IT之家 8 月 5 日消息,廣汽集團宣布攜旗下投資企業(yè)廣汽本田、廣汽豐田、廣汽傳祺和廣汽埃安共同捐贈人民幣 1000 萬元,用于受災(zāi)地區(qū)開展救災(zāi)及災(zāi)后重建工作。
IT之家從廣汽集團獲悉,廣汽本田、廣汽豐田、廣汽傳祺、廣汽埃安等整車品牌開啟用戶緊急救援綠色通道,提供包括用戶受損的車輛取送車、檢測、維修、清洗、代步車以及快速出險理賠等應(yīng)急關(guān)懷服務(wù)。
據(jù)了解,廣汽本田針對受災(zāi)地區(qū)采取一系列措施:
提供 24 小時救援服務(wù);
緊急安排專項工作組趕赴災(zāi)情一線,協(xié)助當(dāng)?shù)靥丶s店積極獲取事故車線索,最大化服務(wù)客戶;
結(jié)合各特約店一線現(xiàn)場需要,制定專項支援政策,協(xié)助各店關(guān)懷和維系客戶;
密切關(guān)注各店后續(xù)需要和困難,必要時協(xié)調(diào)其他區(qū)域店維修人員支援本次臺風(fēng)應(yīng)對課題特約店;
福建地區(qū)提供專人保險理賠、受損車輛免費清潔、全車檢測;提供受損車輛維護部分免費服務(wù)。
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