IT之家 11 月 27 日消息，紐約州檢察長(zhǎng) Letitia James 及 32 位州檢察長(zhǎng)向聯(lián)邦法院提起訴訟，控告 Meta 利用年輕用戶心理弱點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)其社交媒體產(chǎn)品，危害年輕人的心理健康，并以此牟利。
與此同時(shí)，另有 9 名檢察長(zhǎng)在各自的州提起訴訟，至少有 42 個(gè)州對(duì) Meta 采取了行動(dòng)。
Meta 一份 2020 年的內(nèi)部 PPT 顯示，“當(dāng)涉及到‘感覺(jué)良好’的多巴胺效應(yīng)時(shí)，青少年是永遠(yuǎn)不會(huì)滿足的”。
PPT 指出，該公司的現(xiàn)有產(chǎn)品已經(jīng)非常適合提供能夠觸發(fā)這種強(qiáng)效神經(jīng)遞質(zhì)的刺激?！懊慨?dāng)我們的青少年用戶發(fā)現(xiàn)一些意想不到的東西時(shí)，他們的大腦就會(huì)分泌出多巴胺。”
訴訟者認(rèn)為，Meta 曾試圖利用年輕用戶“容易沖動(dòng)、受到同伴壓力和出現(xiàn)潛在有害危險(xiǎn)行為”的心理特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)其社交媒體產(chǎn)品。
訴訟稱，Meta 故意在 Instagram、Facebook 和其他社交媒體平臺(tái)上設(shè)計(jì)和部署有害功能，故意讓兒童和青少年上癮。
在美國(guó)加州北區(qū)地方法院提起的訴訟還指控 Meta 在沒(méi)有通知父母或征得父母同意的情況下定期收集 13 歲以下兒童的數(shù)據(jù)，這直接違反了聯(lián)邦法律。
紐約州檢察長(zhǎng) James 表示，當(dāng)前美國(guó)心理健康狀況不佳的兒童和青少年人數(shù)創(chuàng)歷史新高，Meta 等社交媒體難辭其咎。
對(duì)此，Meta 發(fā)言人 Stephanie Otway 回應(yīng)稱：“該訴訟利用選擇性引用和對(duì)文件斷章取義對(duì)我們的工作進(jìn)行錯(cuò)誤描述?！?/p>
《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道指出：Meta 自 2019 年初以來(lái)已經(jīng)收到了超過(guò) 110 萬(wàn) 13 歲以下 Instagram 用戶的報(bào)告，但 Meta “僅封禁了一小部分”。相反，這家巨頭還在收集孩子們的個(gè)人信息，例如他們的地址和電子郵件地址，而無(wú)需父母的許可。
如果他們最終能夠打贏這場(chǎng)官司，Meta 可能需要支付數(shù)百萬(wàn)美元甚至更多的民事罰款。
訴訟文件提到，“在公司內(nèi)部，Meta 的實(shí)際知識(shí)，即百萬(wàn) Instagram 用戶的年齡是 13 歲以下，是一個(gè)開放的秘密，被嚴(yán)格文檔、認(rèn)真分析并確認(rèn)，而且被保護(hù)不公開給公眾…. ”
這群訴訟者還主張，Meta 是故意選擇不排除這些低齡用戶，因?yàn)樗J(rèn)為這群孩子關(guān)系到他們下一代用戶，而公司需要獲得其個(gè)人信息才能保證持續(xù)地增長(zhǎng)。
據(jù)《墨爾本商報(bào)》，他們?cè)谠V訟中表示，“一些高管提出，如果加大對(duì)未成年用戶的壓力，那可能會(huì)對(duì) Meta 的業(yè)務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響…… 因此 Meta 并沒(méi)有刻意進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)或人工審查?！备鶕?jù)投訴案中公布的數(shù)據(jù)，Meta 平常會(huì)有 2 萬(wàn)到 2.5 萬(wàn)個(gè) 13 歲以下的賬戶待處理。
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