IT之家 7 月 31 日消息,理想汽車在社區(qū)公布極端天氣用戶關懷計劃,因此次臺風及強降雨影響造成的零部件維修更換不影響整車質保。
IT之家附具體措施:
救援安心:
如果您所在城市及區(qū)域遭受臺風及強降雨影響,您的車輛在極端天氣中因城市積水導致車輛故障需要道路救援服務,可以撥打理想汽車官方電話 400-686-0900,我們保持 7×24 小時暢通,為您提供免費道路救援。
質保安心:
因此次臺風及強降雨影響造成的零部件維修更換不影響整車質保。原有終身質保的用戶,更換的零部件繼續(xù)享受終身質保:原有基礎質保的用戶,更換的零部件同理繼續(xù)享受基礎質保。
維修安心:
如果您的車輛受極端天氣影響導致車輛受損需進行保險報案,理想汽車的專屬服務專家將協(xié)助用戶快速完成保險理賠和維修,直到車輛恢復正常狀態(tài)。
充電安心:
受臺風及強降雨影響的區(qū)域,如果理想家用充電樁被內(nèi)澇淹沒,積水退去后,理想汽車將為用戶提供免費的線路檢查,確保使用安全,如需更換線路或充電樁,理想汽車會為您免費更換。
用車安心:
如果您的車輛在極端天氣下,發(fā)生長時間涉水或涉水深度超過車輪等危險涉水行為,可以事后前往理想汽車維修中心或授權鈑噴中心,我們將提供免費的涉水零部件檢查。
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