IT之家 7 月 28 日消息，抖音日前根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《抖音社區(qū)自律公約》等相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)則，更新了對網(wǎng)絡(luò)暴力信息的治理規(guī)范。
新規(guī)明確，平臺鼓勵“友善表達(dá)，客觀理性發(fā)表自身觀點(diǎn)，傳遞善意”，不得“使用侮辱性、歧視性的惡意言辭，攻擊、貶損他人”等，具體內(nèi)容如下：
首先，抖音鼓勵用戶表達(dá)，也希望為每一位用戶提供平等友善的交流和互動空間。平臺鼓勵以下的行為理念：
1、尊重差異，平等對待他人或群體，包容和理解彼此的差異和選擇。
2、善意假設(shè)，以同理心解讀他人的觀點(diǎn)和行為，全盤了解真相后再表達(dá)觀點(diǎn)。
3、友善表達(dá)，客觀理性發(fā)表自身觀點(diǎn)，傳遞善意。
其次，用戶不得在平臺發(fā)布網(wǎng)絡(luò)暴力信息，也不得教唆、鼓動其他用戶發(fā)布此類內(nèi)容或?qū)嵤┫嚓P(guān)行為：
1、不得使用侮辱性、歧視性的惡意言辭，攻擊、貶損他人外貌、性別、種族、身份、社會地位等個人特征。
2、不得造謠誹謗他人，故意捏造和傳播有關(guān)他人的虛假事實，損害其名譽(yù)和信譽(yù)。
3、不得威脅恐嚇?biāo)耍ㄟ^言辭或行動，威脅他人的人身安全、財產(chǎn)安全或社會聲譽(yù)。
4、不得侵犯他人隱私，出于騷擾和勒索等目的，惡意收集、曝光他人隱私信息。
5、避免發(fā)布各類可能對他人造成心理、情感和社會傷害的不良信息，包括但不限于挖苦諷刺、道德綁架、惡意揣測、貶低歧視等。
另外，平臺除對網(wǎng)絡(luò)暴力信息、行為進(jìn)行處置，還將提供以下技術(shù)能力，保護(hù)用戶權(quán)益：
1、面向受害者，提供一鍵防網(wǎng)暴、互動權(quán)限管理等隱私設(shè)置能力，幫助其阻斷網(wǎng)暴路徑。
2、面向受害者，提供一鍵取證能力，幫助其進(jìn)行網(wǎng)暴證據(jù)留存。
3、 面向所有用戶，提供反饋渠道，方便反饋網(wǎng)絡(luò)暴力信息和行為。
4、 面向疑似施暴者，進(jìn)行視頻、語音等多渠道的警示震懾與教育引導(dǎo)，維護(hù)站內(nèi)氛圍。
如果用戶所發(fā)布的內(nèi)容違反上述禁止規(guī)范，平臺將根據(jù)用戶的違規(guī)情形、造成的影響等，限制不當(dāng)言論內(nèi)容的傳播，并對賬號進(jìn)行處罰，包括但不限于取消投稿權(quán)限、關(guān)閉互動權(quán)限、取消營利權(quán)限、抹除賬號粉絲、封禁賬號等，情節(jié)嚴(yán)重者平臺還會配合司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
抖音同時公布數(shù)據(jù)稱，2023 年 7 月至今，抖音共計攔截約 700 萬條信息，回查清理 7.8 萬條信息，處置賬號 4843 個，對 9271 個賬號定向發(fā)送一鍵防暴功能提醒彈窗。上述內(nèi)容管理規(guī)范已經(jīng)開始試運(yùn)行，并于 2023 年 7 月 27 日起正式生效。
IT之家此前報道，在今年 7 月初，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定（征求意見稿）》，向社會公開征求意見，征求意見稿提到，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立完善網(wǎng)絡(luò)暴力防護(hù)功能，讓用戶面臨網(wǎng)絡(luò)暴力風(fēng)險時，能夠及時發(fā)送系統(tǒng)信息，啟動一鍵防護(hù)，抖音此舉也可看作是跟進(jìn)相關(guān)功能。
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