IT之家 12 月 6 日消息，蘋果公司今天宣布，已經(jīng)在歐洲推出了自助維修計(jì)劃，首次將該計(jì)劃擴(kuò)展到美國(guó)地區(qū)之外。
比利時(shí)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、波蘭、西班牙、瑞典和英國(guó)的客戶現(xiàn)在可以通過(guò)蘋果自助維修商店購(gòu)買蘋果公司的原裝零部件，并查閱維修手冊(cè)。蘋果公司表示，希望自助完成維修的客戶將能夠?yàn)?iPhone 12 和 iPhone 13 系列以及裝有 Apple Silicon 的 Mac 筆記本進(jìn)行許多最常見的維修。
IT之家獲悉，要進(jìn)行維修，客戶首先需要查看其產(chǎn)品的維修手冊(cè)和 Apple 支持網(wǎng)站上的具體維修。之后，就可以從自助維修店訂購(gòu)所需的零件和工具，并開始維修。蘋果公司說(shuō)，商店提供的所有工具和零件都經(jīng)過(guò)了“廣泛的測(cè)試，以確保最高的質(zhì)量、安全性和可靠性”。
雖然客戶必須訂購(gòu)維修所需的零部件，但蘋果公司還將提供 49 美元的工具包，其中包括為客戶進(jìn)行維修所需的所有基本工具。在需要送回蘋果公司之前，客戶可以使用該租賃套件一周，并免費(fèi)寄送。這種租賃方案為那些不想完全擁有和購(gòu)買工具，只進(jìn)行一次維修的客戶提供了靈活性。
該計(jì)劃是蘋果公司努力“進(jìn)一步擴(kuò)大維修范圍”的一部分，但蘋果也提醒說(shuō)，“絕大多數(shù)”客戶仍然應(yīng)該去專業(yè)的維修機(jī)構(gòu)，如 Apple Store 零售店，以確保他們的設(shè)備得到安全和可靠的維修。在過(guò)去三年中，蘋果公司已經(jīng)擴(kuò)大了其維修網(wǎng)絡(luò)，包括 3000 多家獨(dú)立維修商和全球 5000 多家授權(quán)服務(wù)提供商。
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