IT之家 8 月 18 日消息，西部數(shù)據(jù)去年 11 月之后生產(chǎn)的 2TB 和 4TB SSD 據(jù)稱存在一系列數(shù)據(jù)丟失問題，加利福尼亞州名為 Nathan Krum 的客戶此前購入了一款 2TB SanDisk Extreme Pro SSD，并就此向西部數(shù)據(jù)提出訴訟。
Nathan Krum 在 5 月底訂購了這款價(jià)值 180 美元（IT之家備注：當(dāng)前約 1314 元人民幣）的 SSD 使用一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn) SSD 上的所有數(shù)據(jù)全部丟失，Nathan Krum 為此提出退款申請(qǐng)，但并未獲得全額退款。
據(jù)悉，去年 11 月之后生產(chǎn)的 2TB 和 4TB SanDisk Extreme Portable 和 WD My Passport 硬盤都存在此類“數(shù)據(jù)丟失”問題，西部數(shù)據(jù)此前發(fā)布了固件更新來解決這些缺陷，但該固件更新實(shí)際效果并不佳。
外媒 The Verge 此前發(fā)表報(bào)告稱，即便是安裝了固件更新的 SSD 同樣也會(huì)丟失了數(shù) TB 數(shù)據(jù)，“可能無法解決根本問題”。
外媒同時(shí)表示，SanDisk Extreme Pro 是海外市場最受歡迎的便攜式 SSD 之一，TechSpot 將其評(píng)為 2023 年初最佳便攜式存儲(chǔ)產(chǎn)品的亞軍，這意味著受影響的客戶數(shù)量相當(dāng)大。
目前 Nathan Krum 已經(jīng)發(fā)起了集體訴訟，該集體訴訟已經(jīng)有“數(shù)萬人”參加，若勝訴西部數(shù)據(jù)將面臨支付超過 500 萬美元（當(dāng)前約 3650 萬元人民幣）的賠償。
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