IT之家 6 月 5 日消息,今年 5 月谷歌推出了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)性功能,名為搜索生成體驗(yàn)(SGE),其利用谷歌的人工智能系統(tǒng)為用戶總結(jié)搜索結(jié)果。這樣用戶就不用點(diǎn)擊一堆鏈接,谷歌會(huì)直接告訴用戶想要知道的信息。理論上,這意味著用戶的搜索查詢可以更復(fù)雜和自然,而谷歌仍然能夠回答用戶的問(wèn)題。這項(xiàng)功能體驗(yàn)如何呢?外媒 TheVerge 進(jìn)行了測(cè)試。
TheVerge 對(duì) SGE 進(jìn)行了幾天的測(cè)試,發(fā)現(xiàn)其有以下幾個(gè)問(wèn)題,IT之家編譯如下:
SGE 的回答需要等待好幾秒鐘才能顯示,這讓人感到不耐煩。在等待的過(guò)程中,一個(gè)空白的彩色框會(huì)出現(xiàn)在屏幕上,里面有加載動(dòng)畫。當(dāng)搜索結(jié)果終于加載出來(lái)時(shí),彩色框會(huì)擴(kuò)大,谷歌的總結(jié)會(huì)彈出來(lái),把下面的鏈接列表推下去。TheVerge 編輯稱非常不喜歡等待這個(gè)過(guò)程,如果不是為了測(cè)試,很可能會(huì)馬上滾動(dòng)頁(yè)面,去直接點(diǎn)擊鏈接。
SGE 的回答通常很冗長(zhǎng),而且混亂。例如,當(dāng)搜索“我在哪里可以看泰德?拉索?”時(shí),人工智能生成的回答有兩段,回答是正確的,可以在 Apple TV + 上看,Apple TV + 每月收費(fèi) 6.99 美元。但是回答中還有很多多余的東西,在桌面版上,谷歌會(huì)在右邊顯示來(lái)源信息的卡片,但是用戶無(wú)法輕易地判斷哪些信息來(lái)自哪些來(lái)源。在移動(dòng)版上,卡片會(huì)出現(xiàn)在總結(jié)文本下面。
當(dāng)詢問(wèn)“我在哪里可以買到王國(guó)之淚?”時(shí),結(jié)果是一團(tuán)糟,在結(jié)果上方顯示著巨大的贊助商卡片和令人困惑的建議零售店列表,點(diǎn)擊后并不會(huì)出現(xiàn)游戲列表,還有一個(gè)精確定位這些零售店的谷歌地圖,在右邊有三張鏈接卡,可以在其中找到購(gòu)買游戲的方式。搜索二手的紅色 iPhone 13 Mini 也好不到哪兒去。
SGE 有時(shí)候會(huì)失效,甚至對(duì)一些最熱門的搜索詞也無(wú)法生成回答,例如“YouTube”、“亞馬遜”、“Wordle”、“Twitter”和“Roblox”等詞都返回了一個(gè)錯(cuò)誤信息:“人工智能概述不適用于此搜索?!倍癋acebook”、“Gmail”、“Apple”和“Netflix”等詞則都能正常顯示 SGE 格式化的回答,但是結(jié)果也需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間才能顯示出來(lái)。
綜上,TheVerge 認(rèn)為 SGE 并沒有給帶來(lái)更好的搜索體驗(yàn),反而讓人們感到煩躁和浪費(fèi)時(shí)間。
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