IT之家 1 月 3 日消息,韓國公正交易委員會周三宣布決定暫時對 Nexon 處以 116 億韓元(IT之家備注:當前約 6333.6 萬元人民幣)罰款,原因是該公司涉嫌在游戲內(nèi)道具方面對用戶進行欺詐。
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),Nexon 在 2010 年到 2021 年期間曾多次暗中調(diào)整《冒險島》《泡泡斗士》等熱門游戲的隨機道具概率,使用戶處于不利地位,此舉違反了《電子商務消費者保護法》。
大家可能覺得 116 億韓元(當前約 6333.6 萬元人民幣)也不是很多,但實際上這已經(jīng)是迄今為止韓國公正交易委員會(KFTC)對違反該法案的企業(yè)征收的最大一筆罰款。
據(jù)介紹,Nexon 于 2010 年 5 月在《冒險島》中上線了“魔方”玩法,簡單來說就是可以重置游戲角色所穿戴裝備的詞條屬性,這也是玩家提高戰(zhàn)力的必要途徑之一。數(shù)據(jù)顯示,“魔方”約占《冒險島》總收入的 30%,并成功帶動了 Nexon 的利潤增長。
官方調(diào)查發(fā)現(xiàn),Nexon 在“魔方”的銷售過程中偷偷改變了其中的概率算法,使得用戶獲得潛在需要選項的概率降低或為零.
公平貿(mào)易委員會解釋說,Nexon 向玩家暗示這是他們可以“通過探險發(fā)現(xiàn)”的(變化),同時還指示客服“應該在適當?shù)臅r候再回復與概率相關(guān)的詢問”。
調(diào)查結(jié)果顯示,Nexon 在 2010 年 5 月剛推出“魔方”時將選項出現(xiàn)的概率設定為相等,但從 2010 年 9 月 15 日開始悄悄改變了概率結(jié)構(gòu),因此后來很難再隨機到玩家追求的熱門選項,但他們并未告知用戶。此外,從 2011 年 8 月 4 日至 2021 年 3 月 4 日,Nexon 再次改變了概率結(jié)構(gòu),導致玩家在使用“魔方”時“根本不會出現(xiàn)用戶‘偏好度較高’的某些選項”。
此外,Nexon 在 2011 年 8 月 4 日發(fā)布的通知還謊稱“魔方功能并沒有改變”,盡管他們當時已經(jīng)暗改了其中的隨機抽取概率。
2013 年 7 月 4 日,Nexon 又推出了“黑色魔方”,玩家可以借此打造最高級別的裝備(傳奇級),最初概率設定為 1.8%,但該公司后來在 2013 年 7 月至 12 月期間將概率下調(diào)至 1.4%,2016 年 1 月再次下調(diào)至 1%,同樣未告知用戶。
除此之外,KFTC 還表示 Nexon 同樣在《泡泡戰(zhàn)士》等游戲中存在類似的暗改行為。
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