IT之家 8 月 7 日消息,據(jù) The Verge 報道,在 6 月召回車輛后,豐田提出回購被召回的 bZ4X 電動 SUV 車型。此次召回是由于連接車輪的螺栓出現(xiàn)問題,車輪有可能脫落。
豐田最初建議 bZ4X 車主不要開車,并建議他們通知當?shù)氐呢S田經(jīng)銷商,以便在等待修理時取走和存放汽車。然后,豐田將為客戶免費提供一輛租借車。
經(jīng) The Verge 確認的一封致客戶的信顯示,豐田還將提供一些額外的贈品以彌補不便,包括 5000 美元的信用額度、延長保修期,以及在 evgo 充電站免費充電到 2024 年底 (前提是客戶屆時可以取回自己的汽車)。如果車主對這些選擇不滿意,豐田表示將回購這輛售價 4.2 萬美元(約 28.43 萬元人民幣)以上的汽車。
IT之家了解到,豐田在一份聲明中表示:“我們知道客戶在購買車輛時有很多選擇。我們感謝他們的忠誠,并通過這次召回來支持他們。不過,如果客戶不想繼續(xù)使用所提供的選項,我們將提出回購他們的 bZ4X?!必S田補充道,回購取決于車主的狀態(tài)和情況。
需要注意的是,無論是公開信還是聲明,都沒有提供豐田何時解決問題的額外信息。此次召回涉及約 2700 輛汽車,但目前尚不清楚實際交付數(shù)量。在同一平臺上生產(chǎn)的斯巴魯 Solterra 也受到召回的影響。
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