IT之家 12 月 15 日消息，根據(jù)市場調(diào)查機構(gòu) Gartner 公布的最新報告，預(yù)估到 2025 年，社交媒體平臺質(zhì)量的下降，促使 50% 的網(wǎng)民放棄或者大幅限制其社交媒體互動。
Gartner 于 2023 年 7 月至 8 月期間，對 263 名消費者展開的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，53% 的消費者認(rèn)為與上一年或五年前相比，社交媒體的當(dāng)前狀態(tài)已經(jīng)惡化。
這種感知下降的主要原因是錯誤信息的傳播、有毒的用戶群和機器人的盛行。
人們擔(dān)憂生成式 AI 在社交媒體中的預(yù)期影響：超過 70% 的消費者認(rèn)為，生成式 AI 與社交媒體的進一步整合將損害用戶體驗。
Gartner 在 2023 年 5 月對 305 名消費者進行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72% 的消費者認(rèn)為基于人工智能的內(nèi)容生成器可能會傳播虛假或誤導(dǎo)性信息。
此外，Gartner 在 2023 年 2 月對 320 名消費者進行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者認(rèn)為人工智能驅(qū)動的體驗和能力優(yōu)于人類的看法正在減弱。
Gartner 在 2023 年 8 月對 299 名消費者進行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者已經(jīng)準(zhǔn)備好接受 AI 增強搜索，79% 的受訪者預(yù)計在明年內(nèi)使用它。此外，70% 的消費者表示至少對 GenAI 支持的搜索結(jié)果有一定的信任度。
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