IT之家 9 月 5 日消息，技嘉現(xiàn)發(fā)布官方聲明，就部分用戶在使用技嘉 DDR5 主板時(shí)會(huì)出現(xiàn)內(nèi)存 SPD 信息錯(cuò)誤的問題進(jìn)行了解釋。
技嘉將此次事件的原因歸結(jié)于市面上 DDR5 內(nèi)存在是否提供“SPD 寫入保護(hù)”的設(shè)置上并未統(tǒng)一，因此部分不兼容“SPD 寫入保護(hù)”的內(nèi)存會(huì)在搭配 GCC 軟件使用時(shí)出現(xiàn)上述錯(cuò)誤。
對此，技嘉表示該情況僅會(huì)影響內(nèi)存 SPD 固件代碼，并不會(huì)影響內(nèi)存硬件本身，只需要重新刷新 SPD 固件即可讓內(nèi)存恢復(fù)正常，并建議用戶更新 BIOS 和 GCC 軟件（IT之家附下載地址：https://www.gigabyte.cn/Consumer/Software/GIGABYTE-Control-Center/）。
最近我們關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上有部分用戶對在使用技嘉 D5 主板時(shí)會(huì)出現(xiàn)內(nèi)存 SPD 信息錯(cuò)誤的問題進(jìn)行了反饋。
我們非常重視該反饋，并與相關(guān)用戶進(jìn)行聯(lián)系且深入溝通。在經(jīng)過技嘉工程師不斷地測試且逐一排查問題后，我們發(fā)現(xiàn)：
1、市面上不同品牌 D5 內(nèi)存產(chǎn)品，在是否提供“SPD 寫入保護(hù)”的設(shè)置上并未統(tǒng)一。部分內(nèi)存產(chǎn)品未設(shè)置“SPD 寫入保護(hù)”。
2、未設(shè)置“SPD 寫入保護(hù)”的 D5 內(nèi)存在與技嘉 GIGABYTE Control Center（下簡稱 GCC）軟件一起使用過程中，有極小的概率會(huì)發(fā)生 SPD 信息出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況。經(jīng)過故障復(fù)現(xiàn)，我們已驗(yàn)證該情況僅會(huì)影響內(nèi)存 SPD 固件代碼，并不會(huì)影響內(nèi)存硬件本身。只需要重新刷新 SPD 固件即可讓內(nèi)存恢復(fù)正常。
解決方案
目前技嘉已針對 D5 主板提供了新版本的 GCC 軟件和 BIOS，使用官網(wǎng)最新版本的 GCC 軟件和 BIOS 即可規(guī)避該問題。我們建議所有技嘉 D5 主板用戶更新。
根據(jù)貼吧網(wǎng)友的反饋，今年 5 月甚至更早，有部分技嘉 Z790 系列，尤其是小雕、小雕 M 以及超級(jí)雕系列主板用戶都出現(xiàn)了內(nèi)存條無故損壞的情況，現(xiàn)象多為套條中有一條內(nèi)存突然失效。
技嘉吧中已經(jīng)有大量用戶反饋該現(xiàn)象，后來有人發(fā)現(xiàn)技嘉 Z790 主板的 BIOS 會(huì)偷偷篡改 SPD 信息，最終導(dǎo)致內(nèi)存無法被正常識(shí)別從而失效。其中部分網(wǎng)友建議杜絕使用 GCC，但有用戶表示不裝 GCC 一樣會(huì)導(dǎo)致內(nèi)存失效。
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