23:30 更新：滴滴出行 23:20 分通過(guò)官微回應(yīng)如下：
非常抱歉，由于系統(tǒng)故障，今天晚間滴滴 App 服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)技術(shù)同學(xué)緊急修復(fù)，目前正陸續(xù)恢復(fù)中。由此給廣大用戶和司機(jī)師傅們?cè)斐刹槐?，我們?cè)俅蜗虼蠹抑虑浮?br>
夜間很冷，無(wú)法鎖車的騎行用戶無(wú)需原地等待，到達(dá)終點(diǎn)無(wú)法結(jié)賬的乘客可正常下車回家，無(wú)需擔(dān)憂因故障造成的車費(fèi)問(wèn)題，請(qǐng)大家耐心等待后續(xù)通知，后續(xù)都會(huì)妥善處理。大晚上給大家添麻煩了。
IT之家 11 月 27 日消息，據(jù)IT之家小伙伴投稿反饋，部分地區(qū)“滴滴出行”平臺(tái)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)加載異常、司機(jī)端無(wú)法接單或者確認(rèn)乘客上車、地圖無(wú)法定位等問(wèn)題。目前該平臺(tái)訪問(wèn)出現(xiàn)異常，投稿反饋稱滴滴客服電話處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，波及范圍包括浙江杭州、廣東深圳、上海、北京等地。
目前，微博“滴滴崩了”的話題熱度仍在持續(xù)上升，截至IT之家發(fā)稿，該話題的閱讀數(shù)量已經(jīng)達(dá)到 67.2 萬(wàn)，有 422 條討論。也有微博用戶反饋稱，打開(kāi)滴滴會(huì)出現(xiàn)“502 Bad Gateway”的提示。同時(shí)，該話題已經(jīng)登上微博熱搜榜單，位居 31 位。
官方暫時(shí)未對(duì)此事作出回應(yīng)，IT之家將持續(xù)跟蹤事件進(jìn)展。
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