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B站、抖音嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)戾氣行為:處理挑起群體對立、宣泄極端情緒等突出問題

2023/11/21 13:34:24 來源:IT之家 作者:問舟 責(zé)編:問舟

IT之家 11 月 21 日消息,上周五,中央網(wǎng)信辦按照 2023 年“清朗”系列專項行動總體安排,宣布在全國范圍內(nèi)啟動為期 1 個月的“清朗?網(wǎng)絡(luò)戾氣整治”專項行動。

今日,嗶哩嗶哩發(fā)布了關(guān)于“清朗?網(wǎng)絡(luò)戾氣整治”專項 的治理公告,對惡意攻擊謾罵、挑起群體對立、宣泄極端情緒、不良直播等 7 類突出問題展開嚴(yán)厲打擊,包括但不限于對違規(guī)內(nèi)容下線、刪除或屏蔽,對違規(guī)賬號禁言或封禁等。

B站公告顯示:一周以來,B站共計系統(tǒng)前置攔截違規(guī)行為 63 萬余條;累計處理違規(guī)行為 16731 起;處置違規(guī)賬號 347 個,永久封禁違規(guī)賬號 9 個。

典型案例處置:

1.涉泛化攻擊、挑動對立類違規(guī)內(nèi)容。我站在原有工作基礎(chǔ)上,圍繞視頻、私信等重點(diǎn)環(huán)節(jié),清理“開盒”用戶真名、個人照片、身份信息等侵犯他人隱私,煽動群體對立、放大群體矛盾等違規(guī)言論 4989 條,處置“b******1”“迷 ******C ”等違規(guī)賬號 119 個。

2.涉不良用語、人身攻擊類違規(guī)內(nèi)容。持續(xù)打擊通過頭像、簡介、評論等使用污言穢語散布負(fù)面情緒、不良社會風(fēng)等干擾真實(shí)輿論呈現(xiàn)的低質(zhì)化內(nèi)容,累計清理違規(guī)內(nèi)容 6021 條,處置 “i******r”“M****** 溜”等違規(guī)賬號 143 個;

3.涉直播辱罵引戰(zhàn)類違規(guī)內(nèi)容。通過系統(tǒng)監(jiān)測和人工巡查雙管齊下,針對直播過程中惡意引戰(zhàn)、言語惡俗、打擦邊球等違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲處置,累計警告 4515 條,切斷 507 條,處置“C****** 秋”“絲 ****** o”等違規(guī)賬號 82 個;

同時,抖音也發(fā)布公告,表示對包括“借社會熱點(diǎn)事件不當(dāng)詆毀、造謠攻擊”“污名化特定群體、煽動地域?qū)αⅰ薄坝薪M織地惡意辱罵舉報他人”“編造網(wǎng)絡(luò)黑話、不當(dāng)造?!痹趦?nèi)的涉攻擊謾罵、挑起群體對立、宣泄極端情緒等突出問題進(jìn)行了從嚴(yán)打擊。

近期,平臺累計處置相關(guān)視頻 7222 條,無限期封禁賬號 126 個,短期禁言賬號 411 個,關(guān)閉群組 31 個。

日前,平臺巡查中發(fā)現(xiàn)典型案例如下:

1、賬號“同 ** 踩”、“果 **t”開設(shè)“匿名投稿”“網(wǎng)絡(luò)廁所”等形式賬號,平臺對其予以永久封禁處置。

2、賬號“商 ** 佬”盜用他人圖片,編造“6 姐妹彩禮都是 10 萬,你會選哪個做老婆?”等不實(shí)信息,賬號“2**7”編造“女子花 40 元買榴蓮被家暴”等謠言,引發(fā)網(wǎng)民對當(dāng)事人攻擊質(zhì)疑,平臺對其予以永久封禁處置。

3、賬號“十 * 峰”“李 * 子”等存在斗狠 PK 不良直播行為,平臺對其予以無限期收回直播權(quán)限處置。

4、賬號“不 ** 措”“啷 ** 右”發(fā)布污名化他人內(nèi)容,平臺對其予以永久封禁處置。

5、有部分賬號如“三 ** 豆”“三 ** 行”發(fā)布涉及“忍痛挑戰(zhàn)”“泥潭跳躍”等逞勇斗狠內(nèi)容,吸引網(wǎng)民圍觀,意圖漲粉引流,擾亂公共秩序,平臺對其予以禁言 15 天處置。

網(wǎng)信辦表示,專項行動聚焦網(wǎng)絡(luò)戾氣容易滋生的重點(diǎn)環(huán)節(jié)版塊,從嚴(yán)打擊惡意攻擊謾罵、挑起群體對立、宣泄極端情緒等突出問題,堅決懲治一批違規(guī)賬號、群組和網(wǎng)站平臺,有力遏制網(wǎng)絡(luò)戾氣傳播擴(kuò)散。

據(jù)介紹,通過開展專項整治,網(wǎng)信辦將進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)站平臺主體責(zé)任,深入查找問題漏洞,健全防范治理網(wǎng)絡(luò)戾氣的制度機(jī)制,切實(shí)保障廣大網(wǎng)民合法權(quán)益,維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

值得一提的是,此次專項行動圍繞社交、短視頻、直播等重點(diǎn)平臺類型,堅決打擊 7 方面問題,IT之家附內(nèi)容如下:

1.“網(wǎng)絡(luò)廁所”“開盒掛人”行為。創(chuàng)建專門的 BOT 賬號、貼吧、話題、群組等,通過匿名投稿、隔空喊話等方式,接收并發(fā)布針對特定群體或個人的嘲諷譏笑、惡意評價、詛咒謾罵信息。以揭露、批評等名義惡意“開盒”“掛人”,公開他人姓名、身份證號、手機(jī)號碼、家庭住址、工作單位、個人照片、社交賬號等個人隱私信息,煽動網(wǎng)民攻擊謾罵。

2.借社會熱點(diǎn)事件惡意詆毀、造謠攻擊。對突發(fā)案事件相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行造謠污蔑,或者剪輯加工與事實(shí)嚴(yán)重不符的圖片、視頻,誘導(dǎo)網(wǎng)民對當(dāng)事人進(jìn)行攻擊質(zhì)疑。利用熱點(diǎn)事件當(dāng)事人形象,制作發(fā)布表情包,使用 AI 軟件合成低俗色情、血腥恐怖等虛假圖片或視頻,進(jìn)行造謠攻擊、惡搞詆毀。

3.污名化特定群體、煽動地域?qū)αⅰ€別惡性社會事件、負(fù)面人物與性別、職業(yè)、地域等特征相關(guān)聯(lián),對特定群體污名化、打負(fù)面標(biāo)簽,發(fā)布性別對立、階層對立、地域歧視言論,進(jìn)行泛化攻擊,激化社會矛盾。

4.斗狠 PK 等低俗不良直播行為。網(wǎng)絡(luò)主播利用逞勇斗狠、PK 飲酒、謾罵吐臟等行為,漲粉引流。在他人直播過程中,利用彈幕、連麥等功能進(jìn)行人身攻擊,甚至慫恿鼓動自殺自殘等極端行為。編造打架約架等暴力沖突劇本,吸引網(wǎng)民圍觀,擾亂公共秩序。

5.有組織地惡意辱罵舉報他人。以“幫忙做事”“解憂解氣”等名義,提供有償代罵服務(wù),對特定賬號進(jìn)行留言辱罵、私信攻擊。組織粉絲群體使用平臺“舉報”“反黑”等功能,惡意批量舉報他人。發(fā)布娛樂、體育、電競等領(lǐng)域拉踩引戰(zhàn)、惡意炒作言論,誘導(dǎo)粉絲互撕謾罵、刷量控評。

6.編造網(wǎng)絡(luò)黑話、惡意造梗。通過拼音、諧音、指代詞等方式,惡意編造低俗爛梗、不良流行語,污染網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣。使用污言穢語、粗口臟話,故意挑起矛盾、制造對立沖突。

7.煽動網(wǎng)上極端情緒。編造聳人聽聞的帖文標(biāo)題,發(fā)布無中生有、毫無底線的“泄憤帖”。惡意夸大師生矛盾,渲染家長“壓迫”“壓榨”孩子,挑起關(guān)系對立,對未成年人形成不良導(dǎo)向??桃怃秩鞠麡O負(fù)面、焦慮怨憤情緒,散布仇視對立言論。

專項行動期間要堅持重拳出擊,集中關(guān)閉一批嚴(yán)重違規(guī)、影響惡劣的賬號群組,堅決取締一批戾氣聚集、問題突出的功能版塊,從嚴(yán)查處一批履責(zé)不力、頂風(fēng)作案的網(wǎng)站平臺,形成有力震懾。

1.從嚴(yán)查處違規(guī)賬號、群組、貼吧。深入排查高風(fēng)險賬號、群組,堅決取締以“網(wǎng)絡(luò)廁所”“開盒掛人”“拉踩引戰(zhàn)”等為主題的賬號、群組,嚴(yán)肅查處組織斗狠 PK、直播約架的主播賬號,從嚴(yán)懲治發(fā)布“標(biāo)題黨”內(nèi)容故意煽動網(wǎng)絡(luò)戾氣的“自媒體”賬號,集中關(guān)閉一批以侮辱性詞匯命名、網(wǎng)絡(luò)戾氣扎堆的圈子、超話、貼吧,下架關(guān)閉提供有償代罵等服務(wù)的商家店鋪。

2.從嚴(yán)查處違規(guī)功能設(shè)置。強(qiáng)化直播彈幕、連麥、PK 等重點(diǎn)功能管理,堅決清理處置網(wǎng)絡(luò)戾氣內(nèi)容。集中取消一批批量組織惡意舉報的功能應(yīng)用。禁止通過“相關(guān)推薦”“TA 關(guān)注”“可能感興趣的人”等功能向用戶推送“網(wǎng)絡(luò)廁所”類賬號。加強(qiáng)對表情包、P 圖拼圖、視頻剪輯、AI 合成等功能的審核管理,清理下架含有惡搞攻擊、挑起對立等內(nèi)容的表情包、圖片和視頻。

3.從嚴(yán)查處違規(guī)平臺環(huán)節(jié)。督促網(wǎng)站平臺加強(qiáng)榜單、話題、推薦、評論、私信等環(huán)節(jié)管理,嚴(yán)禁在榜單、推薦等位置推送煽動、宣揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)戾氣的內(nèi)容,通過設(shè)置“私信折疊”“消息盒子”等減少陌生人私信騷擾。對于存在突出問題的網(wǎng)站、App、小程序,依法采取限期整改、罰款、暫停相關(guān)功能、關(guān)停下架等處置處罰措施。

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