這幾年，智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越卷。但“卷”的同時(shí)，客觀上消費(fèi)者的使用體驗(yàn)也正變得越來(lái)越好。
而這個(gè)過(guò)程中，有一項(xiàng)進(jìn)化或許并不是很搶眼，卻十分重要，就是手機(jī)的可靠性。
說(shuō)到可靠性，大部分同學(xué)應(yīng)該都經(jīng)歷過(guò)手機(jī)碎屏的痛。在央視《品牌強(qiáng)國(guó)之路》紀(jì)錄片中有引用過(guò)一組數(shù)據(jù)：手機(jī)售后維修中，屏幕損壞訂單接近半數(shù)，可見(jiàn)碎屏已成為用機(jī)最大風(fēng)險(xiǎn)。
但其實(shí)手機(jī)的可靠性品質(zhì)要考慮的遠(yuǎn)不止碎屏。特別是如今智能手機(jī)越發(fā)輕薄也對(duì)手機(jī)的可靠性品質(zhì)有更高的要求。
今天，我們不妨就先來(lái)回顧一下，那些年各家廠商是如何提高可靠性、讓我們能夠放心使用產(chǎn)品的。
智能手機(jī)可靠性進(jìn)化之路
IDC 曾做過(guò)調(diào)查，智能手機(jī)的損壞原因中，碎屏、液體損壞、機(jī)身破裂位列前三。
當(dāng)然，智能手機(jī)的可靠性還涉及很多其他方面，比如耐高溫高寒的屬性、耐腐蝕性、元器件壽命等，篇幅所限，這里就不展開(kāi)了。
因此，今天我們主要從屏幕、機(jī)身和防水防塵這三個(gè)方面進(jìn)行回顧。
1、屏幕
在功能機(jī)時(shí)代，耐摔是很多手機(jī)的重要標(biāo)簽之一。
比如當(dāng)時(shí)的霸主諾基亞在屏幕上就一直使用亞力克材質(zhì)或透明聚碳酸酯（塑料）。這種材料有韌性，不怕摔。但有一個(gè)致命缺點(diǎn)，就是硬度不高，易刮花，所以那時(shí)候很多人手機(jī)用久了屏幕上就是各種劃痕和磨損。
變化始于 2005 年，摩托羅拉在一代經(jīng)典旗艦 Razr V3 中，首次將塑料屏幕更換為高強(qiáng)度玻璃。這件事引起了另一家玻璃巨頭的重視，就是大名鼎鼎的康寧。
康寧看到了玻璃在消費(fèi)電子產(chǎn)品上應(yīng)用的前景，于是很快著手重啟當(dāng)時(shí)已被冷藏多年的 Chemcor 微晶玻璃項(xiàng)目。Chemcor 就是日后名滿(mǎn)天下的康寧大猩猩玻璃的前身。
真正讓康寧大猩猩玻璃打響知名度的是初代 iPhone。喬布斯和康寧聯(lián)手，在初代 iPhone 上使用了康寧專(zhuān)為其研發(fā)的大猩猩玻璃。隨著 iPhone 一炮而紅，大猩猩玻璃也深受用戶(hù)好評(píng)。
由此，這個(gè)深刻影響智能手機(jī)屏幕可靠性品質(zhì)至今的玻璃品牌，就開(kāi)始了它的時(shí)代。
2012 年，康寧發(fā)布了第二代大猩猩玻璃，相比第一代厚度降低到 0.8mm，同時(shí)保持了領(lǐng)先抗損性、堅(jiān)硬度以及抗劃傷性能。
此后，康寧大猩猩玻璃不斷迭代，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升屏幕玻璃的強(qiáng)度，逐漸成為智能手機(jī)屏幕的標(biāo)配。
如今，最新一代康寧大猩猩玻璃是去年發(fā)布的 Victus 2 面板，這種面板能從 1 米的高度跌落至模擬混凝土表面，依然保持完好無(wú)損。
康寧大猩猩玻璃的品質(zhì)幾乎可以代表主流智能手機(jī)屏幕的可靠性，但同時(shí)，手機(jī)廠商們?yōu)榱藢で蟛町惢?，也在尋求其他提高屏幕玻璃可靠性的路徑?/p>
比如早在 2014 年前后，就有一些手機(jī)品牌嘗試過(guò)使用藍(lán)寶石玻璃作為屏幕蓋板，像華為 Ascend P7 藍(lán)寶石版、vivo X5L 藍(lán)寶石版、還有 HTC U Ultra 藍(lán)寶石版等等。
藍(lán)寶石是硬度僅次于鉆石的物質(zhì)，因此藍(lán)寶石玻璃的手機(jī)在抗刮擦的能力上要遠(yuǎn)高于當(dāng)時(shí)的康寧大猩猩玻璃。不過(guò)藍(lán)寶石玻璃雖然硬，也比較脆，容易摔壞，而且成本也更高，所以手機(jī)廠商們?cè)谛⌒L試之后，便沒(méi)有后續(xù)產(chǎn)品的跟進(jìn)。
到了 2020 年，蘋(píng)果通過(guò)重金投資，和康寧聯(lián)合研發(fā)了超瓷晶面板，并從 iPhone 12 系列沿用至今。超瓷晶面板的耐摔能力比普通玻璃高四倍，硬度、抗劃傷能力等方面也有所加強(qiáng)，很大程度上減少了 iPhone 碎屏的概率。
接著在 2022 年，華為在 P50 Pro 的新配色版本中帶來(lái)了納米微晶玻璃屏幕，選用強(qiáng)度更高的納米級(jí)晶體，相比普通玻璃抗跌落能力提升了 5 倍。
而在同年的 Mate 50 系列手機(jī)中，華為昆侖玻璃橫空出世，面板玻璃中含有數(shù)以?xún)|億個(gè)高強(qiáng)度納米晶體，抗沖擊阻開(kāi)裂，讓整機(jī)耐摔抗跌落能力提升至 10 倍，并獲得了業(yè)界首個(gè)瑞士 SGS 五星抗跌耐摔認(rèn)證。
值得一提的是，華為昆侖玻璃并非依賴(lài)于康寧，而是華為和國(guó)內(nèi)供應(yīng)商聯(lián)合研發(fā)的，真正是在康寧之外開(kāi)辟的國(guó)產(chǎn)自主新路。
2、機(jī)身
除了屏幕，機(jī)身整體的可靠性也很受消費(fèi)者的關(guān)注。
功能機(jī)時(shí)代以及智能手機(jī)發(fā)展早期，由于手機(jī)廠商和上游供應(yīng)鏈的技術(shù)積累還不是很多，因此可塑性強(qiáng)、成本低的塑料就成為了手機(jī)外殼的主要材料。
但是，塑料的整體強(qiáng)度是一大缺陷，磕碰或跌落都很容易在表面留下傷痕，即便用得很仔細(xì)，長(zhǎng)期下來(lái)磨損也是不可避免的。
2010 年，蘋(píng)果在 iPhone 4 上創(chuàng)新地使用了前后玻璃面板 + 金屬中框的設(shè)計(jì)，拉高顏值天花板的同時(shí)也讓手機(jī)更堅(jiān)固耐磨，但缺點(diǎn)也很明顯，就是玻璃易碎。因此當(dāng)時(shí)除了 iPhone，很少有其他品牌使用玻璃機(jī)身。
安卓陣營(yíng)對(duì)于機(jī)身材質(zhì)的嘗試就比較奔放了，玻璃、竹質(zhì)背殼、凱夫拉、皮革、陶瓷、碳纖維等等，那些年我們都見(jiàn)過(guò)，但這些材料大多因?yàn)槌杀?、散熱、?qiáng)度、阻隔信號(hào)等方面的因素而沒(méi)能延續(xù)，最終流行起來(lái)的，是金屬機(jī)身。
使用全金屬材質(zhì)打造的手機(jī)，相比其他材質(zhì)都更加堅(jiān)硬、耐磨，只要用得愛(ài)惜一些，很多手機(jī)哪怕到退役的時(shí)，外殼依然和新的差不多。
但是，金屬機(jī)身流行的時(shí)代，有一個(gè)問(wèn)題也時(shí)常會(huì)發(fā)生，就是機(jī)身彎折。這個(gè)問(wèn)題最為人熟知的就是蘋(píng)果 iPhone 6 系列上市后遭遇的“彎曲門(mén)”。
比如當(dāng)年的 iPhone 6 Plus，5.5 英寸大屏，機(jī)身厚度削到了 7.1mm，即便采用了一體化金屬機(jī)身材質(zhì)，但由于當(dāng)年采用鋁合金強(qiáng)度不夠，仍逃不過(guò)易彎折的命運(yùn)，很多網(wǎng)友將 iPhone 6 放在牛仔褲里，一屁股就能把手機(jī)坐彎。
這背后有個(gè)原因：因?yàn)榻饘贆C(jī)身容易將手機(jī)做薄，手機(jī)變薄后，中框能承受的壓力就會(huì)變小。當(dāng)時(shí)大部分手機(jī)的彎折并不是從中間彎的，而是在音量鍵的附近開(kāi)始彎折，因?yàn)槟莻€(gè)地方要為按鍵鏤空，實(shí)際真正承載外力的區(qū)域非常窄，一旦受力超過(guò)了機(jī)身可承受的強(qiáng)度，就要從這一點(diǎn)釋放。
可見(jiàn)，機(jī)身整體的可靠性品質(zhì)不僅和材質(zhì)、工藝有關(guān)，與手機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中對(duì)應(yīng)力分布的考量也有很大關(guān)系。
到了 5G 時(shí)代，天線(xiàn)設(shè)計(jì)變得復(fù)雜，金屬材質(zhì)本身阻隔信號(hào)的特性讓它很難再作為機(jī)身主要材料而存在，再加上這些年玻璃工藝的進(jìn)步，于是，當(dāng)年 iPhone 4 經(jīng)典的前后面板 + 金屬中框的“三明治”設(shè)計(jì)又重獲關(guān)注并開(kāi)始流行。
關(guān)于玻璃的可靠性前面我們已經(jīng)講了很多。這里想說(shuō)的是另一個(gè)近來(lái)越發(fā)流行的材質(zhì)：素皮。
從可靠性角度來(lái)說(shuō)，素皮作為一種人造的軟性材質(zhì)，在抗摔性上和玻璃不是一個(gè)維度的，這是它的主要優(yōu)勢(shì)，同時(shí)素皮也更輕巧，表面容易做出高端的質(zhì)感，至于耐磨性方面，其實(shí)這兩年在手機(jī)廠商和供應(yīng)鏈的努力下已經(jīng)有了顯著提高，比如最新推出的華為 Mate 60 系列南糯紫、雅丹黑配色就采用了全新升級(jí)的素皮材質(zhì)，并使用高強(qiáng)度的玻璃纖維基底后蓋，具有優(yōu)異的抗沖擊力與回彈性。表面處理層均勻性和穩(wěn)定性也有一定提升，更加耐磨。
相信隨著技術(shù)和工藝的迭代，素皮未來(lái)會(huì)在智能手機(jī)機(jī)身可靠性品質(zhì)上扮演更重要的角色。
3、防水防塵
在手機(jī)的可靠性方面，還有一項(xiàng)也比較重要，就是三防：防水，防塵、防震，這其中又以防水最為重要。
說(shuō)到智能手機(jī)的防水，其實(shí)主要就是兩種方法。其一是結(jié)構(gòu)防水，就是用密封圈和防水膠條等物理障礙，來(lái)堵住可能進(jìn)水的地方。其二是在不可避免非常容易滲水的位置用防水膜、納米涂層等阻絕水分的滲透以及讓水分子以水蒸氣形態(tài)排出去。
智能手機(jī)的防水技術(shù)基本都是在這個(gè)思路下的完善和優(yōu)化。
早期比較經(jīng)典的像愛(ài)立信 R250 PRO、摩托羅拉 Moto Defy，都接近于專(zhuān)業(yè)三防手機(jī)，這里不多贅述。在那之后，索尼的 Xperia 系列手機(jī)中的眾多機(jī)型兼具美觀與防水性能一體，成為一時(shí)標(biāo)桿。
比如在 2013 年的 Xperia Z L36h 就通過(guò)了 IP55、IP57 的防護(hù)認(rèn)證，除了能達(dá)到第五級(jí)的防塵等級(jí)，潑水部分也可以抵抗低壓水柱噴射。
同年在國(guó)內(nèi)，華為也曾推出過(guò)首款達(dá)到 IP68 級(jí)的三防手機(jī)華為 G350，雖是三防手機(jī)，但其外觀小巧美觀，已經(jīng)很接近普通手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)了。
到 2015 年，索尼在 Xperia Z3 + 實(shí)現(xiàn)了防水技術(shù)上的一些突破，在 USB 接口采用 Capless 無(wú)蓋裸露的防水技術(shù)，讓防水級(jí)別達(dá)到 IP65 / IP68 水準(zhǔn)。
而另一款比較重要的產(chǎn)品是三星在 2016 年推出的 Galaxy S7，這款手機(jī)提供了 IP68 級(jí)別的防水，其在元件上涂上一層特殊的防水涂層，內(nèi)部構(gòu)造也會(huì)因防水功能的加入作出一些調(diào)整，從而能在 1.5 米的水下浸泡 30 分鐘而不損壞。
如今，大多數(shù)旗艦手機(jī)以及一些中端手機(jī)都已經(jīng)支持 IP68 級(jí)別的防水防塵，今年 5 月，諾基亞甚至還推出了一款支持 IP69K 防水防塵的 XR21 新機(jī)。智能手機(jī)在三防方面的可靠性品質(zhì)還將在持續(xù)的創(chuàng)新中前行。
華為 Mate 60 超可靠玄武架構(gòu)，手機(jī)可靠性發(fā)展的一個(gè)里程碑
在對(duì)智能手機(jī)可靠性品質(zhì)方面的發(fā)展進(jìn)化之路的回顧中，相信很多朋友都能感受到一個(gè)特點(diǎn)：這些可靠性成果的取得，基本都是分散的、單點(diǎn)的、不成體系。
比如說(shuō)，屏幕強(qiáng)度、機(jī)身材質(zhì)的可靠性技術(shù)和成果往往出現(xiàn)在不同品牌的不同產(chǎn)品中，而且，大部分品牌在某一個(gè)產(chǎn)品中往往只關(guān)注某個(gè)單點(diǎn)的可靠性。
但是，可靠性品質(zhì)，永遠(yuǎn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，就好像給一個(gè)金庫(kù)做安保工作，不會(huì)只在門(mén)口設(shè)個(gè)門(mén)禁，而是方方面面的安全細(xì)節(jié)都要考慮。同樣，消費(fèi)者在手機(jī)上真正需要的可靠性品質(zhì)，也是更加全面的防護(hù)。
而智能手機(jī)的可靠性品質(zhì)在復(fù)雜和散亂中發(fā)展了這么多年，確實(shí)是時(shí)候來(lái)一個(gè)系統(tǒng)性的“安?！绷?。
事實(shí)上，目前剛好有一款手機(jī)正在嘗試這么做，那就是不久前剛剛上市的華為 Mate 60 系列。
華為在 Mate 60 系列中，采用了一套超可靠玄武架構(gòu)，這是集超耐摔第二代昆侖玻璃、超堅(jiān)韌玄武機(jī)身和超耐用錦纖材質(zhì)等于一身的全面可靠防護(hù)體系。
其中，超堅(jiān)韌玄武機(jī)身可以類(lèi)比 F1 賽車(chē)“Halo”頭部保護(hù)系統(tǒng)，能夠像保護(hù)賽車(chē)手的生命一樣，時(shí)刻保護(hù)手機(jī)核心器件，使整機(jī)抗擠壓能力提升 10 倍，給用戶(hù)帶來(lái)滿(mǎn)滿(mǎn)安全感。
第二代昆侖玻璃是我們前面提到的華為昆侖玻璃的升級(jí)，它通過(guò)改進(jìn)玻璃配方組成，形成強(qiáng)度更高的玻璃網(wǎng)絡(luò)骨架，并將復(fù)合離子強(qiáng)化技術(shù)再升級(jí)，有效防止外屏在受到外力擠壓時(shí)而變形或破裂，整機(jī)耐摔能力相對(duì)第一代昆侖玻璃提升 1 倍，輕松應(yīng)對(duì)日常生活中的手機(jī)意外跌落情況。
而超耐用的錦纖材質(zhì)則是業(yè)界首創(chuàng)，采用超韌、超輕纖維材料，抗沖擊能力提升 5 倍。且這種材質(zhì)具備玉石般的立體紋理和豐富層次感，更兼細(xì)膩親膚的觸感，無(wú)懼指紋沾染。
另外，華為 Mate60 RS 非凡大師則搭載全新玄武鋼化昆侖玻璃，由第二代昆侖玻璃加以玄武鋼化技術(shù)打造而成，進(jìn)一步提升外屏的耐磨損、抗跌落能力，實(shí)現(xiàn)更全能的保護(hù)效果。是超可靠玄武架構(gòu)的集大成者。
不僅如此，Mate 60 系列帶來(lái)了 6 米 IP68 級(jí)防塵抗水：防水更有深度，抗水效果全面升級(jí)，無(wú)論是雨中漫步、泳池派對(duì)或是雨林探險(xiǎn)，都能從容應(yīng)對(duì)，水塵飛揚(yáng)，也能安然無(wú)恙。
除了華為 Mate 60 系列之外，全新的華為 MateX5 折疊屏手機(jī)也做到了內(nèi)外全面可靠，憑借超可靠玄武鋼化昆侖玻璃外屏和超抗沖柔性?xún)?nèi)屏，這款手機(jī)獲得了全球首個(gè)瑞士 SGS 金標(biāo)五星抗刮耐摔權(quán)威認(rèn)證。
總體來(lái)說(shuō)，華為超可靠玄武架構(gòu)可以說(shuō)是將過(guò)去這些年智能手機(jī)可靠性發(fā)展取得的成果進(jìn)行了整合與融會(huì)貫通，更在此基礎(chǔ)上從材料、設(shè)計(jì)和技術(shù)等方面進(jìn)一步創(chuàng)新，從而形成了一套全面的、可靠的防護(hù)系統(tǒng)，從內(nèi)到外的可靠，幾乎覆蓋了消費(fèi)者用機(jī)的所有復(fù)雜場(chǎng)景，無(wú)論是日常使用的摩擦、磕碰、摔落，還是落水蒙塵，都能夠安然應(yīng)對(duì)。
它所表現(xiàn)出來(lái)的系統(tǒng)性、全面性和創(chuàng)新性，是之前的智能手機(jī)都不具備的，不僅成為如今旗艦手機(jī)可靠性品質(zhì)的行業(yè)新標(biāo)桿，更稱(chēng)得上是整個(gè)智能手機(jī)可靠性發(fā)展歷史上的一個(gè)里程碑。
結(jié)語(yǔ)
最后，小編想說(shuō)的是，智能手機(jī)全面防護(hù)的可靠性品質(zhì)應(yīng)該是每一位消費(fèi)者都可以享受的基礎(chǔ)特性，但過(guò)去這些年來(lái)，它的發(fā)展無(wú)疑是殘缺的。
華為 Mate 60 系列超可靠玄武架構(gòu)在普通智能手機(jī)中第一次做到了系統(tǒng)化、全面化的防護(hù)，這對(duì)整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)無(wú)疑會(huì)起到關(guān)鍵的引領(lǐng)作用，推動(dòng)手機(jī)行業(yè)整體對(duì)可靠性品質(zhì)要求的進(jìn)步。
相信大家也愿意看到，不僅僅是華為，其他品牌也會(huì)更加注重產(chǎn)品可靠性品質(zhì)體系的構(gòu)建，讓這個(gè)“行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施”能夠夯實(shí)，最終讓所有消費(fèi)者都能獲得全面可靠的用機(jī)體驗(yàn)。
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