IT之家 10 月 31 日消息,為打造良好的法治化營商環(huán)境,杭州市將編制系列重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)合規(guī)指引。杭州市司法局根據(jù)目前編制情況,現(xiàn)面向社會各界公開征集《直播電商產(chǎn)業(yè)合規(guī)指引(征求意見稿)》《生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)合規(guī)指引(征求意見稿)》的意見建議。
官方在《直播電商產(chǎn)業(yè)合規(guī)指引》意見中提到,直播電商從業(yè)者不得要求商家簽訂“最低價(jià)協(xié)議”,或采取其他排除、限制競爭的協(xié)議、決定或者協(xié)同行為,但依法不構(gòu)成壟斷協(xié)議的除外。
IT之家附《直播電商產(chǎn)業(yè)合規(guī)指引(征求意見稿)》原文,下面是部分重要內(nèi)容節(jié)選:
適用范圍
本指引適用于在本地區(qū)內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的個人、法人和其他組織。
本指引所稱的網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動,是指通過互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、小程序等,以視頻直播、音頻直播、圖文直播、數(shù)字人直播或多種直播相結(jié)合等形式推廣、銷售商品或提供服務(wù)的商業(yè)活動。
本指引所稱直播電商從業(yè)者,即直播間運(yùn)營者,是指在直播營銷平臺上注冊賬號或者通過自建網(wǎng)站等其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù),開設(shè)直播間從事網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的個人、法人和其他組織。
本指引所稱直播營銷平臺,是指在網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動中提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的各類平臺,包括互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)音視頻服務(wù)平臺、電子商務(wù)平臺等。
本指引所稱主播,即直播營銷人員,是指在網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動中直接向社會公眾開展?fàn)I銷的個人。
本指引所稱主播服務(wù)機(jī)構(gòu),即直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu),是指為直播營銷人員從事網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動提供策劃、運(yùn)營、經(jīng)紀(jì)、培訓(xùn)等的專門機(jī)構(gòu)。
本指引所稱商家,即平臺內(nèi)經(jīng)營者,是指通過網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。
合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)
第一節(jié) 主體合規(guī)
第五條【直播電商從業(yè)者】★★★★★
直播電商從業(yè)者,即直播間運(yùn)營者,應(yīng)依法辦理市場主體登記,根據(jù)實(shí)際開展的網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動取得以下行政許可或備案,并依法公示經(jīng)營信息及行政許可或備案信息:
(一) 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;
(二) 僅銷售預(yù)包裝食品備案、食品經(jīng)營許可證;
(三) 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書;
(四) 醫(yī)療器械經(jīng)營許可備案;
(五) 法律法規(guī)要求的其他行政許可或備案。
直播電商從業(yè)者應(yīng)嚴(yán)格把控直播商品的質(zhì)量,強(qiáng)化對直播選品、直播賣點(diǎn)等環(huán)節(jié)的審核把關(guān),并做好直播監(jiān)控,避免主播在直播中發(fā)生違法違規(guī)行為。
直播電商從業(yè)者不得要求商家簽訂“最低價(jià)協(xié)議”,或采取其他排除、限制競爭的協(xié)議、決定或者協(xié)同行為,但依法不構(gòu)成壟斷協(xié)議的除外。
直播電商從業(yè)者應(yīng)公平競爭,不得違反誠實(shí)信用原則和商業(yè)道德,不得高薪挖人、虛構(gòu)數(shù)據(jù)、片面對比等手段惡性競爭,不得以不正當(dāng)手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密,不得以財(cái)物等商業(yè)賄賂手段謀取交易機(jī)會或者競爭優(yōu)勢。
直播電商從業(yè)者不得通過虛構(gòu)交易、打賞禮物等手段,掩飾、隱瞞自己或他人犯罪所得的資金。
直播電商從業(yè)者應(yīng)依法保存直播視頻,保存時(shí)間自直播結(jié)束之日起不少于三年。
第六條【主播】★★★★
自然人主播應(yīng)年滿十六周歲,十六周歲以上但不滿十八周歲的自然人申請成為主播的,應(yīng)經(jīng)過監(jiān)護(hù)人同意。外籍自然人主播來境內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的,應(yīng)依法取得就業(yè)許可等相關(guān)許可。自然人主播應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,與直播電商從業(yè)者、主播服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署相關(guān)合同,明確各方權(quán)利義務(wù)。
自然人主播從事醫(yī)療衛(wèi)生、財(cái)經(jīng)金融、法律、教育類等需要較高專業(yè)水平網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的,應(yīng)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資質(zhì),并按相關(guān)部門或直播營銷平臺要求進(jìn)行報(bào)備、審查。
直播電商從業(yè)者使用數(shù)字人主播的,應(yīng)確保已經(jīng)獲得相關(guān)權(quán)利人的充分授權(quán),與相關(guān)主體簽署相關(guān)合同,明確各方權(quán)利義務(wù),并在直播間添加顯著標(biāo)識,避免公眾混淆或者誤認(rèn),應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定開展安全評估,并依法履行算法備案和變更、注銷備案手續(xù)。
主播應(yīng)保持良好聲屏形象,表演、服飾、妝容、語言、行為、肢體動作及畫面展示等要文明得體,符合大眾審美情趣和欣賞習(xí)慣。
主播不得利用打賞提現(xiàn)等功能,掩飾、隱瞞自己或他人犯罪所得的資金。
主播同時(shí)構(gòu)成直播電商從業(yè)者的,應(yīng)履行直播電商從業(yè)者的義務(wù)。
第七條【主播服務(wù)機(jī)構(gòu)】★★★
主播服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)依法取得相應(yīng)經(jīng)營主體資質(zhì)及行政許可,與網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動主體簽署相關(guān)合同,明確各方權(quán)利義務(wù)。
主播服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)依法開展主播的招募、培訓(xùn)及管理工作,培養(yǎng)主播的專業(yè)素養(yǎng)和法律知識,并對主播的網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動進(jìn)行合規(guī)把控和質(zhì)量監(jiān)督。
直播電商從業(yè)者同時(shí)構(gòu)成主播服務(wù)機(jī)構(gòu)的,應(yīng)履行主播服務(wù)機(jī)構(gòu)的義務(wù)。
第八條【直播營銷平臺】★★★★★
直播營銷平臺應(yīng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)內(nèi)容依法取得、辦理以下行政許可、行政備案 [24],應(yīng)依法制定并公開管理規(guī)則 [25],依法履行平臺管理責(zé)任:
(一) 網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺備案;
(二) 醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)第三方平臺備案;
(三) 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證 (經(jīng)營性);
(四) 出版物網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)經(jīng)營備案;
(五) 網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證;
(六) 信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證;
(七)(跨地區(qū)) 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;
(八) 市場名稱登記證;
(九) 法律法規(guī)要求的其他行政許可或備案。
直播營銷平臺應(yīng)依法保存以下信息:
(一) 直播視頻,保存時(shí)間自直播結(jié)束之日起不少于三年;
(二) 商品和服務(wù)信息、交易信息,保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年;
(三) 網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動構(gòu)成廣告的,還應(yīng)查驗(yàn)并登記廣告主的真實(shí)身份、地址和有效聯(lián)系方式等信息,建立廣告檔案并定期查驗(yàn)更新,記錄、保存廣告活動的有關(guān)電子數(shù)據(jù),保存時(shí)間自廣告發(fā)布行為終了之日起不少于三年;
(四) 法律法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)保存的信息。
直播電商從業(yè)者通過自建網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的,應(yīng)承擔(dān)直播營銷平臺的法律責(zé)任和義務(wù)。
第九條【商家】★★★★★
商家應(yīng)依法取得相應(yīng)經(jīng)營主體資質(zhì)及行政許可,依法履行公示經(jīng)營信息及行政許可信息 [37]、商品或服務(wù)質(zhì)量保證、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任、發(fā)布合法商品或服務(wù)信息、不得銷售禁止通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品或服務(wù)等法定責(zé)任和義務(wù),并及時(shí)與電商直播企業(yè)簽署相關(guān)合同,明確各方權(quán)利義務(wù)。
直播電商從業(yè)者銷售自營商品的,應(yīng)承擔(dān)商家責(zé)任。商家自行從事網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的,應(yīng)承擔(dān)直播電商從業(yè)者責(zé)任。
第二節(jié) 直播賬號合規(guī)
第十條【依法注冊直播賬號】★★★
直播電商從業(yè)者應(yīng)依法注冊直播賬號,并完成相關(guān)身份信息認(rèn)證,不得冒用其他自然人、法人或其他組織信息進(jìn)行虛假注冊。
非自然人直播電商從業(yè)者注冊、使用的賬號信息,應(yīng)與實(shí)際名稱、標(biāo)識等相一致,與實(shí)際的組織性質(zhì)、經(jīng)營范圍和所屬行業(yè)類型等相符合。
第十一條【直播賬號信息負(fù)面清單】★★★
直播賬號的名稱、頭像、簡介、直播間封面圖、直播間布景、道具及其他易引起消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)環(huán)節(jié)內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī),不得以明示或暗示方式含有下列違法及不良有害信息 [40]:
(一) 違反憲法或法律法規(guī)規(guī)定的;
(二) 危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
(三) 損害國家榮譽(yù)和利益的,損害公共利益的;
(四) 煽動民族仇恨、民族歧視,歪曲民族歷史或者民族歷史人物,傷害民族感情、破壞民族團(tuán)結(jié),或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的;
(五) 破壞國家宗 教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;
(六) 散布謠言,擾亂社會秩序、破壞社會穩(wěn)定的;
(七) 散布宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動的;
(八) 歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)的;
(九) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(十) 侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益的;
(十一) 假冒、仿冒、捏造政黨、黨政軍機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體和社會組織的名稱、標(biāo)識等;
(十二) 假冒、仿冒、捏造國家 (地區(qū))、國際組織的名稱、標(biāo)識等;
(十三) 假冒、仿冒、捏造新聞網(wǎng)站、報(bào)刊社、廣播電視機(jī)構(gòu)、通訊社等新聞媒體的名稱、標(biāo)識等,或者擅自使用“新聞”“報(bào)道”等具有新聞屬性的名稱、標(biāo)識等;
(十四) 假冒、仿冒、惡意關(guān)聯(lián)國家行政區(qū)域、機(jī)構(gòu)所在地、標(biāo)志性建筑物等重要空間的地理名稱、標(biāo)識等;
(十五) 以損害公共利益或者謀取不正當(dāng)利益等為目的,故意夾帶二維碼、網(wǎng)址、郵箱、聯(lián)系方式等,或者使用同音、諧音、相近的文字、數(shù)字、符號和字母等;
(十六) 含有名不副實(shí)、夸大其詞等可能使公眾受騙或者產(chǎn)生誤解的內(nèi)容;
(十七) 含有法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
第三節(jié) 商品及服務(wù)合規(guī)
第十二條【禁止推銷的商品或服務(wù)】★★★★★
直播電商從業(yè)者不得在網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動中推銷以下商品或服務(wù):
(一) 國家明令淘汰并停止銷售的商品和失效、變質(zhì)的商品 ;
(二) 不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù);
(三) 無質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明或者無中文標(biāo)明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址的商品,或摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品,或不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品 ;
(四) 依法應(yīng)取得許可、備案或者強(qiáng)制性認(rèn)證而未取得的商品或服務(wù);
(五) 侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品或服務(wù);
(六) 不符合法律法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品;
(七) 禁止網(wǎng)絡(luò)交易的特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品中特定全營養(yǎng)配方食品;
(八) 疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學(xué)品等國家實(shí)行特殊管理的藥及其他法律法規(guī)禁止網(wǎng)絡(luò)銷售的藥品;處方藥,藥品類易制毒化學(xué)品,戒毒治療的藥品、醫(yī)療器械和治療方法等法律法規(guī)禁止發(fā)布廣告的商品和服務(wù);
(九) 煙草制品 (含電子煙),聲稱全部或者部分替代母乳的嬰兒乳制品、飲料和其他食品等法律法規(guī)禁止發(fā)布廣告的商品和服務(wù) ;
(十) 保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、農(nóng)藥、獸藥等依法須經(jīng)廣告審查機(jī)關(guān)事前審查而未經(jīng)審查的商品或服務(wù) (不含廣告的除外);
(十一) 野生動物及其制品;
(十二) 海南離島免稅代購類商品或服務(wù);
(十三) 不符合環(huán)境保護(hù)要求的商品或服務(wù);
(十四) 涉及“雙減”政策的教育培訓(xùn)服務(wù);
(十五) 損害國家利益和社會公共利益,違背公序良俗的商品或服務(wù);
(十六) 法律法規(guī)禁止銷售、網(wǎng)上交易或宣傳的其他商品和服務(wù)。
第十三條【特殊資質(zhì)審查】★★★★★
對于食品、藥品、醫(yī)療器械、獸藥、出版物、化妝品、醫(yī)療、母嬰保健、預(yù)包裝食品、保健食品、汽車租賃等依法需要特殊行政許可或備案的商品或服務(wù),直播電商從業(yè)者應(yīng)事先審查相關(guān)文件。
對于保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、嬰幼兒配方乳粉,還應(yīng)依法審查產(chǎn)品注冊證書或者備案憑證及廣告審查批準(zhǔn)文件。
對于跨境零售商品,還應(yīng)遵守國家進(jìn)出口管理的法律法規(guī),審查是否屬于國家相關(guān)部門公布的跨境電商零售進(jìn)口商品清單中列明的品類。
第十四條【審查內(nèi)容并封存樣品】★★★★
直播電商從業(yè)者應(yīng)事先審查產(chǎn)品或包裝標(biāo)識,產(chǎn)地、生產(chǎn)者、性能、用途、規(guī)格、成分、價(jià)格、有效期限、知識產(chǎn)權(quán)狀況等商品及服務(wù)信息及特殊商品的廣告審批等,并封存樣品。
第十五條【贈品審查】★★★
直播電商從業(yè)者應(yīng)按普通商品的標(biāo)準(zhǔn)審查贈品,不得以侵權(quán)或者不合格產(chǎn)品、國家明令淘汰并停止銷售的商品等作為獎品或者贈品。
第四節(jié) 直播營銷合規(guī)
第十六條【直播營銷的原則】★★★★★
直播電商從業(yè)者應(yīng)依法從事網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動,全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地披露商品或者服務(wù)信息 [55],并堅(jiān)持正確導(dǎo)向,符合社會主義精神文明建設(shè)和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求,不得含有以下內(nèi)容:
(一) 借黨或國家重大活動從事違法違規(guī)活動的;
(二) 宣揚(yáng)浪費(fèi)糧食 (量大多吃、暴飲暴食等)、誘導(dǎo)過度消費(fèi)、博眼球、炒作、炫富,對他人肆意發(fā)布謾罵侮辱、造謠誹謗、侵犯隱私等信息的網(wǎng)絡(luò)暴力行為,或指引錯誤價(jià)值觀、人生觀和道德觀的內(nèi)容;
(三) 含有民族、種族、國籍、地域、宗 教、性別、職業(yè)歧視的內(nèi)容;
(四) 惡搞、詆毀、歪曲或者以不當(dāng)方式展現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、社會主義精神文明;
(五) 危害未成年人身心健康,或損害老年人、殘障人士合法權(quán)益的;
(六) 其他不良導(dǎo)向內(nèi)容。
第十七條【合法開展直播預(yù)熱及宣傳】★★★
直播電商從業(yè)者應(yīng)依法開展直播預(yù)熱及宣傳,不得發(fā)布含有虛假或誤導(dǎo)信息、侵害他人知識產(chǎn)權(quán)或人格權(quán)、含有第十一條內(nèi)容或其他違反法律法規(guī)的內(nèi)容。
未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請求,直播電商從業(yè)者不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。
第十八條【價(jià)格合法】★★★★★
直播電商從業(yè)者應(yīng)依法審查商品及服務(wù)價(jià)格,不得存在以下行為:
(一) 在商品或服務(wù)首頁或者其他顯著位置標(biāo)示的商品或者服務(wù)價(jià)格低于在詳情頁面標(biāo)示的價(jià)格;
(二) 未公示促銷活動范圍、規(guī)則,或公布的促銷活動范圍、規(guī)則與實(shí)際不一致,或未顯著標(biāo)示附加條件、促銷期限等不利于消費(fèi)者的限制條件的;
(三) 虛標(biāo)劃線價(jià)等價(jià)格基準(zhǔn)的價(jià)格欺詐行為;
(四) 其他虛假的或者使人誤解的價(jià)格標(biāo)示和價(jià)格促銷行為。
直播電商從業(yè)者不得通過低價(jià)傾銷、價(jià)格串通、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等方式濫用自主定價(jià)權(quán)。
第十九條【依法開展有獎銷售】★★★★★
有獎銷售是指以銷售商品或者獲取競爭優(yōu)勢為目的,向消費(fèi)者提供獎金、物品或者其他利益的行為,包括以抽簽、搖號、游戲等帶有偶然性或者不確定性的方法決定消費(fèi)者是否中獎的抽獎式有獎銷售,向滿足一定條件的消費(fèi)者提供獎金、物品或者其他利益的附贈式有獎銷售,以及為了推廣移動客戶端、招攬客戶、提高知名度、獲取流量、提高點(diǎn)擊率等,附帶性地提供物品、獎金或者其他利益的行為。
開展有獎銷售時(shí),直播電商從業(yè)者應(yīng)明確公布獎項(xiàng)種類、參與條件、參與方式、開獎時(shí)間、開獎方式、獎金金額或者獎品價(jià)格、獎品品名、獎品種類、獎品數(shù)量或者中獎概率、兌獎時(shí)間、兌獎條件、兌獎方式、獎品交付方式、棄獎條件、主辦方及其聯(lián)系方式等信息,不得變更,不得附加條件,不得影響兌獎,還應(yīng)建立檔案,如實(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄設(shè)獎規(guī)則、公示信息、兌獎結(jié)果、獲獎人員等內(nèi)容,妥善保存兩年,不得違反法律法規(guī)的其他規(guī)定。
第二十條【明示贈品信息】★★★
網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動中有贈品的,應(yīng)明示所贈品或者服務(wù)的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式等必要信息。
第二十一條【顯著提示搭售商品或者服務(wù)】★★★
如有搭售商品或者服務(wù),應(yīng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意,不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。
第二十二條【直播商品與銷售商品一致】★★★
直播中推銷、展示的商品應(yīng)與實(shí)際銷售的商品保持一致。
直播中涉及的商品名稱、成分或者配料表、產(chǎn)地、保質(zhì)期、貯存條件,生產(chǎn)者名稱、地址等信息應(yīng)與其標(biāo)簽標(biāo)識保持一致。
直播中涉及商品資料、檢測報(bào)告、授權(quán)或許可資料等應(yīng)真實(shí)、有效,注冊證書、備案憑證等信息應(yīng)與注冊或者備案信息保持一致。
第二十三條【食品特殊說明】★★★
對在貯存、運(yùn)輸、食用等方面有特殊要求的食品,應(yīng)在直播時(shí)予以說明和提示。
第二十四條【禁止違法廣告】★★★★★
直播電商從業(yè)者、主播等發(fā)布的直播內(nèi)容構(gòu)成商業(yè)廣告的,應(yīng)履行廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營者或者廣告代言人的責(zé)任和義務(wù),不得含有國家標(biāo)志、國家機(jī)關(guān)及工作人員形象、有損國家尊嚴(yán)或利益、違背社會良好風(fēng)尚、違法絕對化用語、損害未成年人和殘疾人的身心健康、貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)等法律法規(guī)禁止性內(nèi)容,不得發(fā)布以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的虛假廣告。
發(fā)布食品、化妝品、金融投資、教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)、酒類、農(nóng)作物種子等有特殊要求的廣告的,直播電商從業(yè)者應(yīng)嚴(yán)格依法審查。
直播電商從業(yè)者應(yīng)確保廣告中使用的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等引證內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處。引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的,應(yīng)明確表示 。
涉及專利產(chǎn)品或者專利方法的,直播電商從業(yè)者應(yīng)標(biāo)明專利號和專利種類,禁止使用未授予專利權(quán)的專利申請和已經(jīng)終止、撤銷、無效的專利做廣告。
對于藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、獸藥等需要行政審查的特殊商品或服務(wù)廣告,直播電商從業(yè)者應(yīng)事先審查相關(guān)文件。
直播電商從業(yè)者應(yīng)依法審查商品或服務(wù)鏈接及下一級頁面中與前端廣告相關(guān)的廣告內(nèi)容,確保不存在違法內(nèi)容。
第二十五條【禁止不正當(dāng)競爭】★★★★★
直播電商從業(yè)者從事網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動,應(yīng)符合《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等規(guī)定,不得實(shí)施以下行為:
(一) 以片面對比等方式損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù);
(二) 以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品、現(xiàn)場說明和演示等方式推銷商品或者服務(wù);
(三) 采用虛構(gòu)交易、虛標(biāo)成交量、虛構(gòu)庫存數(shù)據(jù)、虛假評論、刪除或屏蔽不利評論、好評前置等方式,誘導(dǎo)消費(fèi)者非理性消費(fèi);
(四) 以虛假的“最低價(jià)”“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格標(biāo)示銷售商品或者服務(wù);
(五) 以虛假的“有獎銷售”等方式推銷商品或者服務(wù);
(六) 謊稱“處理品”“殘次品”“等外品”等商品為正品;
(七) 夸大或隱瞞商品或者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者;
(八) 其他擾亂市場競爭秩序、損害其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者合法權(quán)益的不正當(dāng)競爭行為。
直播電商從業(yè)者不得采取任何形式虛構(gòu)或者篡改交易、關(guān)注度、瀏覽量、點(diǎn)贊量等數(shù)據(jù)流量造假,不得采取虛假購買和事后退貨等方式騙取商家的傭金。
第二十六條【謹(jǐn)慎對待代言人責(zé)任】★★★★
主播及其他參與直播的人員以自己的名義或形象對商品、服務(wù)作推薦、證明,構(gòu)成廣告代言人的,應(yīng)履行并承擔(dān)廣告代言人的法律責(zé)任和義務(wù)。
直播電商從業(yè)者不得利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人。
第二十七條【依法規(guī)范主播行為】★★★★
直播電商從業(yè)者應(yīng)督促主播在開展網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動時(shí)遵守法律法規(guī)、公序良俗并堅(jiān)持正確導(dǎo)向,應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息、不擅自夸大,做好語音和視頻連線、評論、彈幕等互動內(nèi)容的實(shí)時(shí)管理,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者,不得騷擾、詆毀、謾罵及恐嚇?biāo)嘶蚯趾λ撕戏?quán)益,并采取相應(yīng)的處罰措施。
廣告聲明:文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接(包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式),用于傳遞更多信息,節(jié)省甄選時(shí)間,結(jié)果僅供參考,IT之家所有文章均包含本聲明。