IT之家 1 月 15 日消息,小米集團合伙人、總裁,國際部總裁盧偉冰在微博發(fā)文透露,近期首批小米汽車銷服合作伙伴已經簽約,首批 2S 門店已經在裝修中,會如期給汽車用戶提供 Sales & Service 等服務。
IT之家查詢獲悉,汽車 2S 店又叫二級經銷商,是只提供整車銷售 (Sale) 和售后服務 (Service) 的標準店,與傳統(tǒng) 4S 店相比,少了零配件 (Sparepart) 和信息反饋 (Survey) 的功能。
1 月 2 日,盧偉冰曾在微博發(fā)文稱,小米集團于 2023 年 12 月 29 日在北京總部與首批 14 家銷服合作商正式簽訂合作意向書。這意味著小米汽車銷售服務渠道建設全面提速,小米汽車新零售模式從規(guī)劃階段進入實質落地階段。
據(jù)了解,小米汽車新零售以“直營”為內核,以“數(shù)字化”為基礎,充分調動優(yōu)質社會化力量,追求極致的商業(yè)效率和用戶體驗。
經銷商方面,小米汽車銷交服渠道將以“1+N”模式優(yōu)先覆蓋頭部市場,分批次覆蓋全國。其中,1 代表小米汽車自建自營的交付中心,功能以交付為主,覆蓋“銷售、售后服務”業(yè)務。交付中心是小米汽車全渠道體驗和效率的標桿。
N 代表代理銷售、用戶服務觸點。在主流汽車商圈,小米與百強汽車經銷商集團或區(qū)域強商合作,建設汽車銷服一體店,經營“代理銷售 + 授權服務”;在核心商業(yè)廣場,小米充分發(fā)揮既有的 3C 零售渠道優(yōu)勢,分批在小米之家引入車業(yè)務,進一步豐富門店頻率,打造小米科技生態(tài)融合店。
目前,小米汽車已經在蘇州、重慶、寧波、南京、溫州、無錫、西安、佛山、鄭州、長沙、東莞、天津、合肥、廈門、青島、海口、石家莊共 17 個城市開啟招募計劃。
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