IT之家 11 月 6 日消息，部分?jǐn)?shù)量的 iPhone 用戶近期報(bào)告說，在更新到 iOS 16 后，F(xiàn)ace ID 無法立即工作，出現(xiàn)了問題。目前還不清楚有多少人受到 Face ID 錯(cuò)誤的影響，也不清楚是否只有特定型號(hào)的 iPhone 受到影響。
在相關(guān)貼子中，越來越多的用戶報(bào)告說，更新到 iOS 16 后，iPhone 的 Face ID 停止工作。發(fā)帖人分享了一條錯(cuò)誤信息，稱“Face ID 不可用，請(qǐng)稍后嘗試設(shè)置 Face ID”。
該帖子是在 iPhone X 分論壇上發(fā)布的，盡管也有用戶稱在他們的 iPhone 13 Pro Max 上遇到了 Face ID 的問題。還有人說，他們把 iPhone 帶到了蘋果零售店，商店技術(shù)人員稱這是硬件錯(cuò)誤。
10 月 27 日，一位客戶在蘋果社區(qū)論壇上寫道，在更新到 iOS 16.1 后，發(fā)現(xiàn) Face ID 不再工作。重啟和重設(shè) Face ID 似乎沒有奏效。
今年 10 月初，有報(bào)道稱 iOS 15.7.1 RC 候選版（不是正式版本）破壞了一部分用戶的 Face ID。
IT之家獲悉，如果 Face ID 在 iPhone 或 iPad Pro 上不工作，蘋果提供了相關(guān)支持頁面，介紹了采取的步驟，包括檢查更新或 Face ID 設(shè)置，并確保沒有東西遮擋住前置攝像頭。
然而，這是一般的支持頁面，并不能直接解決上述的特定 Face ID 錯(cuò)誤。蘋果公司沒有發(fā)布關(guān)于該問題的任何支持文件，也沒有回應(yīng)和評(píng)論。
廣告聲明：文內(nèi)含有的對(duì)外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時(shí)間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。