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IT之家 4 月 16 日消息，據(jù)華商報報道，直至 4 月中旬，西安國美電器實體門店全部關閉。許多西安市民反映，稱國美電器實體店不發(fā)貨、不退款。
據(jù)報道，有的顧客去年“雙 11”購買的商品，到現(xiàn)在還沒收到貨，也拿不回錢。有的顧客前往門店維權，卻發(fā)現(xiàn)門店已經(jīng)關門大吉。記者調查發(fā)現(xiàn)，西安的國美電器實體店已經(jīng)全部停業(yè)。國美電器西安分部表示，公司面臨資金困難，無法確定何時能給顧客退款或發(fā)貨，但承諾不會跑路。
不僅在西安，全國其他省市也有顧客投訴在國美購買的家電遲遲發(fā)不了貨、退不了款。
IT之家注意到，財新周刊去年 10 月曾報道，截至 2022 年 6 月 30 日，國美主營業(yè)務上市主體國美零售總負債規(guī)模達到 585.67 億元。從 2021 年年底開始，國美對供應商結款賬期拖長，多數(shù)家電品牌在原本采銷合同到期后不再續(xù)約，陸續(xù)停止向國美供貨；截至 2022 年 9 月，國美所欠經(jīng)銷商貨款已累積達 46 億元。2022 年 10 月中旬，國美仍營業(yè)的門店不足 500 家。
此前國美電器公布的財報顯示，國美零售自 2017 年由盈轉虧后便一直處于虧損境地，近五年累計虧損超 193 億元。2023 年 3 月 31 日，澎湃新聞報道稱，因流動資金問題要求額外審核，國美零售延遲刊發(fā) 2022 年年度業(yè)績的公告。
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