IT之家 10 月 2 日消息,微軟 Teams 是工作場所中使用最多的在線協(xié)作工具之一,特別適合混合或在線模式辦公場景。微軟定期對 Teams 軟件進(jìn)行改進(jìn),同時也增加新的功能?,F(xiàn)在,微軟公司詳細(xì)介紹了一項由人工智能(AI)驅(qū)動的新舉措,可以使得 Teams 通話聽起來更好,特別是在惡劣的網(wǎng)絡(luò)條件下。
用戶在微軟 Teams 通話中的音頻內(nèi)容是通過本質(zhì)上是“數(shù)據(jù)包”的方式發(fā)送。而這些數(shù)據(jù)包可能由于網(wǎng)絡(luò)連接不暢而丟失,導(dǎo)致音頻失真。
雖然微軟不能真正解決用戶的互聯(lián)網(wǎng)連接問題,但該公司在 Teams 中利用“數(shù)據(jù)包丟失隱藏”(PLC)的技術(shù),人為讓用戶的聲音在具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中聽起來更好。在非常高的水平上,PLC 使用人工智能模型來識別音頻傳輸中丟失的數(shù)據(jù)包,然后通過預(yù)測來填補(bǔ)任何空白。
微軟表示,使用了深度學(xué)習(xí)技術(shù)來完成這一改進(jìn)。該公司聲稱,傳統(tǒng)的模型可以填補(bǔ) 20-40 毫秒的空白,但其 PLC 模型對 Teams 來說明顯更好,因為這可以填補(bǔ)高達(dá) 80 毫秒的音頻空白。
IT之家獲悉,盡管微軟在 600 小時的開源數(shù)據(jù)上訓(xùn)練了 PLC 模型,但引人注意的是,還收集了“數(shù)以百萬計的匿名網(wǎng)絡(luò)樣本”,或者是來自真實 Teams 呼叫的“痕跡”,以測試其模型。在 PLC 模型發(fā)布后,網(wǎng)絡(luò)條件差的參與者報告說,其性能提高了約 15%。
微軟強(qiáng)調(diào),其 Teams PLC 模型完全在本地運(yùn)行,而且只在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不佳的情況下運(yùn)行。最近,Teams PLC 模型已經(jīng)適用于 Windows 客戶,目前正在 Mac 上進(jìn)行測試,而且將很快就會進(jìn)入移動端領(lǐng)域。
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