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CIRP:美國大多數(shù)用戶并非直接從蘋果官方商店購買 iPhone

2022/12/12 23:44:00 來源:IT之家 作者:瀟公子 責(zé)編:瀟公子

IT之家 12 月 12 日消息,CIRP 的分析師公布的新數(shù)據(jù)提供了有趣的內(nèi)容,即美國大多數(shù)消費(fèi)者實(shí)際上是從哪里購買 iPhone 手機(jī)的。雖然不少人可能會認(rèn)為,蘋果 Apple Store 商店是大多數(shù) iPhone 的購買地,但實(shí)際上并非如此......

IT之家了解到,數(shù)據(jù)顯示,運(yùn)營商商店,包括實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)店,占美國 iPhone 手機(jī)銷售的大部分。蘋果 Apple Store 商店是人們購買 iPhone 的第二大場所,而第三方零售商百思買占銷售的比例更小。

  • 移動運(yùn)營商商店和網(wǎng)上商店:67%

  • 蘋果 Apple Store :24%

  • 其他:5%

  • 百思買 4%

這個“其他”類別包括像沃爾瑪和百思買等第三方零售商,以及獨(dú)立零售商。

CIRP 分析師表示,美國超過 75% 的 iPhone 銷售來自于“蘋果零售領(lǐng)域之外”,應(yīng)該被視為“蘋果的薄弱點(diǎn)”。

“超過 75% 的美國 iPhone 銷售是在蘋果零售領(lǐng)域之外,這對蘋果來說是薄弱點(diǎn)。當(dāng)客戶選擇他們的新 iPhone—— 型號、存儲容量,甚至顏色 —— 對大多數(shù)消費(fèi)者來說,這是每兩年或三年甚至更長時間才發(fā)生一次的事件,大多數(shù)銷售是由運(yùn)營商的銷售人員管理的,或在運(yùn)營商的網(wǎng)站上處理,所有這些都不在蘋果的精心控制之下。

當(dāng)然,運(yùn)營商的銷售人員或網(wǎng)站會引導(dǎo)客戶購買配件和延長保修期,盡管他們可能不會像蘋果那樣優(yōu)先考慮 Apple 的產(chǎn)品?!?/p>

媒體指出,該數(shù)據(jù)令人驚訝,有幾個不同的原因。首先,很多人以為蘋果零售商店和蘋果在線商店的銷售比例會很高。

美國運(yùn)營商如此受歡迎的原因之一可能是買家認(rèn)為他們必須與運(yùn)營商互動,才能將服務(wù)轉(zhuǎn)移到新 iPhone 上,所以他們通過直接從運(yùn)營商那里購買來簡化這一過程。

運(yùn)營商在為新 iPhone 做廣告時也更積極,特別是在促銷活動方面。雖然蘋果公司通常提供相同的促銷活動,但運(yùn)營商還有其他方式通過電子郵件和短信來鎖定潛在的 iPhone 買家。

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