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蘋果 iPhone 14“車禍檢測(cè)”功能誤報(bào)不斷,一個(gè)月內(nèi)向一緊急服務(wù)中心發(fā)出超百次錯(cuò)誤呼叫

2023/1/30 8:14:58 來源:IT之家 作者:長(zhǎng)河 責(zé)編:長(zhǎng)河

IT之家 1 月 30 日消息,據(jù) 9to5Mac 報(bào)道,蘋果 iPhone 14 新增了“車禍檢測(cè)”功能。這意味著如果手機(jī)檢測(cè)到用戶發(fā)生了嚴(yán)重的車禍,就會(huì)呼叫緊急服務(wù)。然而,自從這款手機(jī)發(fā)布以來,誤報(bào)的事情便不斷發(fā)生。

每一次錯(cuò)誤的呼叫都會(huì)給當(dāng)?shù)氐木o急服務(wù)部門帶來不應(yīng)有的負(fù)擔(dān)。在這起最新的事件中,日本長(zhǎng)野縣北阿爾卑斯山的緊急服務(wù)部門表示,在 12 月 16 日至 1 月 23 日期間,他們接到了 134 次誤報(bào),主要是由于 iPhone 14 車禍檢測(cè)系統(tǒng)在用戶滑雪時(shí)錯(cuò)誤觸發(fā)。

總的來說,日本緊急服務(wù)部門在這一個(gè)月的時(shí)間里總共接到了 919 個(gè)電話,這意味著由 iPhone 車禍檢測(cè)功能造成的約 100 個(gè)誤報(bào)占他們工作量的十分之一以上。

此外,美國各地也報(bào)道了冬季運(yùn)動(dòng)期間 iPhone 車禍檢測(cè)功能誤報(bào)的情況。觸發(fā)誤報(bào)的另一個(gè)高發(fā)事件是過山車。這可能是因?yàn)檫@些活動(dòng)所涉及的高速和撞擊很容易被算法混淆為駕駛和車禍的模式。

IT之家了解到,當(dāng) iPhone 認(rèn)為發(fā)生車禍時(shí),會(huì)在自動(dòng)呼叫緊急服務(wù)前在用戶的設(shè)備上開始倒計(jì)時(shí)(伴隨響亮的警告警報(bào)),用戶可以選擇取消這一過程。但在過山車或滑雪等活動(dòng)中,用戶可能聽不到警報(bào)聲,因此不知道正在發(fā)生這種情況,也不會(huì)取消呼叫。

消息稱蘋果公司正在與當(dāng)?shù)鼐o急服務(wù)部門合作,以進(jìn)一步緩解這一問題。12 月底,iOS 16.1.2 發(fā)布說明顯示,蘋果公司在 iPhone 14 和 iPhone 14 Pro 機(jī)型上增加了“車禍檢測(cè)優(yōu)化”。

當(dāng)然,除了誤報(bào)事件外,還有大量車禍檢測(cè)功能按照預(yù)期工作并幫助挽救生命的事件。就在今日,美國廣播公司報(bào)道,iPhone 的車禍檢測(cè)功能提醒緊急服務(wù)機(jī)構(gòu)在澳大利亞發(fā)生一起車禍,使警察在事故發(fā)生后僅 8 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

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