(zé)編:遠(yuǎn)洋

IT之家 8 月 3 日消息,今日,工業(yè)和信息化部 8 月 3 日發(fā)布 2022 年第二季度電信服務(wù)有關(guān)情況的通告。通告稱,第二季度,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)共收到互聯(lián)網(wǎng)用戶投訴 33.56 萬(wàn)件。

此外,2022 年第二季度,12321 網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心(以下簡(jiǎn)稱 12321 受理中心)共接到不良手機(jī)應(yīng)用有效投訴 3.14 萬(wàn)件次,環(huán)比下降 25%,同比下降 27%。其中,涉及信息安全問(wèn)題的投訴 1.7 萬(wàn)件,占比 54.2%;涉及個(gè)人信息及權(quán)限問(wèn)題的投訴 1.38 萬(wàn)件,占比 44.0%;涉及網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的投訴 568 件,占比 1.8%。通過(guò)行業(yè)自律,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)聯(lián)合應(yīng)用商店、安全檢測(cè)廠商對(duì)其中存在問(wèn)題的 54 款不良手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行了下架處理。

通告稱,二季度組織檢測(cè) 57 萬(wàn)款 App,責(zé)令整改 358 款,公開(kāi)通報(bào) 121 款。組織各地通信管理局加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法,共查處違規(guī)電信企業(yè) 172 家次。其中,對(duì)存在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)問(wèn)題的企業(yè),約談提醒 58 家次,通報(bào)批評(píng) 15 家次,行政處罰 20 家次;對(duì)存在垃圾信息問(wèn)題的企業(yè),約談提醒并責(zé)令整改 61 家次,通報(bào)批評(píng) 81 家次,行政處罰 3 家次。17 家企業(yè)因行政處罰被列入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不良名單。

組織開(kāi)展應(yīng)用商店在架 App 季度抽測(cè),OPPO、華為、vivo 應(yīng)用商店 App 抽檢合格率環(huán)比分別提升 19.3%、8.3%、6.1%,分發(fā)下載排名前十的應(yīng)用商店整體抽測(cè)合格率環(huán)比提升 8.1%。指導(dǎo) 360、快手兩家分發(fā)平臺(tái)率先建立 App 簽名認(rèn)證體系,幫助用戶提高對(duì)惡意、仿冒類 App 的識(shí)別防范能力。組織召開(kāi)“護(hù)童計(jì)劃-App 個(gè)人信息保護(hù)評(píng)審會(huì)”,積極引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)未成年人個(gè)人信息保護(hù)工作。引導(dǎo) App 技術(shù)檢測(cè)產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展,組織實(shí)施 App 用戶權(quán)益保護(hù)檢測(cè)能力一致性比對(duì)驗(yàn)證,首批 6 家企業(yè)通過(guò)驗(yàn)證。

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