IT之家 12 月 6 日消息,盡管生成式 AI 在 2023 年引起了轟動,但調(diào)查顯示大多數(shù)企業(yè)對采用這項技術(shù)持謹(jǐn)慎態(tài)度。
由英特爾公司旗下專注于 AI 和大型語言模型(LLM)平臺的 cnvrg.io 進行的 2023 年 ML Insider 調(diào)查顯示,過去一年中只有 10% 的企業(yè)組織將生成式 AI(GenAI)解決方案整合到生產(chǎn)中。
調(diào)查還顯示,在采用生成式 AI 的企業(yè)中,大約一半的企業(yè)稱客戶體驗(58%)、效率(53%)、產(chǎn)品能力(52%)得到了改善,同時成本顯著降低(47%)。
IT之家注意到,盡管有明顯的好處,采用生成式 AI 的道路并非沒有挑戰(zhàn)。調(diào)查顯示,46% 的受訪者認(rèn)為基礎(chǔ)設(shè)施是將 LLM 發(fā)展成產(chǎn)品的最大障礙,其他障礙包括復(fù)雜性、缺乏 AI 人才、實施成本高昂和合規(guī)問題。84% 的受訪者表示,由于對 LLM 技術(shù)的興趣日益增長,他們需要提升自己的技能,只有 19% 的人對這項技術(shù)機制的理解有信心。
值得一提的是,調(diào)查也有積極的一面,顯示 GenAI 技術(shù)正在對行業(yè)產(chǎn)生重大影響。與 2022 年相比,聊天機器人 / 虛擬代理的應(yīng)用增加了 26%,翻譯 / 文本生成在 2023 年增加了 12%,反映了 LLM 技術(shù)的進步。
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