IT之家 6 月 19 日消息，幾天前，一位 Galaxy Note 20 Ultra 用戶（@CoconutShawarma）在推特上稱，他的設(shè)備在安裝新的軟件更新后，屏幕上開始出現(xiàn)奇怪的綠色和粉紅色線條?，F(xiàn)在該用戶已經(jīng)證實，三星已經(jīng)免費為受影響的 Galaxy Note 20 Ultra 更換了屏幕，盡管該手機已經(jīng)過了保修期。
Galaxy Note 20 Ultra 在安裝 2023 年 6 月的安全更新后，屏幕上出現(xiàn)了垂直的綠色和粉色線條，據(jù)悉這個問題發(fā)生在印度。這并不是三星手機第一次出現(xiàn)這樣的問題，之前也有多位三星智能手機用戶反映他們的手機屏幕自動出現(xiàn)了綠色和粉色的線條。然而，三星對此問題尚未給出官方聲明。IT之家注意到，使用三星 OLED 屏幕的其他品牌的手機也曾出現(xiàn)過這個問題。
這位 Galaxy Note 20 Ultra 用戶現(xiàn)在已經(jīng)確認(rèn)，三星免費為他更換了手機的 OLED 屏幕，甚至還更換了電池，盡管該設(shè)備已經(jīng)過了保修期，可能是因為三星沒有對軟件進行充分測試或者是屏幕本身存在問題所造成的。
如果這是由于軟件或顯示面板有缺陷導(dǎo)致的問題，那么三星需要全球范圍內(nèi)解決這個問題，并為所有遇到這個問題的 Galaxy 用戶提供同樣的免費更換服務(wù)。
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