IT之家 12 月 21 日消息，蔚來(lái)今日早間在港交所公告，2022 年 12 月 20 日，公司得知 2021 年 8 月之前部分中國(guó)用戶(hù)信息及車(chē)輛銷(xiāo)售數(shù)據(jù)在網(wǎng)上被第三方違法出售。蔚來(lái)已在中國(guó)就該事件發(fā)布公開(kāi)聲明，其中提供了解答用戶(hù)就數(shù)據(jù)泄露事件疑問(wèn)的專(zhuān)門(mén)熱線及郵箱地址。
此外，蔚來(lái)承諾其對(duì)因數(shù)據(jù)泄露事件給用戶(hù)造成的損失承擔(dān)責(zé)任。蔚來(lái)對(duì)此次事件深表歉意，并采取一切可能方式支持其用戶(hù)。蔚來(lái)持續(xù)與相關(guān)政府部門(mén)合作調(diào)查此事件，并采取必要措施控制潛在損失。蔚來(lái)在此重申其對(duì)保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)安全及隱私的承諾。
IT之家了解到，昨天下午，蔚來(lái)汽車(chē)用戶(hù)數(shù)據(jù)遭竊取，被勒索 225 萬(wàn)美元等額比特幣的消息引發(fā)熱議。
蔚來(lái)首席信息安全科學(xué)家、信息安全委員會(huì)負(fù)責(zé)人盧龍昨天在官方社區(qū)發(fā)布公告稱(chēng)，當(dāng)天，有不法人士在網(wǎng)上出售蔚來(lái)相關(guān)數(shù)據(jù)。此前公司收到外部郵件，稱(chēng)擁有蔚來(lái)內(nèi)部數(shù)據(jù)，并以泄露數(shù)據(jù)勒索 225 萬(wàn)美元等額比特幣。公司當(dāng)天即成立專(zhuān)項(xiàng)小組進(jìn)行調(diào)查與應(yīng)對(duì)。蔚來(lái)對(duì)于此次事件對(duì)用戶(hù)造成的影響深表歉意，并承諾對(duì)因本次事件給用戶(hù)造成的損失承擔(dān)責(zé)任。
公告稱(chēng)，經(jīng)初步調(diào)查，被竊取數(shù)據(jù)為 2021 年 8 月之前的部分用戶(hù)基本信息和車(chē)輛銷(xiāo)售信息。
盧龍還在蔚來(lái)官方社區(qū)表示，本次事件不涉及車(chē)輛使用中產(chǎn)生的數(shù)據(jù) (如行車(chē)軌跡、座艙數(shù)據(jù))，也不影響車(chē)輛的駕乘或遠(yuǎn)程控制。還在進(jìn)一步調(diào)查數(shù)據(jù)泄露的原因和影響范圍。
針對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)泄露一事，蔚來(lái)汽車(chē)客服人員表示，不會(huì)做出主動(dòng)賠償，但“對(duì)因本次事件給用戶(hù)造成的損失承擔(dān)責(zé)任?！?/span>蔚來(lái)客服同時(shí)表示，如近期遇到涉及蔚來(lái)的陌生來(lái)電，需小心謹(jǐn)慎，勿透露個(gè)人信息。
昨晚，就數(shù)據(jù)泄露一事，蔚來(lái)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官李斌在蔚來(lái)官方社區(qū)致歉。李斌表示，“保護(hù)好用戶(hù)信息安全是我們的責(zé)任，我們沒(méi)有做好，向大家深表歉意，會(huì)對(duì)此次事件給用戶(hù)帶來(lái)的損失承擔(dān)責(zé)任。我們會(huì)協(xié)同有關(guān)部門(mén)深入調(diào)查此次事件，對(duì)竊取和買(mǎi)賣(mài)此次事件相關(guān)數(shù)據(jù)的違法犯罪行為追查到底。我們不會(huì)與不法行為妥協(xié)，也請(qǐng)大家及時(shí)提供線索?！?/p>
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