IT之家 8 月 23 日消息,根據(jù) Igor's Lab 的一份報(bào)告,三星德國在與一位消費(fèi)者溝通售后時(shí),建議用戶以數(shù)據(jù)安全的名義銷毀 980 Pro SSD 硬盤。
Igor's Lab 論壇上的一位用戶稱自己的三星 980 Pro 2TB 硬盤出現(xiàn)死機(jī)卡頓,三星 Magician 的診斷掃描顯示 NAND 閃存出現(xiàn)了多處紅色錯(cuò)誤,因此他申請了退換貨。
三星德國的客服在售后中表示,在將硬盤發(fā)送給三星完成 RMA(退料審查)流程之前,授予用戶銷毀硬盤的全部權(quán)利。三星客服甚至詳細(xì)說明了如何破壞硬盤,并建議用戶使用電鉆或錘子來摧毀硬盤。
三星還表示,用戶需要在摧毀硬盤時(shí)拍照或者錄像,從而保證在到達(dá)三星工廠的路上沒有其他改動(dòng),從而保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。
所以,這個(gè)不便宜的三星 980 Pro 2TB 硬盤就這樣被“殺死”了。
IT之家了解到,由于簡單的刪除硬盤文件并不能徹底清除數(shù)據(jù),用戶需要為硬盤重復(fù)寫入大量文件,這樣比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力,三星這樣做相當(dāng)于給了用戶一個(gè)更直接的選項(xiàng)。
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