這幾年，智能手機市場競爭越來越卷。但“卷”的同時，客觀上消費者的使用體驗也正變得越來越好。
而這個過程中，有一項進化或許并不是很搶眼，卻十分重要，就是手機的可靠性。
說到可靠性，大部分同學應該都經(jīng)歷過手機碎屏的痛。在央視《品牌強國之路》紀錄片中有引用過一組數(shù)據(jù)：手機售后維修中，屏幕損壞訂單接近半數(shù)，可見碎屏已成為用機最大風險。
但其實手機的可靠性品質(zhì)要考慮的遠不止碎屏。特別是如今智能手機越發(fā)輕薄也對手機的可靠性品質(zhì)有更高的要求。
今天，我們不妨就先來回顧一下，那些年各家廠商是如何提高可靠性、讓我們能夠放心使用產(chǎn)品的。
智能手機可靠性進化之路
IDC 曾做過調(diào)查，智能手機的損壞原因中，碎屏、液體損壞、機身破裂位列前三。
當然，智能手機的可靠性還涉及很多其他方面，比如耐高溫高寒的屬性、耐腐蝕性、元器件壽命等，篇幅所限，這里就不展開了。
因此，今天我們主要從屏幕、機身和防水防塵這三個方面進行回顧。
1、屏幕
在功能機時代，耐摔是很多手機的重要標簽之一。
比如當時的霸主諾基亞在屏幕上就一直使用亞力克材質(zhì)或透明聚碳酸酯（塑料）。這種材料有韌性，不怕摔。但有一個致命缺點，就是硬度不高，易刮花，所以那時候很多人手機用久了屏幕上就是各種劃痕和磨損。
變化始于 2005 年，摩托羅拉在一代經(jīng)典旗艦 Razr V3 中，首次將塑料屏幕更換為高強度玻璃。這件事引起了另一家玻璃巨頭的重視，就是大名鼎鼎的康寧。
康寧看到了玻璃在消費電子產(chǎn)品上應用的前景，于是很快著手重啟當時已被冷藏多年的 Chemcor 微晶玻璃項目。Chemcor 就是日后名滿天下的康寧大猩猩玻璃的前身。
真正讓康寧大猩猩玻璃打響知名度的是初代 iPhone。喬布斯和康寧聯(lián)手，在初代 iPhone 上使用了康寧專為其研發(fā)的大猩猩玻璃。隨著 iPhone 一炮而紅，大猩猩玻璃也深受用戶好評。
由此，這個深刻影響智能手機屏幕可靠性品質(zhì)至今的玻璃品牌，就開始了它的時代。
2012 年，康寧發(fā)布了第二代大猩猩玻璃，相比第一代厚度降低到 0.8mm，同時保持了領先抗損性、堅硬度以及抗劃傷性能。
此后，康寧大猩猩玻璃不斷迭代，通過技術(shù)創(chuàng)新提升屏幕玻璃的強度，逐漸成為智能手機屏幕的標配。
如今，最新一代康寧大猩猩玻璃是去年發(fā)布的 Victus 2 面板，這種面板能從 1 米的高度跌落至模擬混凝土表面，依然保持完好無損。
康寧大猩猩玻璃的品質(zhì)幾乎可以代表主流智能手機屏幕的可靠性，但同時，手機廠商們?yōu)榱藢で蟛町惢?，也在尋求其他提高屏幕玻璃可靠性的路徑?/p>
比如早在 2014 年前后，就有一些手機品牌嘗試過使用藍寶石玻璃作為屏幕蓋板，像華為 Ascend P7 藍寶石版、vivo X5L 藍寶石版、還有 HTC U Ultra 藍寶石版等等。
藍寶石是硬度僅次于鉆石的物質(zhì)，因此藍寶石玻璃的手機在抗刮擦的能力上要遠高于當時的康寧大猩猩玻璃。不過藍寶石玻璃雖然硬，也比較脆，容易摔壞，而且成本也更高，所以手機廠商們在小小嘗試之后，便沒有后續(xù)產(chǎn)品的跟進。
到了 2020 年，蘋果通過重金投資，和康寧聯(lián)合研發(fā)了超瓷晶面板，并從 iPhone 12 系列沿用至今。超瓷晶面板的耐摔能力比普通玻璃高四倍，硬度、抗劃傷能力等方面也有所加強，很大程度上減少了 iPhone 碎屏的概率。
接著在 2022 年，華為在 P50 Pro 的新配色版本中帶來了納米微晶玻璃屏幕，選用強度更高的納米級晶體，相比普通玻璃抗跌落能力提升了 5 倍。
而在同年的 Mate 50 系列手機中，華為昆侖玻璃橫空出世，面板玻璃中含有數(shù)以億億個高強度納米晶體，抗沖擊阻開裂，讓整機耐摔抗跌落能力提升至 10 倍，并獲得了業(yè)界首個瑞士 SGS 五星抗跌耐摔認證。
值得一提的是，華為昆侖玻璃并非依賴于康寧，而是華為和國內(nèi)供應商聯(lián)合研發(fā)的，真正是在康寧之外開辟的國產(chǎn)自主新路。
2、機身
除了屏幕，機身整體的可靠性也很受消費者的關(guān)注。
功能機時代以及智能手機發(fā)展早期，由于手機廠商和上游供應鏈的技術(shù)積累還不是很多，因此可塑性強、成本低的塑料就成為了手機外殼的主要材料。
但是，塑料的整體強度是一大缺陷，磕碰或跌落都很容易在表面留下傷痕，即便用得很仔細，長期下來磨損也是不可避免的。
2010 年，蘋果在 iPhone 4 上創(chuàng)新地使用了前后玻璃面板 + 金屬中框的設計，拉高顏值天花板的同時也讓手機更堅固耐磨，但缺點也很明顯，就是玻璃易碎。因此當時除了 iPhone，很少有其他品牌使用玻璃機身。
安卓陣營對于機身材質(zhì)的嘗試就比較奔放了，玻璃、竹質(zhì)背殼、凱夫拉、皮革、陶瓷、碳纖維等等，那些年我們都見過，但這些材料大多因為成本、散熱、強度、阻隔信號等方面的因素而沒能延續(xù)，最終流行起來的，是金屬機身。
使用全金屬材質(zhì)打造的手機，相比其他材質(zhì)都更加堅硬、耐磨，只要用得愛惜一些，很多手機哪怕到退役的時，外殼依然和新的差不多。
但是，金屬機身流行的時代，有一個問題也時常會發(fā)生，就是機身彎折。這個問題最為人熟知的就是蘋果 iPhone 6 系列上市后遭遇的“彎曲門”。
比如當年的 iPhone 6 Plus，5.5 英寸大屏，機身厚度削到了 7.1mm，即便采用了一體化金屬機身材質(zhì)，但由于當年采用鋁合金強度不夠，仍逃不過易彎折的命運，很多網(wǎng)友將 iPhone 6 放在牛仔褲里，一屁股就能把手機坐彎。
這背后有個原因：因為金屬機身容易將手機做薄，手機變薄后，中框能承受的壓力就會變小。當時大部分手機的彎折并不是從中間彎的，而是在音量鍵的附近開始彎折，因為那個地方要為按鍵鏤空，實際真正承載外力的區(qū)域非常窄，一旦受力超過了機身可承受的強度，就要從這一點釋放。
可見，機身整體的可靠性品質(zhì)不僅和材質(zhì)、工藝有關(guān)，與手機結(jié)構(gòu)設計中對應力分布的考量也有很大關(guān)系。
到了 5G 時代，天線設計變得復雜，金屬材質(zhì)本身阻隔信號的特性讓它很難再作為機身主要材料而存在，再加上這些年玻璃工藝的進步，于是，當年 iPhone 4 經(jīng)典的前后面板 + 金屬中框的“三明治”設計又重獲關(guān)注并開始流行。
關(guān)于玻璃的可靠性前面我們已經(jīng)講了很多。這里想說的是另一個近來越發(fā)流行的材質(zhì)：素皮。
從可靠性角度來說，素皮作為一種人造的軟性材質(zhì)，在抗摔性上和玻璃不是一個維度的，這是它的主要優(yōu)勢，同時素皮也更輕巧，表面容易做出高端的質(zhì)感，至于耐磨性方面，其實這兩年在手機廠商和供應鏈的努力下已經(jīng)有了顯著提高，比如最新推出的華為 Mate 60 系列南糯紫、雅丹黑配色就采用了全新升級的素皮材質(zhì)，并使用高強度的玻璃纖維基底后蓋，具有優(yōu)異的抗沖擊力與回彈性。表面處理層均勻性和穩(wěn)定性也有一定提升，更加耐磨。
相信隨著技術(shù)和工藝的迭代，素皮未來會在智能手機機身可靠性品質(zhì)上扮演更重要的角色。
3、防水防塵
在手機的可靠性方面，還有一項也比較重要，就是三防：防水，防塵、防震，這其中又以防水最為重要。
說到智能手機的防水，其實主要就是兩種方法。其一是結(jié)構(gòu)防水，就是用密封圈和防水膠條等物理障礙，來堵住可能進水的地方。其二是在不可避免非常容易滲水的位置用防水膜、納米涂層等阻絕水分的滲透以及讓水分子以水蒸氣形態(tài)排出去。
智能手機的防水技術(shù)基本都是在這個思路下的完善和優(yōu)化。
早期比較經(jīng)典的像愛立信 R250 PRO、摩托羅拉 Moto Defy，都接近于專業(yè)三防手機，這里不多贅述。在那之后，索尼的 Xperia 系列手機中的眾多機型兼具美觀與防水性能一體，成為一時標桿。
比如在 2013 年的 Xperia Z L36h 就通過了 IP55、IP57 的防護認證，除了能達到第五級的防塵等級，潑水部分也可以抵抗低壓水柱噴射。
同年在國內(nèi)，華為也曾推出過首款達到 IP68 級的三防手機華為 G350，雖是三防手機，但其外觀小巧美觀，已經(jīng)很接近普通手機的標準了。
到 2015 年，索尼在 Xperia Z3 + 實現(xiàn)了防水技術(shù)上的一些突破，在 USB 接口采用 Capless 無蓋裸露的防水技術(shù)，讓防水級別達到 IP65 / IP68 水準。
而另一款比較重要的產(chǎn)品是三星在 2016 年推出的 Galaxy S7，這款手機提供了 IP68 級別的防水，其在元件上涂上一層特殊的防水涂層，內(nèi)部構(gòu)造也會因防水功能的加入作出一些調(diào)整，從而能在 1.5 米的水下浸泡 30 分鐘而不損壞。
如今，大多數(shù)旗艦手機以及一些中端手機都已經(jīng)支持 IP68 級別的防水防塵，今年 5 月，諾基亞甚至還推出了一款支持 IP69K 防水防塵的 XR21 新機。智能手機在三防方面的可靠性品質(zhì)還將在持續(xù)的創(chuàng)新中前行。
華為 Mate 60 超可靠玄武架構(gòu)，手機可靠性發(fā)展的一個里程碑
在對智能手機可靠性品質(zhì)方面的發(fā)展進化之路的回顧中，相信很多朋友都能感受到一個特點：這些可靠性成果的取得，基本都是分散的、單點的、不成體系。
比如說，屏幕強度、機身材質(zhì)的可靠性技術(shù)和成果往往出現(xiàn)在不同品牌的不同產(chǎn)品中，而且，大部分品牌在某一個產(chǎn)品中往往只關(guān)注某個單點的可靠性。
但是，可靠性品質(zhì)，永遠是一項系統(tǒng)性工程，就好像給一個金庫做安保工作，不會只在門口設個門禁，而是方方面面的安全細節(jié)都要考慮。同樣，消費者在手機上真正需要的可靠性品質(zhì)，也是更加全面的防護。
而智能手機的可靠性品質(zhì)在復雜和散亂中發(fā)展了這么多年，確實是時候來一個系統(tǒng)性的“安保”了。
事實上，目前剛好有一款手機正在嘗試這么做，那就是不久前剛剛上市的華為 Mate 60 系列。
華為在 Mate 60 系列中，采用了一套超可靠玄武架構(gòu)，這是集超耐摔第二代昆侖玻璃、超堅韌玄武機身和超耐用錦纖材質(zhì)等于一身的全面可靠防護體系。
其中，超堅韌玄武機身可以類比 F1 賽車“Halo”頭部保護系統(tǒng)，能夠像保護賽車手的生命一樣，時刻保護手機核心器件，使整機抗擠壓能力提升 10 倍，給用戶帶來滿滿安全感。
第二代昆侖玻璃是我們前面提到的華為昆侖玻璃的升級，它通過改進玻璃配方組成，形成強度更高的玻璃網(wǎng)絡骨架，并將復合離子強化技術(shù)再升級，有效防止外屏在受到外力擠壓時而變形或破裂，整機耐摔能力相對第一代昆侖玻璃提升 1 倍，輕松應對日常生活中的手機意外跌落情況。
而超耐用的錦纖材質(zhì)則是業(yè)界首創(chuàng)，采用超韌、超輕纖維材料，抗沖擊能力提升 5 倍。且這種材質(zhì)具備玉石般的立體紋理和豐富層次感，更兼細膩親膚的觸感，無懼指紋沾染。
另外，華為 Mate60 RS 非凡大師則搭載全新玄武鋼化昆侖玻璃，由第二代昆侖玻璃加以玄武鋼化技術(shù)打造而成，進一步提升外屏的耐磨損、抗跌落能力，實現(xiàn)更全能的保護效果。是超可靠玄武架構(gòu)的集大成者。
不僅如此，Mate 60 系列帶來了 6 米 IP68 級防塵抗水：防水更有深度，抗水效果全面升級，無論是雨中漫步、泳池派對或是雨林探險，都能從容應對，水塵飛揚，也能安然無恙。
除了華為 Mate 60 系列之外，全新的華為 MateX5 折疊屏手機也做到了內(nèi)外全面可靠，憑借超可靠玄武鋼化昆侖玻璃外屏和超抗沖柔性內(nèi)屏，這款手機獲得了全球首個瑞士 SGS 金標五星抗刮耐摔權(quán)威認證。
總體來說，華為超可靠玄武架構(gòu)可以說是將過去這些年智能手機可靠性發(fā)展取得的成果進行了整合與融會貫通，更在此基礎上從材料、設計和技術(shù)等方面進一步創(chuàng)新，從而形成了一套全面的、可靠的防護系統(tǒng)，從內(nèi)到外的可靠，幾乎覆蓋了消費者用機的所有復雜場景，無論是日常使用的摩擦、磕碰、摔落，還是落水蒙塵，都能夠安然應對。
它所表現(xiàn)出來的系統(tǒng)性、全面性和創(chuàng)新性，是之前的智能手機都不具備的，不僅成為如今旗艦手機可靠性品質(zhì)的行業(yè)新標桿，更稱得上是整個智能手機可靠性發(fā)展歷史上的一個里程碑。
結(jié)語
最后，小編想說的是，智能手機全面防護的可靠性品質(zhì)應該是每一位消費者都可以享受的基礎特性，但過去這些年來，它的發(fā)展無疑是殘缺的。
華為 Mate 60 系列超可靠玄武架構(gòu)在普通智能手機中第一次做到了系統(tǒng)化、全面化的防護，這對整個手機市場無疑會起到關(guān)鍵的引領作用，推動手機行業(yè)整體對可靠性品質(zhì)要求的進步。
相信大家也愿意看到，不僅僅是華為，其他品牌也會更加注重產(chǎn)品可靠性品質(zhì)體系的構(gòu)建，讓這個“行業(yè)基礎設施”能夠夯實，最終讓所有消費者都能獲得全面可靠的用機體驗。
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