IT之家 7 月 14 日消息，京東無(wú)線寶官方發(fā)布公告，表示第三方服務(wù)商員工惡意破壞一代無(wú)線寶云平臺(tái)及路由 ROM 上的應(yīng)用，導(dǎo)致一代設(shè)備出現(xiàn)大規(guī)模故障，如 App 失聯(lián)、智能加速服務(wù)異常等。無(wú)線寶團(tuán)隊(duì)已組織技術(shù)人員進(jìn)行修復(fù)，具體恢復(fù)正常的時(shí)間仍未確定。
IT之家附事情經(jīng)過(guò)：
2023 年 7 月 8 日下午，京東云無(wú)線寶檢測(cè)到一代設(shè)備批量出現(xiàn)問(wèn)題，故障現(xiàn)象：App 失聯(lián)、智能加速服務(wù)異?；蛘邅G失等。出現(xiàn)故障后，團(tuán)隊(duì)立即啟動(dòng)故障排查程序，確認(rèn)故障原因?yàn)椋?strong>第三方服務(wù)商員工利用職務(wù)之便，惡意破壞一代無(wú)線寶云平臺(tái)及路由 ROM 上的應(yīng)用所致。確定故障原因后，京東云無(wú)線寶團(tuán)隊(duì)立刻組織技術(shù)人員進(jìn)行修復(fù)，同時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商尋求更有效的恢復(fù)手段，因程序和數(shù)據(jù)的損壞非常嚴(yán)重，短期內(nèi)難以恢復(fù)。
2023 年 7 月 10 日至今，京東云無(wú)線寶全力組織內(nèi)部技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)程序修復(fù)以及數(shù)據(jù)恢復(fù)同時(shí)就第三方服務(wù)商的行為及嚴(yán)重后果提起法律程序，追究服務(wù)商的法律責(zé)任。
官方表示，當(dāng)前路由器網(wǎng)絡(luò)可以正常使用，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的使用不受影響。對(duì)于后續(xù)處理，官方稱：“由于此次事件發(fā)生突然，且問(wèn)題復(fù)雜涉及面廣，因此團(tuán)隊(duì)正在對(duì)后續(xù)的處理方案進(jìn)行評(píng)估，最終確認(rèn)后將及時(shí)公布。”
據(jù)了解，本次故障僅發(fā)生在無(wú)線寶一代設(shè)備上，因歷史原因一代設(shè)備的后端服務(wù)平臺(tái)獨(dú)立運(yùn)行，與其他無(wú)線寶設(shè)備管理分開(kāi)，無(wú)線寶其他型號(hào)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，不會(huì)受到任何影響。
據(jù)了解，京東云無(wú)線寶是京東云旗下帶有邊緣計(jì)算功能的智能云路由品牌，基于邊緣計(jì)算、人工智能技術(shù)以及京東 Joylink 互聯(lián)協(xié)議，讓各類智能硬件和應(yīng)用服務(wù)跨界無(wú)縫連接。
廣告聲明：文內(nèi)含有的對(duì)外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時(shí)間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。