IT之家 9 月 5 日消息,天貓超市聯(lián)合菜鳥今日宣布,“半日達(dá)”業(yè)務(wù)再開 6 城,包含南京、武漢、長沙、天津、南昌和金華。加上此前已經(jīng)公布的杭州、上海、廣州、成都、深圳、東莞、惠州和佛山等城市,菜鳥“半日達(dá)”業(yè)務(wù)全國開城數(shù)量達(dá)到 14 城。
IT之家從菜鳥官方獲悉,天貓超市聯(lián)合菜鳥打造的 1212 半日達(dá)模式,以中午 12 點(diǎn)和午夜 12 點(diǎn)作為下單支付截止時(shí)間,分別在當(dāng)日下午 9 點(diǎn)前和次日上午 12 點(diǎn)前送達(dá)。在“半日達(dá)”城市內(nèi),消費(fèi)者打開手機(jī)淘寶進(jìn)入天貓超市后,商品詳情頁有醒目的綠色半日達(dá)標(biāo)識,并顯示承諾送達(dá)時(shí)間,提供晚到必賠的服務(wù)保證。
天貓超市半日達(dá)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)鑫達(dá)介紹,履約能力提升對訂單數(shù)量、用戶數(shù)量、購買頻次都有著大幅拉動作用,“在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)半日達(dá)的 8 個城市,天貓超市用戶滿意度創(chuàng)下了近兩年新高?!?/p>
菜鳥表示,該公司的“半日達(dá)”業(yè)務(wù)是從支付到簽收的全鏈路真實(shí)半日達(dá),承諾時(shí)效、晚到必賠,同時(shí)承諾送貨上門、不上必賠。
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