IT之家 8 月 20 日消息，今日，蘋果更新了適用于“無聲音”問題的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 服務(wù)計劃。
蘋果表示，這項計劃為受影響的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 設(shè)備提供保障，有效期限為自設(shè)備首次零售銷售之日起 3 年。此前為首次零售銷售后兩年內(nèi)。
IT之家了解到，蘋果此前確認，由于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 聽筒模塊上的某個組件可能會發(fā)生故障，極少數(shù)的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 設(shè)備可能會出現(xiàn)聲音問題。受影響設(shè)備的生產(chǎn)日期為 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之間。
蘋果指出，如果用戶的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在撥打或接聽電話時聽筒發(fā)不出聲音，則設(shè)備可能符合服務(wù)條件。蘋果或蘋果授權(quán)服務(wù)提供商將免費為符合條件的設(shè)備提供檢修。
需要注意的是，iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 機型不在這項計劃的保障范圍內(nèi)。此外，蘋果可能會將維修區(qū)域限制為原購買國家或地區(qū)；這項 Apple 全球性計劃不會擴展 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 的標準保修保障范圍。用戶的消費者權(quán)益法權(quán)利不受這項計劃影響。
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