IT之家 9 月 11 日消息，抖音集團(tuán)今日發(fā)布《2023 年第二季度安全治理透明度報(bào)告》（IT之家以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），二季度處置偽公益賬號(hào) 9000 個(gè)。
抖音表示，為了方便用戶了解平臺(tái)規(guī)則、從源頭減少違規(guī)內(nèi)容出現(xiàn)，抖音于二季度全新升級(jí)規(guī)則中心。該板塊涵蓋平臺(tái)規(guī)范、指導(dǎo)手冊(cè)、治理公告、各類公示等信息，并增加了規(guī)則解讀模塊。
二季度，抖音更新了公益內(nèi)容治理規(guī)范。《新規(guī)》要求：賬號(hào)如在抖音平臺(tái)發(fā)起慈善募捐，主體需持有相關(guān)資質(zhì)并按照規(guī)定認(rèn)證；政府、媒體等其他賬號(hào)如在平臺(tái)發(fā)起慈善募捐，需自身持有相關(guān)資質(zhì)，或與有資質(zhì)機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行。
《新規(guī)》還明確，公益類賬號(hào)不得進(jìn)行直播打賞、電商銷售等營(yíng)利性行為；嚴(yán)禁各類賬號(hào)以公益為由，博取關(guān)注、騙粉騙贊、非法獲利等。針對(duì)擺拍、賣慘、夸張凸顯社會(huì)與家庭矛盾等不實(shí)信息，或借助發(fā)布“助農(nóng)”“助老”“助殘”“助困”等謀求商業(yè)變現(xiàn)的內(nèi)容，抖音進(jìn)行了嚴(yán)格治理，累計(jì)處置偽公益賬號(hào) 9000 個(gè)。
為打擊網(wǎng)暴行為，抖音平臺(tái)上線了“彈幕防暴”以及“評(píng)論區(qū)網(wǎng)暴干預(yù)提示條”功能。抖音表示，新功能上線后，平臺(tái)二季度有關(guān)彈幕的網(wǎng)暴舉報(bào)量降低了 36%。
抖音對(duì)發(fā)布和傳播不實(shí)信息的行為也進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊。為避免不實(shí)信息對(duì)公眾造成誤導(dǎo)，平臺(tái)上線了“用戶自主聲明”功能，支持用戶在發(fā)布視頻時(shí)進(jìn)行“虛構(gòu)演繹，僅供娛樂(lè)”等聲明。該功能 5 月份上線后，用戶主動(dòng)為 135 萬(wàn)多條視頻添加聲明。同時(shí)，平臺(tái)還對(duì)同質(zhì)化不良信息現(xiàn)象持續(xù)進(jìn)行打擊，清理同質(zhì)化不實(shí)信息 30 多萬(wàn)條。
同時(shí)，一些虛假?gòu)V告，如宣稱“3 秒止漏”“修不好不要錢”的防水補(bǔ)漏廣告，“無(wú)學(xué)歷升本科”等虛假承諾廣告等，也受到了嚴(yán)厲打擊。累計(jì) 3000 余個(gè)違規(guī)經(jīng)營(yíng)主體受到了“永久終止合作”處置。另有 2.7 萬(wàn)個(gè)仿冒賬號(hào)，通過(guò)仿冒主持人形象講解新聞等形式進(jìn)行營(yíng)銷帶貨，也受到了嚴(yán)格治理。
二季度，抖音上線了“發(fā)文助手”工具，可幫助創(chuàng)作者在發(fā)文前自助檢測(cè)違規(guī)點(diǎn)并自主警示打標(biāo)，從而避免內(nèi)容違規(guī)。該功能上線后，二季度獲得了近 10 萬(wàn)次使用。
針對(duì)個(gè)別具有極端行為傾向的用戶，抖音平臺(tái)報(bào)警救助及外呼安撫用戶 773 人。二季度，平臺(tái)累計(jì)處理包含慫恿、教唆他人實(shí)施極端行為的不當(dāng)視頻 2.7 萬(wàn)條。
二季度，抖音平臺(tái)重點(diǎn)對(duì)容易影響青少年心智、是非觀的“網(wǎng)絡(luò)爛?！爆F(xiàn)象采取了措施，日均對(duì)未成年用戶過(guò)濾不當(dāng)網(wǎng)絡(luò)爛梗內(nèi)容 20 萬(wàn)條，同時(shí)，處置對(duì)中老年人騙取互動(dòng)的違規(guī)視頻 80 多萬(wàn)條，發(fā)出近 7 萬(wàn)次風(fēng)險(xiǎn)提醒。
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