來(lái)自南京大學(xué)聯(lián)合騰訊研究院發(fā)布的《敢問天籟 | 關(guān)于老年聽力健康的十個(gè)問題》指出，我國(guó) 65 歲以上老年人約 1/3 存在中度以上聽力損失，而 75 歲以上老年人更是上升到約 1/2。然而，助聽器在中國(guó)的使用率僅有 5%~10%，作為對(duì)比，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到了 30%。
造成這個(gè)現(xiàn)象的原因有很多，一方面是老人和兒女對(duì)“聽障”問題的不夠重視，甚至在很多人的潛意識(shí)里，老年人存在的“聽不清”問題是非常正常的事情；造成助聽器不夠普及的另外一個(gè)原因，則是專業(yè)的助聽器設(shè)備價(jià)格過于昂貴，以及存在使用麻煩、外觀不佳等問題。
秉承著“用人工智能建設(shè)美好世界”的愿景，科大訊飛于去年正式發(fā)布了訊飛智能助聽器產(chǎn)品，這也是科大訊飛首次進(jìn)軍醫(yī)療系列領(lǐng)域。而在今年年初，科大訊飛正式迭代了訊飛智能助聽器產(chǎn)品，本次評(píng)測(cè)的，就是訊飛智能助聽器尊享版（HB-03），定價(jià) 2199 元。
此外，科大訊飛還提供了訊飛智能助聽器的悅享和優(yōu)享版，三個(gè)版本的主要差異在“滿檔聲增益”上。
具體配置差別如下圖所示：
以此次體驗(yàn)的訊飛智能助聽器尊享版為例，其最高支持 40dB 增益，面向中重度聽損人群，并且還支持自研 16 通道 WDRC 技術(shù)，16 通道可獨(dú)立調(diào)節(jié)。
接下來(lái)，IT之家將圍繞這款產(chǎn)品進(jìn)行“上耳”體驗(yàn)，如果你對(duì)這類產(chǎn)品有一定需求，不妨一起看看評(píng)測(cè)。
第一部分：外觀設(shè)計(jì)
作為一款助聽器產(chǎn)品，訊飛智能助聽器的外觀和傳統(tǒng) TWS 耳機(jī)并無(wú)二致，熟悉的鵝卵石造型，翻蓋式的設(shè)計(jì)，科大訊飛 logo 位于機(jī)身正面，下方是長(zhǎng)條狀的設(shè)備按鍵。
訊飛智能助聽器機(jī)身底部是 type-C 充電口，銀色的背面轉(zhuǎn)軸時(shí)刻彰顯著產(chǎn)品的科技屬性。
訊飛智能助聽器內(nèi)部有四顆明顯的電量、狀態(tài)燈，方便第一時(shí)間了解設(shè)備的電量狀況。
訊飛智能助聽器設(shè)計(jì)上，也和傳統(tǒng)的入耳式耳機(jī)沒有區(qū)別，硅膠耳塞采用了和運(yùn)動(dòng)耳機(jī)一樣的設(shè)計(jì)，這樣設(shè)計(jì)比較契合耳槽結(jié)構(gòu)，佩戴更牢靠，且能夠有效防止外部聲音進(jìn)入。
耳機(jī)柄采用了實(shí)體按鍵設(shè)計(jì)，頂部的小“i”鍵用于切換設(shè)備狀態(tài)、接聽電話等，下方的長(zhǎng)條音量鍵則是用于增益音量大小調(diào)節(jié)。
相較于虛擬按鍵，物理按鍵帶來(lái)的實(shí)體按壓感受顯然更適合對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品操作不太敏感的老年人群。
相較于傳統(tǒng)的 TWS 充電盒，訊飛智能助聽器的要略偏厚一些，實(shí)測(cè)重量為 60g 左右，筆者猜測(cè)這是因?yàn)閮?nèi)部塞入了更大的電池，畢竟智能助聽器的使用時(shí)間是要遠(yuǎn)高于傳統(tǒng) TWS 耳機(jī)的。
至于電池容量，官方并沒有給出具體數(shù)據(jù)，但是在續(xù)航方面，耳機(jī)滿電助聽狀態(tài)可使用 10 小時(shí)，充電盒滿電狀態(tài)還提供了 28 小時(shí)的續(xù)航，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說，這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)是夠用了。
在耳機(jī)盒的設(shè)計(jì)上，筆者倒是更愿意提兩個(gè)可以優(yōu)化的地方：
一方面是目前耳機(jī)盒開蓋處采用了一個(gè)楔形斜面設(shè)計(jì)，導(dǎo)致單手開蓋略吃力，得找好一個(gè)合適角度，當(dāng)然你可以選擇雙手開合（對(duì)于老年人來(lái)說，單手開合的上手成本還是略高了一些）；
另一方面則是可以考慮在機(jī)身上加一個(gè)掛繩口，這樣能夠進(jìn)一步避免老年人使用時(shí)丟失的問題。
訊飛智能助聽器共提供了大中小 3 對(duì)耳塞，其耳機(jī)的單耳重量為 5g 左右，在佩戴體驗(yàn)上，入耳式的設(shè)計(jì)要更舒適一些，筆者持續(xù)佩戴了超過 2 個(gè)小時(shí)，耳朵也并未出現(xiàn)異感和癢感，諸如走動(dòng)、快走、搖頭等不同程度的活動(dòng)情況，耳機(jī)依舊牢牢“鎖”在耳朵里，沒有松動(dòng)的感覺。
此外，耳機(jī)提供的耳塞基本沒有橡膠異味，官方表示耳塞添加銀離子抗菌劑，且通過了廣東省微生物分析檢測(cè)中心安全性認(rèn)證，抗菌率高達(dá) 99.9%。
第二部分：初次上手
訊飛智能助聽器的適用人群更多的是中老年群體，因此如何讓用戶快速、簡(jiǎn)單的了解、上手這款產(chǎn)品就顯得非常重要。
非常可貴的一點(diǎn)，訊飛智能助聽器專門制作了一組視頻指南操作，并且以二維碼的形式印在產(chǎn)品的外包裝殼，以及產(chǎn)品內(nèi)的說明書，和獨(dú)立的產(chǎn)品卡片上，隨處可見。
視頻指南包括硬件使用、設(shè)備綁定、驗(yàn)配、字幕助聽、場(chǎng)景識(shí)別、拾音方向，涵蓋了這款產(chǎn)品的所有基礎(chǔ)操作和功能。
所以，對(duì)于不怎么熟悉操作的老年人來(lái)說，如果兒女不在身邊，通過手機(jī)掃碼，也可以很快的上手了解這款產(chǎn)品。
訊飛智能助聽器還提供了“訊飛聽力健康”App，用于手機(jī)綁定產(chǎn)品，初次使用，會(huì)先進(jìn)入“自主驗(yàn)配”，通過幾十組純音測(cè)試，來(lái)檢測(cè)聽力的受損情況。
得到聽力圖后，系統(tǒng)會(huì)定制適合不同聽損患者的方案，左右耳分別補(bǔ)償，也省去了配機(jī)等待時(shí)間及門店調(diào)機(jī)的麻煩。
在“訊飛聽力健康”App 內(nèi)，提供了諸如字幕助聽（語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫文字），場(chǎng)景切換以及拾音方向等功能設(shè)置。
第三部分：上耳體驗(yàn)
根據(jù)《世界衛(wèi)生組織》的數(shù)據(jù)，聽力損失一般分為輕度、中度、重度、極重度這 4 個(gè)等級(jí)，當(dāng)聽力來(lái)到輕度（平均聽力 26-40）時(shí)，就可以嘗試佩戴助聽器。而對(duì)于那些重度聽損的老人來(lái)說，需要的是輸出功率更高的助聽器。
IT之家拿到的訊飛智能助聽器尊享版支持 40dB 增益，更適合中重度聽損人群。
訊飛智能助聽器尊享版還支持?jǐn)?shù)字 16 通道，通過自研 16 通道 WDRC 技術(shù)，對(duì)聽損患者各頻段聽力損失量身定制補(bǔ)償方案，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的言語(yǔ)理解度和更佳的聽感舒適度。
此外，訊飛智能助聽器還支持自研 AiScene 場(chǎng)景識(shí)別系統(tǒng)，實(shí)時(shí)追蹤用戶所在環(huán)境，均衡通道降噪調(diào)節(jié)，最終得到完善的環(huán)境噪聲抑制方案，包括支持 6561 種降噪模式自動(dòng)切換。
在拾音上，訊飛智能助聽器還采用了雙麥波束成形算法，精準(zhǔn)聚焦于前方語(yǔ)音。
體驗(yàn)部分，我們通過人頭錄音設(shè)備簡(jiǎn)單測(cè)試了訊飛智能助聽器的分貝增益表現(xiàn)。
首先是模擬面對(duì)面交流的情況，比如聚餐吃飯場(chǎng)景，此時(shí)音源位于錄音設(shè)備的右斜方，距離在 50CM 左右，訊飛智能助聽器的音量增益設(shè)置為默認(rèn)，拾音方向?yàn)槟J(rèn)的全向拾音。
通過下面的波紋圖可以看到，設(shè)備佩戴訊飛智能助聽器后，同一聲源的波動(dòng)情況要更明顯，顯然訊飛智能助聽器放大了聲音效果。
其次是一個(gè)稍遠(yuǎn)點(diǎn)的場(chǎng)景，模擬諸如見面打招呼，又或者戶外交談等場(chǎng)景，此時(shí)音源位于錄音設(shè)備的正對(duì)面，距離在 2M 左右。
測(cè)試的談話聲音（即聲源）要略大一些，同樣錄制了佩戴前后的波紋圖。
如下圖所示，在這種場(chǎng)景下，佩戴訊飛智能助聽器后的音效波形圖無(wú)論是頻率還是振幅，都有明顯變化，這也意味著佩戴后的音高和響度都明顯的提升。
通過簡(jiǎn)單的測(cè)試可以說明，訊飛智能助聽器的 40dB 增益效果確實(shí)明顯。
此外，在體驗(yàn)時(shí)也有一些發(fā)現(xiàn)，比如一定要選擇最合適自己的耳塞，且佩戴時(shí)一定要保證密封性，否則會(huì)產(chǎn)生“嘯叫”，這一點(diǎn)產(chǎn)品的包裝里也有專門的說明卡片。
而在防嘯叫上，訊飛智能助聽器采用了 AiClear 嘯叫抑制算法，能夠全時(shí)追蹤嘯叫信號(hào)，結(jié)合避震管消除動(dòng)鐵震動(dòng)，結(jié)構(gòu)和算法兩者耦合抑制嘯叫。只要選擇合適自己的耳塞，“嘯叫”問題基本不會(huì)在佩戴中出現(xiàn)，偶爾在取拿耳機(jī)時(shí)會(huì)出現(xiàn)“嘯叫”問題，但并不影響使用。
其次，訊飛智能助聽器對(duì)周圍環(huán)境噪聲的處理還是相當(dāng)?shù)轿坏模热缭趶?fù)雜場(chǎng)景下的面對(duì)面交流時(shí)，談話聲是能夠從嘈雜的環(huán)境音中“跳”出來(lái)的。
訊飛智能助聽器也會(huì)保留一些高頻聲音，比如拍掌，或者敲擊鍵盤，又或者高跟鞋走路時(shí)的聲音等等。
需要強(qiáng)調(diào)的是，筆者左右耳聽閾均值在 11-12 左右，屬于正常聽力，關(guān)于上面兩點(diǎn)的體驗(yàn)結(jié)論，也是基于筆者的正常聽力得出。
至于延遲，筆者在體驗(yàn)時(shí)并未發(fā)現(xiàn)，官方表示訊飛智能助聽器達(dá)到了 3 毫秒響應(yīng)，筆者的體驗(yàn)來(lái)看，基本就是對(duì)面“張嘴”，聲音便即刻“入耳”。
訊飛智能助聽器在體驗(yàn)上還有一個(gè)非常貼心的功能，就是支持“字幕助聽”，科大訊飛的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)實(shí)力有目共睹，所以在訊飛智能助聽器上，也有這項(xiàng)技術(shù)的加持。
在一些極端場(chǎng)景下，聽力障礙者也可以借助“字幕助聽”，將聲音轉(zhuǎn)為手機(jī)字幕。筆者也簡(jiǎn)單地測(cè)試了一番，就結(jié)果來(lái)看，“字幕助聽”的識(shí)別率和科大訊飛其它語(yǔ)音識(shí)別產(chǎn)品并無(wú)二致，準(zhǔn)確率相當(dāng)高。
值得一提的是，這項(xiàng)技術(shù)還支持河南話、粵語(yǔ)以及云南話、貴州話、重慶話和四川話等方言，這一點(diǎn)顯然對(duì)老年人更加友好。
第四部分：音頻體驗(yàn)
訊飛智能助聽器也是一臺(tái) TWS 耳機(jī)，比如配備了藍(lán)牙 5.0，支持接打電話。而在音質(zhì)上，其采用了專業(yè)動(dòng)鐵，具備超過 10000Hz 的高頻解析力。
雖然本質(zhì)上這是一臺(tái)“助聽器”設(shè)備，但訊飛智能助聽器在音質(zhì)上的表現(xiàn)，確實(shí)令筆者感到意外驚喜，特別是在人聲的還原上。
筆者測(cè)試時(shí)，隨機(jī)點(diǎn)播了一首熱門流行歌曲《失語(yǔ)者》，當(dāng)歌曲最開始的“我們總在愛情里死不悔改”這一句時(shí)，干凈、純粹的女生實(shí)屬驚艷了筆者。接著是蔡琴老師的《渡口》，人聲部分同樣表現(xiàn)驚艷，蔡琴老師淳厚優(yōu)美的嗓音在訊飛智能助聽器得到了極好的還原。
不過，訊飛智能助聽器的音頻優(yōu)勢(shì)還是集中在人聲部分，在低頻表現(xiàn)上就中規(guī)中矩了，比如前期的鼓聲，低頻量感略顯不足，且沒有延伸感。
再比如一些器樂件略復(fù)雜的搖滾樂，比如丟徠卡的《救命公園》，吉他貝斯伴奏時(shí)，聽起來(lái)就覺得有些“亂”，但是主唱開口后，又會(huì)讓你把注意力拉回人聲部分。
所以，訊飛智能助聽器更適合一些注重人聲的經(jīng)典老歌、流行歌曲等，這樣非常符合中老年人的在音樂方面的需求。
值得一提的是，在耳機(jī)播放音樂時(shí)，其實(shí)是處于一個(gè)“降噪狀態(tài)”，是不能“助聽”的，但是只要將音樂暫停，就立馬開啟“助聽”模式，如果提供一個(gè)聽歌和“助聽”同時(shí)開啟的選項(xiàng)，體驗(yàn)是否會(huì)更好一些呢？
寫在最后：
來(lái)自全國(guó)第二次殘疾人抽樣調(diào)查顯示，我國(guó)聽力障礙人數(shù)已近 3000 萬(wàn)，而隨著人口老齡化的加劇，這個(gè)數(shù)據(jù)還會(huì)進(jìn)一步增大。
其實(shí)，聽障人士在生活中所遇到的困難，是遠(yuǎn)超過我們想象的，他們是失聯(lián)于這個(gè)世界的“孤獨(dú)患者”，在無(wú)聲的角落里，他們更值得被所有人關(guān)注。
面對(duì)市面上售價(jià)高昂的傳統(tǒng)助聽器設(shè)備，訊飛智能助聽器的發(fā)布，讓聽障人士有了操作更簡(jiǎn)單、價(jià)格更親民的選擇，在一定程度上，也解決了老年人使用助聽器“不會(huì)用”、“用不起”的難題。
讓聽障人士擁有“發(fā)現(xiàn)世界美好”的勇氣，是科大訊飛作為人工智能龍頭企業(yè)的責(zé)任，也是義不容辭的義務(wù)。筆者也更期待，在科大訊飛的推動(dòng)下，接下來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)參與到這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)來(lái)，讓所有人都能夠平等地享受聲音的美好。
回到產(chǎn)品本身，訊飛智能助聽器確實(shí)是當(dāng)下助聽器領(lǐng)域內(nèi)極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，和 TWS 耳機(jī)一致的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，更低的購(gòu)買門檻，簡(jiǎn)單易上手的交互，強(qiáng)大的 AI 能力，不俗的硬件實(shí)力，甚至諸如視頻教程這種充滿人文關(guān)懷的點(diǎn)，都將成為消費(fèi)者選擇它的理由。
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